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Témoignage client

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Fugro Data Solutions sécurise sa réputation mondiale avec la solution de sauvegarde évolutive d'ExaGrid qui offre un taux de déduplication des données de 80:1

Aperçu du client

Fugro est le spécialiste mondial des géodonnées. Nous libérons des informations à partir de géo-données. Grâce à l'acquisition de données, à l'analyse et au conseil intégrés, Fugro aide ses clients à atténuer les risques lors de la conception, de la construction et de l'exploitation de leurs actifs, tant sur terre qu'en mer. Fugro contribue à un monde sûr et vivable en fournissant des solutions en faveur de la transition énergétique, des infrastructures durables et de l'adaptation au changement climatique.

Principaux avantages:

  • Taux de déduplication des données de 80:1
  • Support client exceptionnel
  • Haute évolutivité pour la croissance future
  • La technologie d'ExaGrid a dépassé les besoins et les attentes des entreprises
  • Gain de temps significatif sur les opérations
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Le défi - Comment réduire la fenêtre de sauvegarde et assurer la reprise après sinistre

Comme son nom l'indique, Fugro est une entreprise centrée sur les données, rassemblant et stockant des données clients critiques pour les compagnies pétrolières du monde entier. Fugro utilisait déjà une solution de sauvegarde sur disque, mais à mesure que l'entreprise se développait, la capacité à gérer les données diminuait rapidement tandis que la fenêtre de sauvegarde devenait ingérable. Cela a commencé à prendre tellement de temps qu'un membre de l'équipe informatique s'est consacré à 100 % à la gestion de la seule fenêtre de sauvegarde.

De plus, la réputation mondiale de première classe de Fugro reposait sur sa capacité à télécharger et à stocker en toute sécurité les données de ses clients. Avec des sauvegardes aussi longues et une réduction rapide de la capacité, ces données devenaient de plus en plus menacées et, potentiellement, avec elles, la réputation de l'entreprise.

Niels Jensen, responsable des systèmes informatiques chez Fugro Data Solutions, a déclaré : « Nous ne pouvions rien reprocher à notre système actuel du point de vue des performances, mais au fil du temps, il est devenu évident qu'il avait un plafond de capacité fini et ne serait plus une solution viable avec une croissance des affaires. Par conséquent, nous avons décidé de trouver une solution plus évolutive avec des ratios de déduplication des données parmi les meilleurs du marché. »

"La raison la plus importante pour laquelle nous avons décidé d'opter pour ExaGrid avant ses concurrents était peut-être l'évolutivité de son système. Cela signifie que nous avons la liberté de nous développer ultérieurement sans encourir de coûts ou de bouleversements majeurs. Nous avons également le confort de savoir que leur support client est de loin le meilleur que nous ayons connu dans l'industrie."

Niels Jensen, responsable des systèmes informatiques

Le choix et pourquoi

Fugro a effectué un premier essai d'une solution d'un concurrent d'ExaGrid mais, après une expérience insatisfaisante, a décidé de chercher ailleurs. Jensen a déclaré : « L'essai initial n'a pas été une perte de temps car il nous a aidés à identifier les performances qui sont essentielles à notre succès. Cela a évité à l'entreprise de prendre une mauvaise décision qui aurait finalement gaspillé une somme d'argent substantielle sur ce qui aurait été un investissement incorrect. Il a fallu deux jours pour que la boîte d'essai soit opérationnelle et, bien que techniquement impressionnante, cela a trop compliqué les choses. L'impact de cette situation aurait nécessité des investissements supplémentaires en termes de temps et de coûts de formation du personnel. De plus, cela aurait également coûté cher à entretenir et le support client que nous avons reçu était moyen.

Fort de cette expérience, Fugro a ensuite sélectionné la solution ExaGrid après avoir passé en revue les fournisseurs alternatifs et leurs solutions. "Depuis le premier jour, l'expérience ExaGrid a été la meilleure que j'ai jamais connue de tous les fournisseurs. Les résultats ont été instantanés. L'équipe d'ExaGrid a été très proactive pour s'assurer que mon expérience soit la meilleure possible. Il n'a fallu que quelques heures pour que l'appliance soit opérationnelle et nous avons maintenant les sauvegardes, la technologie et le partenaire parfaits avec lesquels travailler alors que nous continuons à croître en tant qu'entreprise », a poursuivi Jensen.

