Prêt à parler à un ingénieur système ?

Veuillez entrer vos informations et nous vous contacterons pour organiser un appel. Merci!

Témoignage client

Témoignage client

HCC Life Insurance Company accélère les sauvegardes et réduit la dépendance à l'égard des bandes grâce à ExaGrid

Aperçu du client

Depuis plus de 30 ans, HCC Life Insurance Company (HCC Life), une filiale de HCC Insurance Holdings, Inc., est l'un des principaux assureurs spécialisés du pays en matière d'arrêt de perte médicale, d'assurance-vie temporaire collective, de réassurance HMO, d'excédent de fournisseur et de assurance complémentaire médicale aux employeurs autofinancés. En plus de sa vaste gamme de produits et de ses délais de traitement des réclamations exceptionnellement rapides, HCC Life a été acquise par Tokio Marine HCC en 2015. Tokio Marine HCC est un groupe d'assurance spécialisé de premier plan avec des bureaux aux États-Unis, au Mexique, au Royaume-Uni et en Europe continentale, exerçant des activités dans environ 180 pays et souscrivant plus de 100 catégories d'assurance spécialisée.

Principaux avantages:

  • Les sauvegardes nocturnes sont 6 fois plus rapides et les sauvegardes hebdomadaires plus de 3 fois plus rapides
  • Le système ExaGrid choisi pour son approche de déduplication unique et son architecture évolutive
  • Les sauvegardes automatisées permettent de gagner du temps sur la gestion des sauvegardes
  • Le support client d'ExaGrid est une « ressource formidable » et travailler avec un seul ingénieur est une « expérience fantastique »
Télécharger le PDF

Les longues durées de sauvegarde et le coût élevé des bandes incitent à rechercher une nouvelle solution de sauvegarde

HCC Life sauvegarde ses données sur bande depuis des années. Lorsque les longues sauvegardes nocturnes sur bande ont commencé à s'étendre sur la journée de travail et à affecter les performances du système, le personnel informatique de l'entreprise a décidé de rechercher une nouvelle approche afin de raccourcir les temps de sauvegarde et de réduire la dépendance de l'entreprise à l'égard des bandes.

« Nos sauvegardes nocturnes prenaient plus de 12 heures et les sauvegardes complètes hebdomadaires dépassaient les 40 heures. Nous brûlions également beaucoup de bandes et cela devenait long et coûteux », a déclaré Aziz Jiwani, ingénieur système chez HCC Life. « Nous avons décidé d'examiner les solutions sur disque et avons sélectionné ExaGrid en raison de sa puissante technologie de déduplication des données et de son architecture évolutive. »

"J'aime le fait que nous ayons un ingénieur de support dédié. C'est tellement pratique de pouvoir contacter la même personne à chaque fois que nous avons une question sur le système ou sur nos processus de sauvegarde. Nous n'avons pas besoin d'expliquer les choses et à de nouvelles personnes chaque fois que nous appelons le support ExaGrid. "

Aziz Jiwani, ingénieur système

Le système ExaGrid à deux sites fournit une sauvegarde principale et une réplication automatique des données

HCC Life a choisi un système ExaGrid à deux sites avec déduplication des données. Les données sont sauvegardées chaque nuit sur un système ExaGrid dans le centre de données principal de l'entreprise, puis automatiquement répliquées sur un second système situé dans son site de reprise après sinistre. Les deux systèmes fonctionnent avec l'application de sauvegarde existante de l'entreprise, Veritas Backup Exec.

« Nous avons apprécié l'approche d'ExaGrid en matière de déduplication des données, car elle déduplique les données au fur et à mesure qu'elles arrivent sur le système afin que la sauvegarde soit effectuée à pleine vitesse. Certains des autres produits que nous avons examinés ont dédupliqué les données pendant l'exécution de la sauvegarde. Nous avons estimé que le système ExaGrid offrirait des performances plus rapides », a déclaré Jiwani.

ExaGrid écrit les sauvegardes directement dans une Landing Zone de cache disque, évitant le traitement en ligne et garantissant les performances de sauvegarde les plus élevées possibles, ce qui se traduit par la fenêtre de sauvegarde la plus courte. La déduplication adaptative effectue la déduplication et la réplication en parallèle avec les sauvegardes pour un point de récupération fort (RPO). Au fur et à mesure que les données sont dédupliquées dans le référentiel, elles peuvent également être répliquées sur un deuxième site ExaGrid ou sur le cloud public pour la reprise après sinistre (DR).

Configuration facile, assistance client proactive et compétente

Jiwani a déclaré qu'il avait pu installer le système ExaGrid rapidement avec l'aide de l'ingénieur de support client ExaGrid affecté à HCC Life. Le système ExaGrid a été conçu pour être facile à configurer et à utiliser. Les ingénieurs de support de niveau 2 d'ExaGrid, leaders du secteur, sont affectés à des clients individuels, garantissant qu'ils travaillent toujours avec le même ingénieur. Les clients n'ont jamais à se répéter auprès de divers membres du personnel d'assistance et les problèmes sont résolus rapidement.

« Nous avons eu une expérience fantastique avec le support client d'ExaGrid. Ils ont été d'une grande aide lors de la configuration du système et ils ont continué d'être une merveilleuse ressource pour nous », a déclaré Jiwani. « J'aime le fait que nous ayons un ingénieur de support attitré. C'est tellement pratique de pouvoir contacter la même personne à chaque fois que nous avons une question sur le système ou sur nos processus de sauvegarde. Nous n'avons pas besoin d'expliquer les choses encore et encore à de nouvelles personnes chaque fois que nous appelons le support ExaGrid. Notre ingénieur support connaît évidemment très bien le produit ExaGrid, mais il s'est fait un devoir de se familiariser avec notre environnement. C'est très inhabituel dans l'industrie d'avoir un soutien aussi formidable.

