Uudet johtajat tuovat alan asiantuntemusta ja johtajuutta EMEA- ja APAC-alueille

Marlborough, Mass., 13. syyskuuta 2023 - ExaGrid®, alan ainoa tasoitettu varmuuskopiointiratkaisu, ilmoitti tänään Ian Redmondin ja Simon Powellin nimittämisestä uusiksi kansainvälisen asiakastuen johtajiksi EMEA- ja APAC-maille.

ExaGrid tarjoaa asiakkailleen paikallista asiakastukea paikallisilla kielillä ja on ylpeä alan johtavasta asiakastukimallistaan, jossa tason 2 vanhempi tukiinsinöörit määrätään yksittäisille asiakkaille, mikä varmistaa, että he työskentelevät aina saman insinöörin kanssa, jotta asiakkaat eivät koskaan joutuvat toistamaan itsensä eri tukihenkilöstölle, ja ongelmat ratkeavat nopeasti.

Redmond ja Powell hoitavat ExaGridin asiakastuen Euroopassa, Aasiassa, Lähi-idässä ja Afrikassa tuoden vuosikymmenten kokemuksen varmuuskopioteollisuudesta. Ennen ExaGridiin liittymistään Redmond oli johtanut Cohesity-asiakastukea EMEA-alueella yli viiden vuoden ajan ja on myös johtanut asiakastukitiimejä Tintrissä ja EMC for Data Domainissa. Powell liittyy ExaGridiin Commvaultista, jossa hän oli 16 vuoden veteraani heidän tukiorganisaatiossaan. Hän on työskennellyt viimeiset seitsemän vuotta asiakastuen johtajana EMEA-alueella.

"ExaGrid laajentaa edelleen kattavuuttaan, ja sillä on nyt yli 4,000 80 aktiivista asiakasasennusta yli XNUMX maassa. Liiketoimintamme Euroopassa, Lähi-idässä, Afrikassa ja Aasian ja Tyynenmeren alueella kasvaa nopeasti”, sanoo Bill Andrews, ExaGridin toimitusjohtaja. "Olemme keskittyneet kasvattamaan tukihenkilöstöämme kansainvälisesti tukeaksemme maailmanlaajuista asiakaskuntaamme, ja olemme iloisia voidessamme toivottaa Ian Redmondin ja Simon Powellin ExaGrid-tiimiin johtamaan kansainvälisiä tukiinsinöörejämme."

Tietoja ExaGridistä
ExaGrid tarjoaa porrastetun varmuuskopiointitallennustilan, jossa on ainutlaatuinen levyvälimuistin laskeutumisvyöhyke, pitkän aikavälin säilytystietovarasto ja skaalautuva arkkitehtuuri. ExaGridin Landing Zone tarjoaa nopeimmat varmuuskopiot, palautukset ja välittömät VM-palautukset. Arkistotaso tarjoaa alhaisimmat kustannukset pitkäaikaiseen säilyttämiseen. ExaGridin skaalautuva arkkitehtuuri sisältää täydelliset laitteet ja varmistaa kiinteän pituisen varmuuskopiointiikkunan tietojen kasvaessa, mikä eliminoi kalliit trukkien päivitykset ja tuotteiden vanhenemisen. ExaGrid tarjoaa ainoan kaksitasoisen varmuuskopiointimenetelmän, jossa on ei-verkkoon päin oleva taso, viivästetyt poistot ja muuttumattomat kohteet ransomware-hyökkäyksistä toipumiseen.

ExaGridillä on fyysisiä myynti- ja ennakkomyyntijärjestelmien suunnittelijoita seuraavissa maissa: Argentiina, Australia, Benelux-maat, Brasilia, Kanada, Chile, IVY, Kolumbia, Tšekki, Ranska, Saksa, Hongkong, Intia, Israel, Italia, Japani, Meksiko , Pohjoismaat, Puola, Portugali, Qatar, Saudi-Arabia, Singapore, Etelä-Afrikka, Etelä-Korea, Espanja, Turkki, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat ja muut alueet.

Osoitteessa exagrid.com tai liittää kanssamme LinkedIn. Katso, mitä asiakkaamme sanovat omista ExaGrid-kokemuksistaan ​​ja miksi he käyttävät nyt huomattavasti vähemmän aikaa varmuuskopiointiin asiakkaiden menestystarinoita. ExaGrid on ylpeä +81 NPS-pisteestään!

ExaGrid on ExaGrid Systems, Inc:n rekisteröity tavaramerkki. Kaikki muut tavaramerkit ovat vastaavien haltijoidensa omaisuutta.