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Témoignage client

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Dimension Data s'associe à ExaGrid pour offrir à ses clients la meilleure protection des données

Aperçu du client

Dimension Data est l'un des principaux fournisseurs de technologie d'origine africaine et un fier membre du groupe NTT, dont le siège social est à Johannesburg, en Afrique du Sud. En combinant l'expérience régionale de Dimension Data avec les principaux services mondiaux de NTT, Dimension Data fournit des solutions technologiques puissantes et des innovations qui permettent un avenir sécurisé et connecté pour ses employés, ses clients et ses communautés.

Principaux avantages:

  • ExaGrid fournit un modèle de support inégalé
  • Solution économique et évolutive à recommander aux clients
  • La fiabilité d'ExaGrid permet d'obtenir des notes élevées dans les rapports de sauvegarde pour les clients
  • Intégration transparente avec toutes les applications de sauvegarde
  • L'interface d'ExaGrid est bien écrite, pour une gestion aisée
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Les données de dimension ont une confiance élevée dans ExaGrid

Dimension Data aide ses clients à obtenir un avantage concurrentiel en résolvant certains des principaux défis commerciaux et technologiques auxquels ils sont confrontés. Le principal fournisseur de technologie d'Afrique fait confiance au stockage de sauvegarde hiérarchisé d'ExaGrid car il répond à tous ses problèmes de stockage de sauvegarde.

"Lorsque j'ai commencé chez Dimension Data, ExaGrid était déjà dans l'entreprise en tant que partenaire privilégié. Mon travail consiste à représenter le client en tant que prestataire de services, pour le compte de Dimension Data. Exécuter les opérations à un niveau optimal est une exigence », a déclaré Jaco Burger, responsable des opérations du service client. « Nous recommandons ExaGrid car nous ne travaillons qu'avec les meilleurs. ExaGrid le prouve chaque jour.

L'architecture évolutive primée d'ExaGrid offre aux clients une fenêtre de sauvegarde de longueur fixe, quelle que soit la croissance des données. Sa Landing Zone de cache disque unique permet les sauvegardes les plus rapides et conserve la sauvegarde la plus récente sous sa forme entièrement non dédupliquée, permettant les restaurations les plus rapides.

Les modèles d'appliances d'ExaGrid peuvent être mélangés et appariés dans un seul système évolutif permettant une sauvegarde complète jusqu'à 2.7 Po avec un taux d'ingestion combiné de 488 To/h, dans un seul système. Les appliances rejoignent automatiquement le système scale-out. Chaque appliance comprend la quantité appropriée de processeur, de mémoire, de disque et de bande passante pour la taille des données. En ajoutant le calcul à la capacité, la fenêtre de sauvegarde reste de longueur fixe à mesure que les données augmentent. L'équilibrage de charge automatique sur tous les référentiels permet une utilisation complète de toutes les appliances. Les données sont dédupliquées dans un référentiel hors ligne et, en outre, les données sont globalement dédupliquées dans tous les référentiels.

Cette combinaison de fonctionnalités dans un appareil clé en main rend le système ExaGrid facile à installer, à gérer et à faire évoluer. L'architecture d'ExaGrid offre une valeur à vie et une protection des investissements qu'aucune autre architecture ne peut égaler.

"Chez Dimension Data, nous nous associons à des partenaires qui ont un support exceptionnel, et c'est ce qu'offre ExaGrid. Je dirais que ce n'est pas seulement du point de vue du produit, mais il s'agit de la relation que nous pouvons confier au sein d'ExaGrid. Ils viennent à la fête prêts pour aider, et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous recommandons leur solution et pourquoi nos clients sont satisfaits."

Jaco Burger, responsable des opérations du service client

La déduplication ExaGrid permet aux clients de réaliser des économies de stockage

Dimension Data apprécie la façon dont la déduplication d'ExaGrid réduit les coûts pour les clients et permet une solution à long terme qui tient compte de la croissance des données.

« Un client avec lequel je travaille consiste principalement à prendre des instantanés de l'infrastructure du serveur via NetBackup et à transférer les données vers le stockage ExaGrid. L'environnement se compose de près de 500 serveurs physiques à ce stade, qui se composent de sauvegardes au niveau des fichiers, de machines virtuelles, de bases de données SQL, d'applications Oracle, de bases de données, de couches d'application et de données utilisateur », a déclaré Burger. « Nous suivons les normes de meilleures pratiques de l'industrie, c'est pourquoi nous effectuons des sauvegardes incrémentielles quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. Nous avons également mis en place des rapports trimestriels, ainsi que nos sauvegardes annuelles. Nos clients conservent des périodes de conservation allant jusqu'à sept ans sur les systèmes critiques, ce qui est souvent requis par la loi pour les audits en Afrique du Sud. Il est impératif que nous ayons une excellente déduplication !

L'approche innovante d'ExaGrid en matière de déduplication des données minimise la quantité de données à stocker en utilisant la déduplication des données au niveau de la zone sur toutes les sauvegardes reçues. La technologie brevetée au niveau de la zone d'ExaGrid stocke uniquement les données modifiées à un niveau granulaire de sauvegarde en sauvegarde au lieu de stocker des copies complètes. ExaGrid utilise des tampons de zone et la détection de similarité. Cette approche unique réduit l'espace disque requis en moyenne de 20:1 et de 10:1 à 50:1 selon le type de données, la conservation et la rotation des sauvegardes, offrant des performances inégalées pour les sauvegardes et les restaurations les plus rapides.

