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Témoignage client

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NBME réduit la fenêtre de sauvegarde de 50 % et les tests DR de quelques semaines à quelques jours avec ExaGrid

Aperçu du client

Fondée en 1915, NBME offre une sélection polyvalente d'évaluations et de services éducatifs de haute qualité pour les étudiants, les professionnels, les éducateurs et les institutions dédiés aux besoins changeants de l'éducation médicale et des soins de santé. Pour servir ces communautés, ils collaborent avec un éventail complet de professionnels, notamment des développeurs de tests, des chercheurs universitaires, des experts en notation, des médecins en exercice, des éducateurs médicaux, des membres du conseil médical de l'État et des représentants du public.

Principaux avantages:

  • Fenêtre de sauvegarde réduite de 14 heures à moins de 7 heures
  • Les récupérations DR sont deux fois plus rapides
  • ExaGrid permet une réplication rapide et sans souci vers un stockage hors site
  • Le support client « exceptionnel » est une solution unique pour l'ensemble de l'environnement
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ExaGrid remplace le processus de bande pénible pour la reprise après sinistre

NBME rencontrait des problèmes avec les tests de reprise après sinistre lors de l'utilisation de Veritas NetBackup et de la bande. « C'était un processus laborieux de rassembler toutes les informations nécessaires via NetBackup pour effectuer une restauration sur bande et pour s'assurer que les bandes étaient disponibles et non endommagées. Ensuite, il y avait le processus de restauration des données, qui nécessitait un chargement manuel de la bande après le test. Lorsque nous avons réalisé qu'il existait un moyen de le faire sans manipuler manuellement la bande, cela a eu un impact important. Ce fut un grand changement pour nous », a déclaré David Graziani, analyste principal des systèmes UNIX chez NBME. « Nous déchargeions les bandes le matin et de nouveau l'après-midi, puis nous les envoyions vers notre site DR pour un stockage hors site. Depuis que nous avons installé ExaGrid, les données sont envoyées automatiquement, c'est génial !

ExaGrid et Dell EMC Data Domain faisaient partie des solutions envisagées par NBME pour remplacer sa reprise après sinistre sur bande. ExaGrid a été choisi pour sa déduplication et sa réplication, qui ont été des facteurs décisifs majeurs. Graziani a déclaré : « Nous voulions pouvoir répliquer rapidement et sans souci sur notre site de stockage et de DR hors site. » NBME a acheté six appliances ExaGrid à utiliser sur site et quatre pour la reprise après sinistre hors site. Graziani ajouté,

"ExaGrid offre la fiabilité - des tests DR fiables, des sauvegardes et restaurations fiables, un support client fiable, le tout sur une base cohérente."

"ExaGrid offre la fiabilité - des tests DR fiables, des sauvegardes et restaurations fiables, un support client fiable, le tout sur une base cohérente."

David Graziani, analyste principal des systèmes UNIX

L'installation d'ExaGrid est "un jeu d'enfant"

"L'installation était géniale", a déclaré Graziani. « Notre système ExaGrid était opérationnel et entièrement configuré en moins de 48 heures. En plus de cela, nous avons pu commencer à sauvegarder toutes les données dont nous avions normalement besoin dans ce délai. C'était un jeu d'enfant à installer et le support était super.

Le système ExaGrid est facile à installer et à utiliser et fonctionne de manière transparente avec les principales applications de sauvegarde du secteur afin qu'une organisation puisse conserver son investissement dans ses applications et processus de sauvegarde existants. De plus, les appliances ExaGrid peuvent répliquer vers une deuxième appliance ExaGrid sur un deuxième site ou vers le cloud public pour DR (reprise après sinistre).

Les services d'assistance et de maintenance à la clientèle d'ExaGrid sont conçus pour garantir qu'ExaGrid répond aux besoins de protection des données du client grâce à une assistance à distance, des e-mails automatisés avec des mises à jour sur les rapports de santé et une interface graphique facile à utiliser. "Le rapport est excellent, car il met tout dans un joli tableau que la direction peut examiner et donne un aperçu rapide de la performance du système", a déclaré Graziani.