Sauvegardes nocturnes réduites de 12 heures à 2 heures

Depuis l'installation du système ExaGrid, Jiwani rapporte que les fenêtres de sauvegarde nocturne de l'entreprise ont été réduites de 12 heures à 2 heures. Les sauvegardes complètes hebdomadaires ont été réduites de 40 heures à 12 heures. « Avec la bande, nous ne pouvions exécuter qu'un seul travail de sauvegarde à la fois. L'ExaGrid nous permet d'exécuter plusieurs tâches en même temps afin que nos sauvegardes s'exécutent beaucoup plus rapidement », a déclaré Jiwani.

Évolutivité facile

Selon Jiwani, un autre facteur majeur dans le choix du système ExaGrid était sa facilité d'évolutivité. À mesure que les exigences de sauvegarde de HCC Life augmentent, l'architecture d'ExaGrid permettra à l'entreprise d'étendre facilement le système pour accueillir plus de données. Les modèles d'appliances d'ExaGrid peuvent être mélangés et appariés dans un seul système évolutif permettant une sauvegarde complète jusqu'à 2.7 Po avec un taux d'ingestion combiné de 488 To/h, dans un seul système. Les appliances rejoignent automatiquement le système scale-out. Chaque appliance comprend la quantité appropriée de processeur, de mémoire, de disque et de bande passante pour la taille des données. En ajoutant le calcul à la capacité, la fenêtre de sauvegarde reste de longueur fixe à mesure que les données augmentent. L'équilibrage de charge automatique sur tous les référentiels permet une utilisation complète de toutes les appliances. Les données sont dédupliquées dans un référentiel hors ligne et, en outre, les données sont globalement dédupliquées dans tous les référentiels.

"Le système ExaGrid sera facile à faire évoluer à mesure que nos données augmenteront", a déclaré Jiwani. « Nous avons beaucoup gagné avec l'ExaGrid. Nous avons pu réduire nos temps de sauvegarde afin de ne plus subir de ralentissements du système pendant la journée, et nous économisons sur les coûts de bande. De plus, nous avons été en mesure d'automatiser bon nombre de nos processus de sauvegarde et de réduire le temps passé par le personnel à gérer les sauvegardes. Le système a fonctionné comme annoncé et il est soutenu par une formidable équipe d'assistance à la clientèle.

ExaGrid et Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec fournit une sauvegarde et une restauration économiques et performantes, y compris une protection continue des données pour les serveurs Microsoft Exchange, les serveurs Microsoft SQL, les serveurs de fichiers et les postes de travail. Des agents et des options hautes performances offrent une protection rapide, flexible et granulaire et une gestion évolutive des sauvegardes de serveurs locales et distantes. Les organisations utilisant Veritas Backup Exec peuvent se tourner vers le stockage de sauvegarde hiérarchisé ExaGrid pour les sauvegardes nocturnes. ExaGrid se trouve derrière les applications de sauvegarde existantes, telles que Veritas Backup Exec, fournissant des sauvegardes et des restaurations plus rapides et plus fiables. Dans un réseau exécutant Veritas Backup Exec, l'utilisation d'ExaGrid est aussi simple que de pointer les tâches de sauvegarde existantes vers un partage NAS sur le système ExaGrid. Les tâches de sauvegarde sont envoyées directement de l'application de sauvegarde à ExaGrid pour la sauvegarde sur disque.

Protection intelligente des données

Le système de sauvegarde sur disque clé en main d'ExaGrid associe des disques d'entreprise à une déduplication des données au niveau de la zone, offrant une solution sur disque beaucoup plus rentable que la simple sauvegarde sur disque avec déduplication ou l'utilisation d'un logiciel de sauvegarde avec déduplication sur disque. La déduplication au niveau de la zone brevetée d'ExaGrid réduit l'espace disque nécessaire de 10:1 à 50:1, selon les types de données et les périodes de conservation, en stockant uniquement les objets uniques dans les sauvegardes au lieu des données redondantes. La déduplication adaptative effectue la déduplication et la réplication en parallèle avec les sauvegardes. Au fur et à mesure que les données sont dédupliquées dans le référentiel, elles sont également répliquées sur un deuxième site ExaGrid ou sur le cloud public pour la reprise après sinistre (DR).

À propos d'ExaGrid

ExaGrid fournit un stockage de sauvegarde hiérarchisé avec une zone d'atterrissage de cache disque unique qui permet des sauvegardes et des restaurations plus rapides, un niveau de référentiel qui offre le coût le plus bas pour la conservation à long terme et permet la récupération des ransomwares, et une architecture évolutive qui comprend des appliances complètes avec jusqu'à Sauvegarde complète de 6 Po dans un seul système.

Parlez-nous de vos besoins

ExaGrid est l'expert en stockage de sauvegarde, c'est tout ce que nous faisons.

Demander un devis

Notre équipe est formée pour s'assurer que votre système est correctement dimensionné et pris en charge pour répondre à vos besoins croissants en matière de données.

Contactez-nous pour les prix »

Discutez avec l'un de nos ingénieurs système

Avec le stockage de sauvegarde hiérarchisé d'ExaGrid, chaque appliance du système apporte non seulement un disque, mais également de la mémoire, de la bande passante et une puissance de traitement, tous les éléments nécessaires pour maintenir des performances de sauvegarde élevées.

Programmer un appel »

Planifier la preuve de concept (POC)

Testez ExaGrid en l'installant dans votre environnement pour bénéficier de performances de sauvegarde améliorées, de restaurations plus rapides, d'une facilité d'utilisation et d'une évolutivité. Mettez-le à l'épreuve ! 8 sur 10 qui le testent, décident de le garder.

Programmez maintenant »