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Témoignage client

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La ville d'Aurora remplace la bande par ExaGrid ; Réduit les restaurations de quelques jours à quelques minutes

Aperçu du client

Autrefois une ville frontalière naissante d'agriculteurs et d'éleveurs juste à l'est de la capitale de l'État, Aurora est la troisième plus grande ville du Colorado avec une population diversifiée de plus de 380,000 154 habitants. À XNUMX miles carrés, la ville s'étend dans les comtés d'Arapahoe, d'Adams et de Douglas.

Principaux avantages:

  • La restauration des données à partir d'une bande prenait jusqu'à trois jours ; maintenant, cela ne prend qu'une demi-heure!
  • Les sauvegardes ne dépassent plus la fenêtre ou ne perturbent plus la production
  • La prise en charge d'ExaGrid permet d'identifier et de résoudre les problèmes avec le système ExaGrid ou l'application de sauvegarde
  • La ville a étendu son système ExaGrid en échangeant ses appareils plus anciens contre des appareils plus récents avec l'aide des ventes et de l'assistance d'ExaGrid
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La solution évolutive ExaGrid choisie pour remplacer les bandes « fastidieuses »

Avant d'apprendre l'existence d'ExaGrid, la ville d'Aurora, dans le Colorado, avait sauvegardé ses données sur bande, et le personnel informatique de la ville a constaté que la restauration des données à partir d'une bande était souvent un processus difficile. "Lorsqu'un utilisateur supprimait un fichier ou si une base de données devait être restaurée, nous devions trouver la bande sur laquelle les données demandées avaient été stockées", a déclaré Danny Santee, superviseur des systèmes d'entreprise de la ville. « Parfois, la bande était déjà hors site à ce moment-là, nous devions donc attendre que la bande revienne sur place, ce qui pouvait nécessiter quelques appels téléphoniques à la société qui stockait les bandes pour nous. L'ensemble du processus était lourd et fastidieux.

La ville a décidé de passer à la sauvegarde sur disque et a choisi ExaGrid, avec Commvault comme application de sauvegarde. "L'une des fonctionnalités que j'aime chez ExaGrid est son évolutivité. Nous ne dépasserons jamais la capacité ou n'aurons plus jamais besoin d'une mise à niveau de chariot élévateur, car nous pouvons simplement ajouter plus d'appareils au système. Les concurrents ne sont pas en mesure d'égaler cette architecture », a déclaré Santee.

Les données sauvegardées sur le site de production de la ville sont répliquées sur un site de reprise après sinistre (DR) pour une protection accrue des données. Au fur et à mesure que les données de la ville augmentaient, des appliances ExaGrid supplémentaires ont été ajoutées aux systèmes des deux sites. « Nous avons échangé et échangé, et l'échange d'électroménagers a été un processus facile. Les ingénieurs experts du support client d'ExaGrid continuent de prendre en charge les anciens modèles et ont aidé à migrer les données des appareils échangés vers les nouveaux », a déclaré Santee.

Le système ExaGrid peut facilement évoluer pour s'adapter à la croissance des données. Le logiciel d'ExaGrid rend le système hautement évolutif - les appareils de toute taille ou de tout âge peuvent être mélangés et appariés dans un seul système. Un seul système scale-out peut prendre en charge jusqu'à 2.7 Po de sauvegarde complète plus rétention à un taux d'ingestion pouvant atteindre 488 To par heure.

Les appliances ExaGrid contiennent non seulement du disque, mais également de la puissance de traitement, de la mémoire et de la bande passante. Lorsque le système doit être étendu, des appareils supplémentaires sont simplement ajoutés au système existant. Le système évolue de manière linéaire, en maintenant une fenêtre de sauvegarde de longueur fixe à mesure que les données augmentent afin que les clients ne paient que ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Les données sont dédupliquées dans un niveau de référentiel non accessible au réseau avec un équilibrage de charge automatique et une déduplication globale sur tous les référentiels.