Déduplication des données au-delà de nos attentes - 80:1

Depuis l'installation de l'appliance ExaGrid, la fenêtre de sauvegarde quotidienne de Fugro a été considérablement réduite à moins de trois heures, tandis que la sauvegarde hebdomadaire est maintenant terminée bien dans notre fenêtre de sauvegarde du week-end. De plus, l'équipe informatique a constaté des taux de compression en moyenne de 15:1 avec certains jusqu'à 80:1. Cela signifie que les données des clients sont plus sûres que jamais et la réputation de Fugro à cet égard a été confirmée. Jensen a déclaré : « La technologie d'ExaGrid a dépassé les besoins et les attentes de notre entreprise. En tant que tel, il a offert un rapport qualité-prix exceptionnel. D'un point de vue opérationnel, le gain de temps est un énorme avantage caché. Mon équipe peut fournir des restaurations presque instantanées aux personnes de toute l'entreprise, leur permettant ainsi d'offrir un meilleur service aux clients de Fugro. Cela permet également à mon équipe de se concentrer sur d'autres projets.

Regarder vers l'avenir avec confiance dans la technologie et un excellent support client

« Peut-être que la raison la plus importante pour laquelle nous avons décidé d'opter pour ExaGrid avant ses concurrents était l'évolutivité de son système. Cela signifie que nous avons la liberté de nous développer à une date ultérieure sans encourir de coûts ou de bouleversements majeurs. Nous avons également le confort de savoir que leur service client est de loin le meilleur que nous ayons connu dans l'industrie. L'excellent service ne s'est pas arrêté après l'installation, mais s'est poursuivi jusqu'à ce jour, avec des idées proactives et une aide à chaque tournant. Avec un seul appel téléphonique, vous obtenez un accès direct à un expert ExaGrid qui peut vous aider », a déclaré Jensen.

Le système ExaGrid peut facilement évoluer pour s'adapter à la croissance des données. Le logiciel d'ExaGrid rend le système hautement évolutif - les appareils de toute taille ou de tout âge peuvent être mélangés et appariés dans un seul système. Un seul système scale-out peut prendre en charge jusqu'à 2.7 Po de sauvegarde complète plus rétention à un taux d'ingestion pouvant atteindre 488 To par heure.

Le système ExaGrid a été conçu pour être facile à configurer et à utiliser. Les ingénieurs de support de niveau 2 d'ExaGrid, leaders du secteur, sont affectés à des clients individuels, garantissant qu'ils travaillent toujours avec le même ingénieur. Les clients n'ont jamais à se répéter auprès de divers membres du personnel d'assistance et les problèmes sont résolus rapidement.

Protection intelligente des données

Le système de sauvegarde sur disque clé en main d'ExaGrid associe des disques d'entreprise à une déduplication des données au niveau de la zone, offrant une solution sur disque beaucoup plus rentable que la simple sauvegarde sur disque avec déduplication ou l'utilisation d'un logiciel de sauvegarde avec déduplication sur disque. La déduplication au niveau de la zone brevetée d'ExaGrid réduit l'espace disque nécessaire de 10:1 à 50:1, selon les types de données et les périodes de conservation, en stockant uniquement les objets uniques dans les sauvegardes au lieu des données redondantes. La déduplication adaptative effectue la déduplication et la réplication en parallèle avec les sauvegardes. Au fur et à mesure que les données sont dédupliquées dans le référentiel, elles sont également répliquées sur un deuxième site ExaGrid ou sur le cloud public pour la reprise après sinistre (DR).

À propos d'ExaGrid

ExaGrid fournit un stockage de sauvegarde hiérarchisé avec une zone d'atterrissage de cache disque unique qui permet des sauvegardes et des restaurations plus rapides, un niveau de référentiel qui offre le coût le plus bas pour la conservation à long terme et permet la récupération des ransomwares, et une architecture évolutive qui comprend des appliances complètes avec jusqu'à Sauvegarde complète de 6 Po dans un seul système.

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