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Témoignage client

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BroMenn Healthcare élimine la douleur de sauvegarde avec ExaGrid

Aperçu du client

BroMenn Medical Center est un hôpital de 221 lits situé à Bloomington-Normal, Illinois, et dessert et soigne les habitants du centre de l'Illinois depuis près de 120 ans. BroMenn Medical Center a été acquis par Carle Health.

Principaux avantages:

  • Le système évolue facilement lorsque plus de capacité est nécessaire
  • La déduplication des données maximise l'espace disque
  • Processus de récupération transparent
  • Un support client de premier ordre
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Un RTO inacceptable avec une solution sur bande a rendu nécessaire une appliance de sauvegarde sur disque

Le système de soins de santé Carle BroMenn dessert une région de huit comtés du centre de l'Illinois. La société sauvegarde les fichiers de données typiques liés aux hôpitaux, notamment les bases de données SQL, les dossiers des patients, les documents MS Office et les fichiers PDF, sur plusieurs serveurs physiques et de nombreux serveurs virtuels. Pendant plusieurs années, ils organisaient quotidiennement leurs sauvegardes sur leur SAN, puis les déchargeaient sur bande.

Selon Scott Hargus, directeur des technologies de l'information, son équipe passait des heures chaque semaine à dépanner et à gérer les bibliothèques de bandes de l'entreprise. Lorsque les tickets arrivaient de leurs utilisateurs finaux ayant besoin de récupérer des données, le processus était long. Cela pourrait prendre des jours car les bandes devraient d'abord être récupérées à partir d'un stockage hors site. Carle BroMenn Healthcare a donc eu beaucoup de mal à répondre aux exigences de l'utilisateur final avec le système précédent qui se contentait de se transférer sur disque, puis de copier sur bande pour une conservation à plus long terme. La goutte d'eau qui a fait déborder le vase a été un incident où les Finances avaient besoin de données pour terminer un processus critique de fin de mois et ils en avaient besoin rapidement. Le service informatique avait du mal à récupérer les données assez rapidement en raison des limites de la récupération des données à partir d'une solution sur bande.

« Nous devions résoudre ce problème. Nous voulions éliminer les coûts liés aux bandes et les tracas administratifs et rationaliser notre processus de récupération des données. La sauvegarde sur disque avec déduplication faisait partie de notre plan stratégique, mais le moment était venu de passer à autre chose », a déclaré Hargus. Après des recherches approfondies sur différentes solutions utilisant des méthodes de déduplication post-traitement ou en ligne, BroMenn Healthcare a décidé de mettre en œuvre le stockage de sauvegarde hiérarchisé d'ExaGrid. La solution ExaGrid fonctionne avec l'application de sauvegarde existante de l'entreprise, CommVault. Pour la reprise après sinistre, l'entreprise a mis en place un deuxième système ExaGrid pour répliquer automatiquement les sauvegardes dans son centre de données secondaire situé à 35 km. « Les facteurs clés dans le choix d'ExaGrid étaient la rapidité de la méthode de déduplication post-processus et l'évolutivité. Nous voulions un système qui soit rentable, mais qui nous offre également les performances et la rétention de sauvegarde et de restauration dont nous avions besoin non seulement pour aujourd'hui, mais pour demain, car nos données augmentent inévitablement. ExaGrid fait tout cela et plus encore », a déclaré Hargus.

"Pour nous, le processus de récupération transparent n'a pas de prix. C'est formidable de mettre en œuvre une meilleure technologie pour gagner du temps et des maux de tête, mais lorsque la valeur est vue par nos utilisateurs finaux, le retour sur investissement est décuplé. Nos utilisateurs sont étonnés de la rapidité avec laquelle et en douceur, nous pouvons répondre à leurs besoins en données. »

Scott Hargus, responsable informatique

Récupération de données transparente par pointer-cliquer et de nombreuses heures de travail économisées

Selon Hargus, la technologie et l'architecture uniques de déduplication des données d'ExaGrid sont importantes pour ses besoins.

Le système de sauvegarde sur disque clé en main d'ExaGrid associe des disques d'entreprise à une déduplication des données au niveau de la zone, offrant une solution sur disque beaucoup plus rentable que la simple sauvegarde sur disque avec déduplication ou l'utilisation d'un logiciel de sauvegarde avec déduplication sur disque. La déduplication au niveau de la zone brevetée d'ExaGrid réduit l'espace disque nécessaire de 10:1 à 50:1, selon les types de données et les périodes de conservation, en stockant uniquement les objets uniques dans les sauvegardes au lieu des données redondantes. La déduplication adaptative effectue la déduplication et la réplication en parallèle avec les sauvegardes. Au fur et à mesure que les données sont dédupliquées dans le référentiel, elles sont également répliquées sur un deuxième site ExaGrid ou sur le cloud public pour la reprise après sinistre (DR).