"L'une des fonctionnalités que j'aime chez ExaGrid est son évolutivité. Nous n'aurons plus jamais besoin d'une capacité maximale ou d'une mise à niveau de chariot élévateur, car nous pouvons simplement ajouter plus d'appliances au système. Les concurrents ne sont pas en mesure d'égaler cette architecture. "

Danny Santee, superviseur des systèmes d'entreprise

Sauvegardes efficaces, restaurations rapides et stockage optimisé

Santee sauvegarde les 150 To de données de la ville avec des incréments quotidiens, des intégralités hebdomadaires et des intégralités mensuelles, ainsi qu'une sauvegarde de journal horaire pour ses données SQL. Après 30 jours de conservation, les données sont copiées depuis le système ExaGrid et archivées sur bande. Santee a constaté que l'utilisation d'ExaGrid a rendu les sauvegardes plus faciles à gérer. « Lorsque nous utilisions des bandes, nous avions des fenêtres de sauvegarde qui duraient plus de 24 heures, nous devions donc échelonner les tâches et même en supprimer certaines. Depuis que nous sommes passés à ExaGrid, nos fenêtres de sauvegarde ont diminué et désormais, même faire une copie disque sur bande de nos sauvegardes n'affecte plus le système de production comme par le passé.

En plus de maintenir l'exécution des tâches de sauvegarde dans les délais, le passage à ExaGrid a également considérablement amélioré la rapidité de restauration des données. « C'est dans la gestion des restaurations que nous avons réalisé notre plus gros gain, notamment en ce qui concerne la restauration des données SQL. Si un utilisateur final supprime accidentellement des données d'un serveur de fichiers, le temps total nécessaire entre la réception de la demande de ticket et la restauration des données est d'environ une demi-heure, alors qu'avec une bande, cela peut prendre jusqu'à trois jours.

Selon Santee, la déduplication des données d'ExaGrid a permis à la ville d'acheter moins de stockage. ExaGrid écrit les sauvegardes directement dans une Landing Zone de cache disque, évitant le traitement en ligne et garantissant les performances de sauvegarde les plus élevées possibles, ce qui se traduit par la fenêtre de sauvegarde la plus courte. La déduplication adaptative effectue la déduplication et la réplication en parallèle avec les sauvegardes pour un point de récupération fort (RPO). Au fur et à mesure que les données sont dédupliquées dans le référentiel, elles peuvent également être répliquées sur un deuxième site ExaGrid ou sur le cloud public pour la reprise après sinistre (DR).

Le support ExaGrid aide à identifier et résoudre les problèmes

Santee apprécie qu'ExaGrid soit facile à gérer, mais sait également qu'un ingénieur de support ExaGrid est facile à joindre en cas de problème. « Nous apprécions vraiment le modèle d'assistance client d'ExaGrid consistant à affecter un ingénieur d'assistance pour travailler avec nous ; toutes les entreprises ne le font pas ! L'ingénieur connaît très bien notre site et c'est agréable de ne pas avoir à parler à une personne différente à chaque fois que nous appelons.

"Lorsque nous avons mis à jour notre logiciel Commvault, nous avons fini par rencontrer des problèmes causés par un ancien algorithme de déduplication ne fonctionnant pas avec la nouvelle version du logiciel. Tout d'un coup, nous manquions d'espace sur notre système ExaGrid parce que les données ne se dédoublonnaient pas correctement, ce qui faisait doubler la taille des sauvegardes. Notre ingénieur de support ExaGrid nous a aidés à déterminer la cause du problème, puis a travaillé avec nous pour le résoudre.

Le système ExaGrid a été conçu pour être facile à configurer et à utiliser. Les ingénieurs de support de niveau 2 d'ExaGrid, leaders du secteur, sont affectés à des clients individuels, garantissant qu'ils travaillent toujours avec le même ingénieur. Les clients n'ont jamais à se répéter auprès de divers membres du personnel d'assistance et les problèmes sont résolus rapidement.

ExaGrid et Commvault

L'application de sauvegarde Commvault a un niveau de déduplication des données. ExaGrid peut ingérer des données dédupliquées Commvault et multiplier par 3 le niveau de déduplication des données, offrant un taux de déduplication combiné de 15:1, ce qui réduit considérablement la quantité et le coût du stockage initial et au fil du temps. Au lieu d'effectuer le chiffrement des données au repos dans Commvault ExaGrid, exécute cette fonction dans les lecteurs de disque en nanosecondes. Cette approche permet une augmentation de 20 % à 30 % pour les environnements Commvault tout en réduisant considérablement les coûts de stockage.

À propos d'ExaGrid

ExaGrid fournit un stockage de sauvegarde hiérarchisé avec une zone d'atterrissage de cache disque unique qui permet des sauvegardes et des restaurations plus rapides, un niveau de référentiel qui offre le coût le plus bas pour la conservation à long terme et permet la récupération des ransomwares, et une architecture évolutive qui comprend des appliances complètes avec jusqu'à Sauvegarde complète de 6 Po dans un seul système.

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