Une réduction spectaculaire de la fenêtre de sauvegarde et du temps de test DR

Graziani a été impressionné par les résultats de la mise à niveau vers ExaGrid à partir d'une bande. « Notre fenêtre de sauvegarde a considérablement diminué. Nous effectuons nos récupérations DR deux fois plus vite, sinon plus vite. Il n'y a plus besoin de rassembler des bandes et de les préparer pour le traitement. Tout se fait en ligne sans aucune intervention de quelque opérateur que ce soit, à l'exception de la personne effectuant la restauration. Notre fenêtre de sauvegarde était d'environ 14 heures et maintenant elle est tombée à 6 ou 7. »

Le NBME effectue des tests DR deux fois par an. "Nous avions l'habitude d'expédier manuellement les bandes, d'aligner les bandes exactes, de les emballer et de les expédier. S'il nous manquait des bandes, cela retarderait les tests d'un jour ou plus. L'utilisation d'ExaGrid a réduit notre temps de test DR de quelques semaines à quelques jours », a noté Graziani.

Une solution d'assistance unique

Graziani a été ravi de constater que le personnel d'assistance d'ExaGrid est spécialisé dans des applications de sauvegarde spécifiques et est affecté en fonction de son expertise avec les applications de sauvegarde d'un client. Il a noté : « Chaque fois que nous envoyons un e-mail, nous obtenons une réponse en quelques minutes. Le support client d'ExaGrid est exceptionnel ; ils résolvent les problèmes du début à la fin. Ils ne vous demandent pas d'appeler une autre entreprise si vous avez des questions sur une application ou un logiciel de sauvegarde. Tout est fait sous l'égide du support d'ExaGrid.

Le système ExaGrid a été conçu pour être facile à configurer et à utiliser. Les ingénieurs de support de niveau 2 d'ExaGrid, leaders du secteur, sont affectés à des clients individuels, garantissant qu'ils travaillent toujours avec le même ingénieur. Les clients n'ont jamais à se répéter auprès de divers membres du personnel d'assistance et les problèmes sont résolus rapidement. Graziani a ajouté : « Le support ExaGrid a été tout simplement incroyable pour aider et résoudre très rapidement tous les problèmes. Alors qu'auparavant, il fallait peut-être des jours, voire une semaine, avant que les problèmes ne soient résolus, avec ExaGrid, je peux compter sur une résolution rapide de tous les problèmes qui surgissent.

ExaGrid et NetBackup

Veritas NetBackup offre une protection des données hautes performances qui s'adapte pour protéger les environnements d'entreprise les plus étendus. ExaGrid est intégré et certifié par Veritas dans 9 domaines, y compris Accelerator, AIR, un pool de disques unique, l'analyse et d'autres domaines pour assurer une prise en charge complète de NetBackup. Le stockage de sauvegarde hiérarchisé ExaGrid offre les sauvegardes les plus rapides, les restaurations les plus rapides et la seule véritable solution évolutive à mesure que les données augmentent pour fournir une fenêtre de sauvegarde de longueur fixe et un niveau non orienté vers le réseau (intervalle d'air hiérarchisé) pour la récupération à partir d'un ransomware un événement.

Protection intelligente des données

Le système de sauvegarde sur disque clé en main d'ExaGrid associe des disques d'entreprise à une déduplication des données au niveau de la zone, offrant une solution sur disque beaucoup plus rentable que la simple sauvegarde sur disque avec déduplication ou l'utilisation d'un logiciel de sauvegarde avec déduplication sur disque. La déduplication au niveau de la zone brevetée d'ExaGrid réduit l'espace disque nécessaire de 10:1 à 50:1, selon les types de données et les périodes de conservation, en stockant uniquement les objets uniques dans les sauvegardes au lieu des données redondantes. La déduplication adaptative effectue la déduplication et la réplication en parallèle avec les sauvegardes. Au fur et à mesure que les données sont dédupliquées dans le référentiel, elles sont également répliquées sur un deuxième site ExaGrid ou sur le cloud public pour la reprise après sinistre (DR).

À propos d'ExaGrid

ExaGrid fournit un stockage de sauvegarde hiérarchisé avec une zone d'atterrissage de cache disque unique qui permet des sauvegardes et des restaurations plus rapides, un niveau de référentiel qui offre le coût le plus bas pour la conservation à long terme et permet la récupération des ransomwares, et une architecture évolutive qui comprend des appliances complètes avec jusqu'à Sauvegarde complète de 6 Po dans un seul système.

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