"Sauvegardes plus rapides et cohérentes" et restaurations rapides

Essex Industries a une grande quantité de données à sauvegarder, des données Exchange et SQL, vers d'autres serveurs d'applications et son environnement PDM. "Nous sommes une entreprise de conception de fabrication, il est donc essentiel que les données, comme nos dessins techniques, soient correctement sauvegardées", a déclaré Hagen, qui sauvegarde les données de l'entreprise sur une base nocturne et hebdomadaire, en plus d'une sauvegarde mensuelle qui est gardé pour la conservation. « Maintenant que nous sommes passés à la solution ExaGrid-Veeam, nos tâches de sauvegarde sont plus rapides et cohérentes, sans aucune erreur », a-t-il déclaré.

Hagen a également découvert que la restauration des données est un processus rapide, qui prend généralement "une minute ou deux". De plus, il est satisfait des performances de restauration lors des tests de sauvegarde trimestriels. "Pendant le test, nous parcourons tous nos serveurs critiques et essayons de toucher un fichier de chaque serveur, et nous sommes en mesure de restaurer 70 serveurs en quelques heures", a-t-il déclaré.

Depuis le passage à la solution ExaGrid-Veeam, Hagen a pu ajouter une sauvegarde annuelle en plus des sauvegardes mensuelles stockées pour une conservation à plus long terme, car les sauvegardes occupent moins d'espace de stockage, en raison de la déduplication.

ExaGrid écrit les sauvegardes directement dans une Landing Zone de cache disque, évitant le traitement en ligne et garantissant les performances de sauvegarde les plus élevées possibles, ce qui se traduit par la fenêtre de sauvegarde la plus courte. La déduplication adaptative effectue la déduplication et la réplication en parallèle avec les sauvegardes pour un point de récupération fort (RPO). Au fur et à mesure que les données sont dédupliquées dans le référentiel, elles peuvent également être répliquées sur un deuxième site ExaGrid ou sur le cloud public pour la reprise après sinistre (DR).

ExaGrid et Veeam peuvent récupérer instantanément un fichier ou une machine virtuelle VMware en l'exécutant directement à partir de l'appliance ExaGrid en cas de perte, de corruption ou de chiffrement du fichier ou d'indisponibilité de la VM de stockage principale. Cette récupération instantanée est possible grâce à la Landing Zone d'ExaGrid, un cache disque haute vitesse sur l'appliance ExaGrid qui conserve les sauvegardes les plus récentes dans leur forme complète. Une fois que l'environnement de stockage principal a été ramené à un état de fonctionnement, la machine virtuelle sauvegardée sur l'appliance ExaGrid peut ensuite être migrée vers le stockage principal pour un fonctionnement continu.

"La valeur est dans le support"

Hagen apprécie l'approche d'ExaGrid en matière d'assistance à la clientèle – travailler avec un ingénieur d'assistance affecté à l'installation, aux mises à niveau et à tout problème susceptible de survenir. « Notre ingénieur de support ExaGrid a répondu à toutes nos questions. Nous répliquons nos sauvegardes dans un référentiel cloud sécurisé, et nous avons eu quelques problèmes avec la réplication lorsque nous avons commencé à l'utiliser. L'équipe d'assistance du cloud n'a pas été très utile, mais mon ingénieur d'assistance ExaGrid a passé des jours à nous aider à résoudre les problèmes afin que tout fonctionne comme il se doit », a-t-il déclaré.

"Avec tout service, la valeur réside dans le support et les personnes avec lesquelles vous travaillez. Au fil des ans, nous avons éliminé les produits qui ne fonctionnent pas correctement ou ceux qui nous font grincer des dents lorsque nous devons appeler l'assistance. ExaGrid est l'un de nos produits préférés avec lesquels travailler, notamment en raison de son support de haute qualité. Notre directeur financier nous demande périodiquement de faire le tour pour nous assurer que nous utilisons la meilleure solution pour notre argent et lorsque nous avons examiné des solutions alternatives à ExaGrid, comme une solution Dell, et après avoir comparé le matériel et les taux de déduplication qu'il prétendait offre, cela ne correspondait pas au fonctionnement du monde réel, et nous avons décidé de nous en tenir à ExaGrid. Non seulement nous étions habitués à la technologie, mais nous nous sentons à l'aise avec notre ingénieur de support ExaGrid et nous sommes convaincus qu'ExaGrid offre un dimensionnement précis et fonctionne bien dans notre environnement », a déclaré Hagen.

« L'un des aspects les plus intéressants de notre système ExaGrid est que nous devons rarement y toucher ; il fait tout ce qu'il a à faire. ExaGrid et Veeam fonctionnent parfaitement ensemble, et je ne pense pas que nous ayons jamais eu de problème matériel. Nous l'avons rangé et empilé, et nous avons pu le mettre en place et l'oublier. Les sauvegardes sont essentielles, et maintenant j'ai l'esprit tranquille en sachant que si un serveur tombe en panne pendant la nuit, nous pourrons le restaurer le lendemain matin. Je n'ai pas à y réfléchir à deux fois. »

Le système ExaGrid a été conçu pour être facile à configurer et à utiliser. Les ingénieurs de support de niveau 2 d'ExaGrid, leaders du secteur, sont affectés à des clients individuels, garantissant qu'ils travaillent toujours avec le même ingénieur. Les clients n'ont jamais à se répéter auprès de divers membres du personnel d'assistance et les problèmes sont résolus rapidement.