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Témoignage client

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Le district scolaire reste avec la solution ExaGrid-Veeam en raison de performances de sauvegarde « à toute épreuve »

Aperçu du client

Les districts scolaires et les contribuables de tout l'État dépendent du Conseil des services éducatifs coopératifs (BOCES) pour atteindre leurs objectifs éducatifs et financiers. Il y a 19 districts scolaires qui font partie d'Erie 1 BOCES dans l'ouest de New York. Ces districts peuvent s'inscrire à une variété de services éducatifs et non éducatifs offerts par Erie1 BOCES. Depuis plus de 60 ans, Erie 1 BOCES aide les districts scolaires de la région à contenir davantage les coûts en les assistant dans les fonctions du bureau de district telles que les achats coopératifs, les prestations d'assurance maladie, l'élaboration de politiques et les services technologiques.

Principaux avantages:

  • Passer à ExaGrid à partir d'une bande simplifie la gestion des sauvegardes
  • Les pleins hebdomadaires ne dépassent plus la fenêtre de sauvegarde du week-end
  • La déduplication est l'un des "avantages les plus importants" d'ExaGrid
  • La solution ExaGrid-Veeam offre des performances de sauvegarde et de restauration rapides
  • Le personnel informatique apprécie de travailler avec le même ingénieur de support ExaGrid assigné au fil des ans
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Passer à ExaGrid facilite l'administration des sauvegardes

Le personnel informatique du district scolaire de Kenmore sauvegarde les données sur le stockage de sauvegarde hiérarchisé ExaGrid depuis de nombreuses années. Avant cela, le personnel informatique avait l'habitude de sauvegarder les données sur des lecteurs de bande LTO-4 à l'aide de Veritas Backup Exec. Le district scolaire a décidé de passer à une solution de sauvegarde sur disque car la bande peut être difficile à gérer. « La fenêtre de sauvegarde avec bande était très longue. De plus, j'ai dû passer du temps à faire tourner les bandes et j'ai dû transporter les bandes vers un site de reprise après sinistre (DR) », a déclaré Bob Bozek, spécialiste du support technique pour Erie 1 BOCES, affecté au district scolaire de Kenmore.

Bozek a assisté à un Tech Fest organisé par Erie 1 BOCES où il a examiné d'autres solutions de sauvegarde et a décidé de passer à ExaGrid et Veeam, dont il avait entendu parler par le bouche à oreille d'autres professionnels de l'informatique. « Une fois que nous avons implémenté une solution sur disque, cela a rendu les sauvegardes et la DR beaucoup plus faciles à gérer, et la restauration des données est devenue un processus très simple », a-t-il déclaré.

« Nous utilisons la solution ExaGrid-Veeam depuis des années et elle a toujours été d'une solidité à toute épreuve. Les sauvegardes ont été si fiables que je n'ai vraiment pas à m'en soucier », a déclaré Bozek. Les solutions de sauvegarde de Veeam et le stockage de sauvegarde hiérarchisé d'ExaGrid se combinent pour les sauvegardes les plus rapides du secteur, les restaurations les plus rapides, un système de stockage évolutif à mesure que les données augmentent et une solide histoire de récupération de ransomware, le tout au coût le plus bas.

"Nous utilisons la solution ExaGrid-Veeam depuis des années et elle a toujours été solide comme un roc. Les sauvegardes ont été si fiables que je n'ai vraiment pas à m'en soucier."

Bob Bozek, spécialiste du soutien technique

Aucun problème de sauvegarde le lundi

Bozek sauvegarde une grande quantité de données pour le système scolaire, y compris les contrôleurs de domaine, les serveurs d'impression, les dossiers des étudiants, les bases de données SSCM, un système d'horloge, un système de repas scolaires et le système de transport par autobus, pour n'en nommer que quelques-uns.

Les données sont sauvegardées par incréments quotidiens et par incréments hebdomadaires. L'un des principaux problèmes résolus par la solution ExaGrid-Veeam était que le plein hebdomadaire dépassait la fenêtre de sauvegarde du week-end lorsque la solution de bande était en place. « Lorsque nous utilisions des bandes, nos tâches hebdomadaires de sauvegarde complète s'exécutaient tout le week-end, et il y avait des moments où je venais le lundi, et les sauvegardes continuaient jusqu'au lundi après-midi. Avec ExaGrid et Veeam, je commence le full hebdomadaire le vendredi soir et c'est fini le samedi soir. Les incréments quotidiens sont également très rapides et ne prennent généralement que deux à trois heures.

