Nopea asennus, helppo hallinta, erinomainen asiakastuki

Warner sanoi, että ExaGrid-teknikko määritti ExaGrid-järjestelmän Webexin kautta ja että hän käytti sitä muutamassa tunnissa varmuuskopiointiin. ”Se on erittäin tyylikäs ratkaisu. Se on yksinkertaista ja yksinkertaista ymmärtää ja hallita mukavalla käyttöliittymällä, joka sisältää kaikki hallintaan tarvittavat tiedot. Saan joka päivä sähköpostiviestejä, joissa kerrotaan varmuuskopiointitehtäviemme tilasta, joten minun ei todellakaan tarvitse pohtia paljon löytääkseni tarvitsemani tiedot", hän sanoi.

ExaGrid-järjestelmä on suunniteltu helposti asennettavaksi ja käytettäväksi. ExaGridin alan johtavat tason 2 vanhempi tukiinsinöörit määrätään yksittäisille asiakkaille, mikä varmistaa, että he työskentelevät aina saman insinöörin kanssa. Asiakkaiden ei koskaan tarvitse toistaa itseään eri tukihenkilöstölle, ja ongelmat ratkeavat nopeasti.

”Olimme välittömästi vaikuttuneita ExaGridistä asennusprosessin aikana. Tilillemme määrätty ExaGrid-tukiinsinööri tunkeutui sisään ja tiesi todella tiensä NetWorkerissa. Itse asiassa luulen, että hän tietää todennäköisesti enemmän NetWorkerista kuin kukaan, jonka kanssa olemme työskennelleet missään”, Warner sanoi. Warner sanoi, että ExaGridin korkea tukitaso oli ilmeinen, kun sähköt katkesivat yliopiston etäkeskuksesta, ja hän sai sähköpostin, jossa ilmoitettiin katkosta, ja sitten puhelun tilille määrätyltä ExaGrid-tukiinsinööriltä.

"ExaGrid-insinöörimme soitti tarkistaakseen, että kaikki toimii oikein; hän ei kuitenkaan pysähtynyt tähän. Hän teki aloitteen WebExin ottamiseksi järjestelmään ja tarkasti lokit varmistaakseen, että asiat toimivat niin kuin niiden piti", hän sanoi. "Tällainen tuki on erittäin harvinaista. Minulle tuki on kriittistä, ja ExaGrid tarjoaa alan parasta tukea." Hän jatkoi: "Suosittelisin ExaGrid-järjestelmää, koska se on helppokäyttöinen, vankka ja sen tukena on maailmanluokan asiakastuki."

ExaGrid ja Dell NetWorker

Dell NetWorker tarjoaa täydellisen, joustavan ja integroidun varmuuskopiointi- ja palautusratkaisun Windows-, NetWare-, Linux- ja UNIX-ympäristöihin. Suurille tietokeskuksille tai yksittäisille osastoille Dell EMC NetWorker suojaa ja auttaa varmistamaan kaikkien kriittisten sovellusten ja tietojen saatavuuden. Se sisältää korkeimman tason laitteistotuen jopa suurimmille laitteille, innovatiivinen tuki levytekniikoille, tallennusalueverkoille (SAN) ja verkkoon liitetyille tallennusympäristöille (NAS) ja luotettava yritysluokan tietokantojen ja viestintäjärjestelmien suojaus.

NetWorkeria käyttävät organisaatiot voivat etsiä iltaisin varmuuskopioita ExaGridistä. ExaGrid on olemassa olevien varmuuskopiointisovellusten, kuten NetWorker, takana tarjoten nopeampia ja luotettavampia varmuuskopioita ja palautuksia. NetWorker-verkossa ExaGridin käyttäminen on yhtä helppoa kuin olemassa olevien varmuuskopiointitöiden osoittaminen ExaGrid-järjestelmän NAS-jakoon. Varmuuskopiointityöt lähetetään suoraan varmuuskopiointisovelluksesta ExaGrid-laitteeseen paikan päällä tapahtuvaa varmuuskopiointia varten levylle.