ExaGrid choisi pour remplacer la bande

Enclara Pharmacia avait sauvegardé ses données sur une bibliothèque de bandes HPE à l'aide de Veritas Backup Exec. En raison du temps considérable nécessaire à la gestion des bandes, des nombreux déplacements hors site nécessaires pour stocker les bandes et du nombre limité de travaux pouvant s'exécuter en même temps, l'entreprise a décidé de se pencher sur une solution sur disque.

Dan Senyk, administrateur réseau principal chez Enclara Pharmacia, qui a joué un rôle dans la recherche d'une nouvelle solution, déclare : « Nous avons limité la recherche à ExaGrid après avoir rencontré deux autres concurrents. Nous avions eu des problèmes avec les travaux de sauvegarde du week-end jusqu'au mardi, et nous voulions nous assurer que tous les travaux s'exécutaient la nuit et non pendant les heures de production. Notre objectif principal était de raccourcir la durée des exécutions de tâches. ExaGrid semblait pouvoir le faire pour nous avec l'utilisation de sa zone d'atterrissage.

« Ce que nous aimons vraiment chez ExaGrid, c'est qu'il semble être le leader de la déduplication. Il vous permet de récupérer des données directement depuis la Landing Zone, ce qui accélère la récupération. La Landing Zone accélère l'exécution d'une tâche car la déduplication est effectuée à partir de la Landing Zone plus tard, plutôt que dans le cadre de la tâche. Cela le distingue de la concurrence. En fait, la Landing Zone est la principale raison pour laquelle ExaGrid est meilleur que les autres systèmes, et la principale raison pour laquelle nous l'avons choisi.

Plus de sauvegardes dans des fenêtres plus courtes

Senyk a noté que les sauvegardes prenaient trop de temps lorsqu'Enclara utilisait des bandes. « Avec les limitations que nous avons rencontrées lors de l'utilisation des quatre lecteurs de bande, nous avons finalement commencé à utiliser des bandes toute la journée, tous les jours, même pendant les heures de production. Les travaux du week-end prendraient une éternité. Certains travaux prendraient quatre jours pour être exécutés.

Senyk est désormais en mesure de planifier plus de tâches de sauvegarde chaque semaine maintenant qu'Enclara est passé à ExaGrid, certaines tâches prenant un tiers du temps par rapport à la bande. « Nous exécutions des opérations complètes les week-ends, mais nous n'exécutions pas des incréments tous les jours car nous ne pouvions tout simplement pas les intégrer à l'aide de bandes », explique-t-il. « Désormais, avec ExaGrid, nous exécutons chaque tâche, chaque jour, de manière incrémentielle, et rien ne déborde pendant la journée. Avant ExaGrid, nous devions diviser nos tâches en deux juste pour les intégrer. Maintenant, je peux tout intégrer et la sauvegarde se termine toujours le matin. C'est une aide précieuse !"

Le système "Hands-Off" est facile à entretenir

Senyk apprécie l'utilité de l'interface graphique et des rapports de santé automatisés. « S'il y a quelque chose qui ne va pas, je reçois une alerte, mais je n'en ai pas reçu depuis longtemps. L'ensemble du système apparaîtra en rouge sur le premier écran auquel vous vous connectez, il est donc facile de savoir si quelque chose ne va pas.

« C'est un système très pratique si vous le souhaitez. Vous pouvez le laisser faire son travail, et vous n'avez pas à vous inquiéter. Il y a eu littéralement une période de deux mois pendant laquelle je ne me suis même pas connecté. Les sauvegardes étaient en cours d'exécution et je n'avais rien à faire. Ça fait gagner beaucoup de temps. »

Si Senyk a une question sur le système, il trouve facile de contacter le support client. « C'est incroyable à quel point le support d'ExaGrid est formidable », dit-il. "Avec certaines autres entreprises, vous avez du mal à obtenir une aide de base, ou même simplement à avoir quelqu'un en ligne. Mais avec ExaGrid, vous bénéficiez d'un ingénieur de support client dédié. J'ai sa ligne directe et son email. Ses réponses sont presque immédiates. Elle vient d'ouvrir un Webex, et nous sommes ensemble. Elle peut également vérifier les choses à distance. C'est très gentil. Je n'ai jamais eu de soutien comme celui d'ExaGrid auparavant.

Senyk est également impressionné par l'approche proactive du support client pour la maintenance du système. "Notre ingénieur du support client m'a contacté pour m'informer qu'une mise à niveau était disponible et voulait l'initier pour nous. Les autres entreprises ne suivent pas votre système et vous ne pouvez même pas les amener à vous aider à le mettre à niveau vous-même. Le support client d'ExaGrid à lui seul en vaut la peine.