ExaGrid répond aux exigences BCP de Dimension Data

Burger est satisfait de la fiabilité offerte par le stockage de sauvegarde hiérarchisé ExaGrid. « Nous vérifions régulièrement les rapports de sauvegarde et il est très rare que nous rencontrions un échec de sauvegarde. Nous analysons la réplication nécessaire entre la production ExaGrid et l'environnement DR. Nous rendons également compte mensuellement de la planification de la continuité des activités (BCP) et celles-ci obtiennent toujours des notes élevées », a-t-il déclaré.

« La Landing Zone d'ExaGrid améliore considérablement les performances des restaurations. Nous testons les restaurations tous les mois avec certaines applications, et elles sortent toutes avec succès. Les restaurations à la volée, qu'il s'agisse de restaurations d'urgence ou de restaurations planifiées, n'ont jamais posé de problème. L'utilisation d'ExaGrid garantit que les données sont toujours disponibles. ExaGrid écrit les sauvegardes directement dans une Landing Zone de cache disque, évitant le traitement en ligne et garantissant les performances de sauvegarde les plus élevées possibles, ce qui se traduit par la fenêtre de sauvegarde la plus courte. La déduplication adaptative effectue la déduplication et la réplication en parallèle avec les sauvegardes pour un point de récupération fort (RPO). Au fur et à mesure que les données sont dédupliquées dans le référentiel, elles peuvent également être répliquées sur un deuxième site ExaGrid ou sur le cloud public pour la reprise après sinistre (DR).

La facilité d'évolutivité compte

La croissance des données est toujours quelque chose qui doit être pris en compte pour les clients de Dimension Data. Ils dimensionnent les solutions et recherchent la technologie optimale qui est évolutive dans le futur.

« Nous ajoutons davantage d'appliances ExaGrid dans l'un des environnements de nos clients pour prendre en charge une croissance importante des données. Dans deux ans, lorsque nous les mettrons hors service pour le protocole de fin de vie, nous ajouterons également de nouveaux appareils. L'idée avec ce client est d'acheter des appliances ExaGrid tous les deux ans, sur un format glissant. Même s'ils envisagent de passer au cloud, ils envisagent fortement de passer à un cloud privé qui se trouvera dans un centre de données en Afrique du Sud, et ils s'en tiendront toujours aux appliances ExaGrid car ils sont juste garantis sur la vitesse , de sorte que la connectivité vers ce centre de données obtiendra des résultats beaucoup plus rapides », a déclaré Burger.

Les appliances ExaGrid contiennent non seulement du disque, mais également de la puissance de traitement, de la mémoire et de la bande passante. Lorsque le système doit être étendu, des appareils supplémentaires sont simplement ajoutés au système existant. Le système évolue de manière linéaire, en maintenant une fenêtre de sauvegarde de longueur fixe à mesure que les données augmentent, de sorte que les entreprises ne paient que ce dont elles ont besoin, quand elles en ont besoin. Les données sont dédupliquées dans un niveau de référentiel hors réseau avec équilibrage de charge automatique et déduplication globale sur tous les référentiels.

Le modèle de support unique d'ExaGrid se démarque

"Ma première exposition avec l'équipe de support d'ExaGrid était un problème escaladé qui a finalement été identifié comme un problème DNS dans l'environnement. Ce fut une véritable bouffée d'air frais et un plaisir de traiter avec l'ingénieur de support ExaGrid à un niveau professionnel, en raison des commentaires qu'ils nous donnaient et du travail qu'ils effectuaient XNUMX heures sur XNUMX. Ils ont vraiment traité la situation comme s'il s'agissait de leurs propres appareils en panne. Cela a donné à Dimension Data une très bonne apparence parce que nous étions équipés et fournissions des mises à jour constantes à notre client, afin que le client puisse s'asseoir et se détendre. Nous avons réglé le problème en peu de temps », a déclaré Burger.

« Je suis reconnaissant à ExaGrid pour le soutien exceptionnel qu'ils nous apportent. Et je loue le produit et la solution pour ce qu'ils sont, ce qu'ils offrent – ​​c'est vraiment très bien. C'est encore mieux de voir le niveau des ingénieurs seniors et les compétences d'ExaGrid derrière leur produit à l'échelle mondiale. Cela montre ce qu'il peut offrir à un client. Ce n'est pas seulement une configuration pop-shop. C'est vraiment une configuration professionnelle et un bon partenaire à tous points de vue.

Le système ExaGrid a été conçu pour être facile à configurer et à utiliser. Les ingénieurs de support de niveau 2 d'ExaGrid, leaders du secteur, sont affectés à des clients individuels, garantissant qu'ils travaillent toujours avec le même ingénieur. Les clients n'ont jamais à se répéter auprès de divers membres du personnel d'assistance et les problèmes sont résolus rapidement.

Une solution à laquelle les données de dimension peuvent faire confiance

"ExaGrid est une solution solide, stable et stable - elle fonctionne toujours. Il offre d'excellentes fonctionnalités de sécurité, telles que le chiffrement au repos, pour la protection des données. L'interface d'administration d'ExaGrid est très conviviale et très bien écrite. Chez Dimension Data, nous nous associons à des partenaires qui bénéficient d'un support exceptionnel, et c'est ce que propose ExaGrid. Je dirais que ce n'est pas seulement du point de vue du produit, mais il s'agit de la relation que nous pouvons confier au sein d'ExaGrid. Ils viennent à la fête prêts à aider, et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous recommandons leur solution et pourquoi nos clients sont satisfaits », a déclaré Burger.

À propos d'ExaGrid

ExaGrid fournit un stockage de sauvegarde hiérarchisé avec une zone d'atterrissage de cache disque unique qui permet des sauvegardes et des restaurations plus rapides, un niveau de référentiel qui offre le coût le plus bas pour la conservation à long terme et permet la récupération des ransomwares, et une architecture évolutive qui comprend des appliances complètes avec jusqu'à Sauvegarde complète de 6 Po dans un seul système.

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