ExaGrid on edelleen paras valinta varmuuskopioympäristön päivityksen aikana

Kun Kevin Cornell aloitti tehtävänsä järjestelmävastaavana Mississippi Public Broadcastingissa, organisaatio replikoi tietoja kahdessa Dellin tallennusjärjestelmässä, ja vaikka tämä tarjosi pienen osan tietosuojasta, se ei varsinaisesti ollut varmuuskopioratkaisu. Organisaatio päätti investoida varmuuskopiointiinfrastruktuuriin ja sen IT-toimittaja suositteli Veritas Backup Exec -ohjelmiston käyttöä ExaGridin kanssa varmuuskopiointiin. Vaikka uusi ratkaisu tarjosi enemmän tietosuojaa, Cornell huomasi, että Backup Exec oli vaikea käyttää, kun taas ExaGrid oli helppo hallita ja tarjosi erinomaista asiakastukea.

Kun oli aika päivittää varmuuskopioympäristö, Cornell harkitsi parempaa vaihtoehtoa varmuuskopiointisovellukselle ja päätti vaihtaa Veeamiin.

”Kun tuli aika ostaa uusi varmuuskopiointiratkaisu, en edes ostanut varmuuskopioiden tallennustilaa, tiesin haluavani pysyä ExaGridissä. Päädyimme päivittämään ExaGrid-järjestelmämme suuremmalla laitteella ja vaihtamaan Backup Execistä Veeamiin, ja pidän tästä uudesta ratkaisusta paljon paremmin", sanoi Cornell, nyt Mississippi Public Broadcastingin johtava järjestelmävastaava. "En ole koskaan ollut varma Backup Execin käyttämisestä enkä pitänyt sen käyttöliittymästä, mutta nyt kun olemme siirtyneet käyttämään ExaGridiä Veeamin kanssa, olen täysin varma, että voin tarvittaessa palauttaa koko ympäristöni sekä sen yksittäiset komponentit. ympäristö, jota olen voinut testata. ExaGrid-tukiinsinöörimme auttoi erittäin paljon siirrossa, varsinkin kun se koski Veeamin uudelleenmäärittelyä.

ExaGrid ja Veeam voivat palauttaa tiedoston tai VMware-virtuaalikoneen välittömästi suorittamalla sen suoraan ExaGrid-laitteistosta, jos tiedosto katoaa, vioittuu tai salataan tai ensisijainen tallennustila VM ei ole käytettävissä. Tämä välitön palautus on mahdollista ExaGridin Landing Zonen ansiosta – ExaGrid-laitteen nopean levyvälimuistin ansiosta, joka säilyttää uusimmat varmuuskopiot täydellisessä muodossaan. Kun ensisijainen tallennusympäristö on palautettu toimintatilaan, ExaGrid-laitteistoon varmuuskopioitu VM voidaan sitten siirtää ensisijaiseen tallennustilaan käytön jatkamista varten.

Laatutuki "kriittinen" osastolle

Cornell arvostaa ExaGridin tarjoamaa asiakastukea. ”Vuosien aikana osastoni on kutistunut kahteen henkilöön, joten tukihenkilöstön saaminen, johon voimme luottaa, on erittäin tärkeää. Olen voinut työskennellä saman ExaGrid-tukiinsinöörin kanssa vuosia, ja hän on mahtava. Järjestelmänhallinnan kannalta olen yhden miehen show erittäin teknisessä organisaatiossa, joten aika, joka minulla on käsitellä asioita, on hyvin rajallinen. Tuki on aina saatavilla, joten minun ei tarvitse odottaa pidossa tai joutua jonoon”, hän sanoi.

"ExaGrid-järjestelmämme ei aiheuta minulle ongelmia, ja olen oppinut tuntemaan käyttöliittymän erittäin hyvin, joten yleensä minun tarvitsee ottaa yhteyttä ExaGrid-tukiinsinöörini vain, jos tarvitsemme laiteohjelmiston päivityksiä tai jos minulla on nopea kysymys. Käyttöliittymä on erittäin helppokäyttöinen ja ExaGrid-järjestelmä vain toimii, joten minun ei tarvitse huolehtia siitä, ja se on minulle tärkeää”, hän lisäsi.

ExaGrid-järjestelmä on suunniteltu helposti asennettavaksi ja käytettäväksi. ExaGridin alan johtavat tason 2 vanhempi tukiinsinöörit määrätään yksittäisille asiakkaille, mikä varmistaa, että he työskentelevät aina saman insinöörin kanssa. Asiakkaiden ei koskaan tarvitse toistaa itseään eri tukihenkilöstölle, ja ongelmat ratkeavat nopeasti.