Nopeammat varmuuskopiot, vähemmän hallintaa
Ennen ExaGrid-järjestelmän asentamista Mazarsin varmuuskopiot olivat käynnissä jopa 14 tuntia yössä sen New Yorkin toimistossa. Nyt sama varmuuskopiointi kestää vain muutaman tunnin. Muissa satelliittitoimistoissa neljä tuntia käynnissä olleet varmuuskopiot on lyhennetty vain tuntiin. "Varmuuskopiointityömme ovat nopeampia ja toimivat johdonmukaisemmin ja luotettavammin kuin teipillä", Richards sanoi. ”Järjestelmän hallinta vie myös paljon vähemmän henkilöstön aikaa. Päivittäin ei tarvitse tehdä paljon muuta kuin vain tarkistaa, että asiat sujuvat sujuvasti. Lyhentynyt hallintoaika yhdistettynä siihen, että olemme pystyneet eliminoimaan nauha- ja nauha-asemien ostot budjetistamme, takaavat fantastisen sijoitetun pääoman tuottoprosentin."
ExaGrid-järjestelmä on suunniteltu helposti asennettavaksi ja käytettäväksi. ExaGridin alan johtavat tason 2 vanhempi tukiinsinöörit määrätään yksittäisille asiakkaille, mikä varmistaa, että he työskentelevät aina saman insinöörin kanssa. Asiakkaiden ei koskaan tarvitse toistaa itseään eri tukihenkilöstölle, ja ongelmat ratkeavat nopeasti.
”ExaGrid-järjestelmä on helppokäyttöinen, ja se todellakin poistaa käyttäjän virheet yhtälöstä, varsinkin nauhaan verrattuna. Nauhalla oli aikoja, jolloin varmuuskopioinnista vastaava henkilö unohti vaihtaa nauhan tai holvi meni rikki. Huollamme myös yksiköitä jatkuvasti”, hän sanoi. "Nämä tekijät eivät enää ole yhtälössä, koska holveja ei enää ole käytössä eikä käyttäjän toimia käytännössä vaadita. Varmuuskopiomme toimivat sujuvasti ja onnistuneesti joka ilta."
ExaGrid-järjestelmän asentaminen oli yksinkertaista ja suoraviivaista, Richards sanoi. ”ExaGrid-järjestelmän käyttöönotto oli helppoa. Noudatimme joitain yksinkertaisia ohjeita, ja sitten ExaGrid-tukiinsinöörimme otti tehtävän ja teki suurimman osan konfigurointityöstä puolestamme", hän sanoi. ”Tukiinsinöörimme on upea. Häneen on helppo ottaa yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse, ja hän tuntee tuotteen hyvin. Olemme olleet erittäin tyytyväisiä tuesta.”