"Pour nous, le processus de récupération transparent n'a pas de prix. C'est formidable de mettre en œuvre une meilleure technologie pour économiser du temps et des maux de tête au service informatique, mais lorsque la valeur est vue par nos utilisateurs finaux, le retour sur investissement est décuplé. Nos utilisateurs sont étonnés de la rapidité et de la fluidité avec lesquelles nous pouvons répondre à leurs besoins en données », a déclaré Hargus. « Avec ExaGrid en place, la récupération des données n'est plus un gros problème pour le service informatique ou nos utilisateurs. De plus, nous avons effectué une analyse et sommes très heureux d'économiser plusieurs centaines d'heures de travail en réduisant les tâches d'administration et de dépannage des bandes. Ajoutez cela à nos dépenses réduites sur les supports de bande et nous constatons certainement un bon retour sur investissement sur le produit », a déclaré Hargus.

Vitesse, évolutivité pour croître à mesure que les données de l'entreprise se développent et support client de premier ordre

Un témoignage de la rapidité de l'approche post-processus de la déduplication serait le fait qu'après l'installation du système ExaGrid, leurs temps de sauvegarde étaient tout aussi rapides, sinon plus rapides que lorsqu'ils étaient stockés directement sur le disque. C'est parce que la sauvegarde complète est déposée sur le disque, à la vitesse du disque. Il n'y a pas de moyen plus rapide.

"Le dernier argument de vente pour nous n'était pas seulement le prix", a déclaré Hargus. « Mais le fait que la sauvegarde la plus récente soit conservée sous sa forme complète et non dédupliquée. Cela signifie que nous n'avons pas besoin de réhydrater la sauvegarde pour faire une copie sur bande. Lorsque nous avons mis en place le système pour la première fois, nous devions continuer à faire des copies hebdomadaires sur bande. Cela n'avait tout simplement pas de sens de le dédupliquer, puis de le retourner et de le réhydrater pour en faire une copie sur bande. C'est beaucoup plus rapide et plus logique pour nous.

ExaGrid écrit les sauvegardes directement dans une Landing Zone de cache disque, évitant le traitement en ligne et garantissant les performances de sauvegarde les plus élevées possibles, ce qui se traduit par la fenêtre de sauvegarde la plus courte. La déduplication adaptative effectue la déduplication et la réplication en parallèle avec les sauvegardes pour un point de récupération fort (RPO). Au fur et à mesure que les données sont dédupliquées dans le référentiel, elles peuvent également être répliquées sur un deuxième site ExaGrid ou sur le cloud public pour la reprise après sinistre (DR).

Le système ExaGrid a été conçu pour être facile à configurer et à utiliser. Les ingénieurs de support de niveau 2 d'ExaGrid, leaders du secteur, sont affectés à des clients individuels, garantissant qu'ils travaillent toujours avec le même ingénieur. Les clients n'ont jamais à se répéter auprès de divers membres du personnel d'assistance et les problèmes sont résolus rapidement. « Le soutien d'ExaGrid a été exemplaire », a déclaré Hargus. « Leur connaissance du système et de notre environnement a été vraiment utile et ils font un effort supplémentaire pour optimiser le processus de sauvegarde, même si cela n'implique pas directement ExaGrid. Mon ingénieur de support client, en particulier, a été phénoménal. »

ExaGrid et CommVault

L'application de sauvegarde Commvault a un niveau de déduplication des données. ExaGrid peut ingérer des données dédupliquées Commvault et multiplier par 3 le niveau de déduplication des données, offrant un taux de déduplication combiné de 15:1, ce qui réduit considérablement la quantité et le coût du stockage initial et au fil du temps. Au lieu d'effectuer le chiffrement des données au repos dans Commvault ExaGrid, exécute cette fonction dans les lecteurs de disque en nanosecondes. Cette approche permet une augmentation de 20 % à 30 % pour les environnements Commvault tout en réduisant considérablement les coûts de stockage.

Protection intelligente des données

Le système de sauvegarde sur disque clé en main d'ExaGrid associe des disques d'entreprise à une déduplication des données au niveau de la zone, offrant une solution sur disque beaucoup plus rentable que la simple sauvegarde sur disque avec déduplication ou l'utilisation d'un logiciel de sauvegarde avec déduplication sur disque. La déduplication au niveau de la zone brevetée d'ExaGrid réduit l'espace disque nécessaire de 10:1 à 50:1, selon les types de données et les périodes de conservation, en stockant uniquement les objets uniques dans les sauvegardes au lieu des données redondantes. La déduplication adaptative effectue la déduplication et la réplication en parallèle avec les sauvegardes. Au fur et à mesure que les données sont dédupliquées dans le référentiel, elles sont également répliquées sur un deuxième site ExaGrid ou sur le cloud public pour la reprise après sinistre (DR).

À propos d'ExaGrid

ExaGrid fournit un stockage de sauvegarde hiérarchisé avec une zone d'atterrissage de cache disque unique qui permet des sauvegardes et des restaurations plus rapides, un niveau de référentiel qui offre le coût le plus bas pour la conservation à long terme et permet la récupération des ransomwares, et une architecture évolutive qui comprend des appliances complètes avec jusqu'à Sauvegarde complète de 6 Po dans un seul système.

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