ExaGrid écrit les sauvegardes directement dans une Landing Zone de cache disque, évitant le traitement en ligne et garantissant les performances de sauvegarde les plus élevées possibles, ce qui se traduit par la fenêtre de sauvegarde la plus courte. La déduplication adaptative effectue la déduplication et la réplication en parallèle avec les sauvegardes pour un point de récupération fort (RPO). Au fur et à mesure que les données sont dédupliquées dans le référentiel, elles peuvent également être répliquées sur un deuxième site ExaGrid ou sur le cloud public pour la reprise après sinistre (DR).

ExaGrid et Veeam peuvent récupérer instantanément un fichier ou une machine virtuelle VMware en l'exécutant directement à partir de l'appliance ExaGrid en cas de perte, de corruption ou de chiffrement du fichier ou d'indisponibilité de la VM de stockage principale. Cette récupération instantanée est possible grâce à la Landing Zone d'ExaGrid, un cache disque haute vitesse sur l'appliance ExaGrid qui conserve les sauvegardes les plus récentes dans leur forme complète. Une fois que l'environnement de stockage principal a été ramené à un état de fonctionnement, la machine virtuelle sauvegardée sur l'appliance ExaGrid peut ensuite être migrée vers le stockage principal pour un fonctionnement continu.

La déduplication combinée ExaGrid-Veeam permet d'économiser sur le stockage

Bozek a été impressionné par la déduplication que la solution ExaGrid-Veeam est capable de réaliser. « La déduplication est très utile. Cela a été l'un des avantages les plus importants de l'utilisation du système ExaGrid », a-t-il déclaré.

Veeam utilise les informations de VMware et Hyper-V et fournit une déduplication « par tâche », en trouvant les zones correspondantes de tous les disques virtuels dans une tâche de sauvegarde et en utilisant des métadonnées pour réduire l'empreinte globale des données de sauvegarde. Veeam dispose également d'un paramètre de compression « adapté à la déduplication » qui réduit davantage la taille des sauvegardes Veeam de manière à permettre au système ExaGrid d'effectuer une déduplication supplémentaire. Cette approche permet généralement d'obtenir un taux de déduplication de 2:1. Veeam utilise le suivi des blocs modifiés pour effectuer un certain niveau de déduplication des données. ExaGrid permet à la déduplication Veeam et à la compression compatible avec la déduplication Veeam de rester actives. ExaGrid augmentera la déduplication de Veeam d'un facteur d'environ 7:1 pour un taux de déduplication combiné total de 14:1, réduisant le stockage requis et économisant sur les coûts de stockage à l'avance et au fil du temps.

Le support proactif d'ExaGrid maintient le système bien entretenu

Bozek considère le modèle de support client d'ExaGrid comme l'une des meilleures fonctionnalités fournies par ExaGrid. « Je passe peu ou pas de temps sur les sauvegardes, ce qui est important car cela me libère du temps pour d'autres tâches. Si j'ai une question sur nos sauvegardes, je peux appeler mon ingénieur de support ExaGrid. C'est un expert de la manière dont Veeam s'intègre à ExaGrid, ce qui est très utile », a-t-il déclaré.

"Le support ExaGrid est tellement proactif - par exemple, s'il y a eu une panne de disque, mon ingénieur de support m'envoie immédiatement un nouveau disque, je n'ai même pas besoin d'appeler. Chaque fois qu'une mise à jour est disponible, mon ingénieur de support me le fait savoir et y travaille à distance. Je travaille avec le même ingénieur support depuis des années, depuis l'installation, et j'apprécie la cohérence et le fait que nous ayons pu construire une relation. Ce type de support différencie vraiment ExaGrid des autres fournisseurs avec lesquels j'ai travaillé, tels que Dell ou HP », a déclaré Bozek.

"Au fil des ans, nous avons évalué notre environnement de sauvegarde, d'autant plus que je travaille avec différentes solutions dans d'autres districts scolaires, et je choisis toujours de rester avec ExaGrid en raison du soutien exceptionnel que je reçois."

Le système ExaGrid a été conçu pour être facile à configurer et à utiliser. Les ingénieurs de support de niveau 2 d'ExaGrid, leaders du secteur, sont affectés à des clients individuels, garantissant qu'ils travaillent toujours avec le même ingénieur. Les clients n'ont jamais à se répéter auprès de divers membres du personnel d'assistance et les problèmes sont résolus rapidement.

À propos d'ExaGrid

ExaGrid fournit un stockage de sauvegarde hiérarchisé avec une zone d'atterrissage de cache disque unique qui permet des sauvegardes et des restaurations plus rapides, un niveau de référentiel qui offre le coût le plus bas pour la conservation à long terme et permet la récupération des ransomwares, et une architecture évolutive qui comprend des appliances complètes avec jusqu'à Sauvegarde complète de 6 Po dans un seul système.

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