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Témoignage client

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PHC choisit ExaGrid pour son environnement informatique 24h/7 et XNUMXj/XNUMX

Aperçu du client

Plan de santé de partenariat de Californie (PHC) est une organisation de soins de santé communautaire à but non lucratif qui passe un contrat avec l'État pour administrer les prestations Medi-Cal par l'intermédiaire de prestataires de soins locaux afin de garantir aux bénéficiaires l'accès à des soins de santé complets, rentables et de haute qualité. PHC fournit des soins de santé de qualité à plus de 600,000 14 personnes dans XNUMX comtés du nord de la Californie.

Principaux avantages:

  • Les courtes fenêtres de sauvegarde suivent les sauvegardes toutes les heures
  • Les taux de déduplication ont doublé après le passage à ExaGrid
  • L'assistance "incroyable" fournit une assistance proactive
  • L'interface graphique simple facilite l'administration des sauvegardes
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Mauvaise déduplication et performances incitent à la recherche d'une meilleure solution

Partnership HealthPlan of California (PHC) utilisait EVault pour sauvegarder ses données, mais cette solution était devenue frustrante pour Karl Santos, directeur des opérations informatiques/réseaux de PHC, et Jason Bowes, administrateur système, en raison des faibles performances de déduplication et de stockage de la solution. . Santos et Bowes ont recherché une meilleure solution et ont envisagé les produits NAS et Dell EMC Data Domain, mais ont finalement choisi ExaGrid principalement pour sa vitesse et sa déduplication. "Il n'y avait pas de contestation, compte tenu de la manière dont ExaGrid gère la déduplication et ses capacités de stockage", a déclaré Bowes. PHC est passé à ExaGrid avec Commvault comme application de sauvegarde.

Le système ExaGrid est facile à installer et à utiliser et fonctionne de manière transparente avec les principales applications de sauvegarde du secteur afin qu'une organisation puisse conserver son investissement dans ses applications et processus de sauvegarde existants.

"Nous sommes une boutique ouverte 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. La fenêtre de sauvegarde a toujours été difficile pour nous quoi qu'il arrive, mais maintenant nous la créons assez facilement en utilisant ExaGrid."

Jason Bowes, administrateur système

PHC raccourcit la fenêtre de sauvegarde avec ExaGrid

PHC sauvegarde des centaines de téraoctets de données patient et exécute des sauvegardes incrémentielles des journaux toutes les heures de la journée. L'organisation effectue également des relevés hebdomadaires, mensuels et annuels et doit conserver les données pendant sept ans.

« Nous sommes un magasin ouvert 24h/7 et 22j/1. La fenêtre de sauvegarde a toujours été difficile pour nous quoi qu'il arrive, mais maintenant nous la créons assez facilement en utilisant ExaGrid. Nous le battons de plusieurs heures par rapport à l'époque où nous utilisions EVault », a déclaré Bowes. Bowes se réjouit que les taux de déduplication aient doublé avec ExaGrid. « Au plus haut, nous obtenons 5:1, ce qui est bien meilleur que le 10.5:1 que nous avons connu avec EVault ; XNUMX:XNUMX est le ratio moyen atteint, ce qui est excellent.

Le système de sauvegarde sur disque clé en main d'ExaGrid associe des disques d'entreprise à une déduplication des données au niveau de la zone, offrant une solution sur disque beaucoup plus rentable que la simple sauvegarde sur disque avec déduplication ou l'utilisation d'un logiciel de sauvegarde avec déduplication sur disque. La déduplication au niveau de la zone brevetée d'ExaGrid réduit l'espace disque nécessaire de 10:1 à 50:1, selon les types de données et les périodes de conservation, en stockant uniquement les objets uniques dans les sauvegardes au lieu des données redondantes. La déduplication adaptative effectue la déduplication et la réplication en parallèle avec les sauvegardes. Au fur et à mesure que les données sont dédupliquées dans le référentiel, elles sont également répliquées sur un deuxième site ExaGrid ou sur le cloud public pour la reprise après sinistre (DR).

Le support client assure une maintenance facile du système

Bowes est satisfait de la proactivité de son ingénieur de support client ExaGrid. "Mon ingénieur support est incroyable ! Chaque fois qu'il y a une alerte, il vérifie le système et s'occupe du problème. Une fois, un matériel est tombé en panne et au moment où je lui envoyais un message, j'en ai reçu un de sa part me faisant savoir qu'un disque avait été envoyé et que je devais le recevoir le lendemain. C'était génial! Il l'avait déjà manipulé avant que j'aie eu la chance de lui transmettre le message d'alerte pour savoir ce qui se passait. Il est toujours disponible et j'adore travailler avec lui.

En plus de travailler avec son ingénieur de support client, Bowes apprécie la facilité avec laquelle il est possible de vérifier l'état du système. « Il est facile de se déplacer à l'intérieur de l'interface graphique, et ce n'est pas trop compliqué. J'aime utiliser l'interface graphique, mais je n'ai pas à le faire très souvent – ​​le système fonctionne généralement tout simplement.

Le système ExaGrid a été conçu pour être facile à configurer et à utiliser. Les ingénieurs de support de niveau 2 d'ExaGrid, leaders du secteur, sont affectés à des clients individuels, garantissant qu'ils travaillent toujours avec le même ingénieur. Les clients n'ont jamais à se répéter auprès de divers membres du personnel d'assistance et les problèmes sont résolus rapidement.

Une architecture unique offre une protection des investissements

L'architecture évolutive primée d'ExaGrid offre aux clients une fenêtre de sauvegarde de longueur fixe, quelle que soit la croissance des données. Sa Landing Zone de cache disque unique permet les sauvegardes les plus rapides et conserve la sauvegarde la plus récente sous sa forme entièrement non dédupliquée, permettant les restaurations les plus rapides.

Les modèles d'appliances d'ExaGrid peuvent être mélangés et appariés dans un seul système évolutif permettant une sauvegarde complète jusqu'à 2.7 Po avec un taux d'ingestion combiné de 488 To/h, dans un seul système. Les appliances rejoignent automatiquement le système scale-out. Chaque appliance comprend la quantité appropriée de processeur, de mémoire, de disque et de bande passante pour la taille des données. En ajoutant le calcul à la capacité, la fenêtre de sauvegarde reste de longueur fixe à mesure que les données augmentent. L'équilibrage de charge automatique sur tous les référentiels permet une utilisation complète de toutes les appliances. Les données sont dédupliquées dans un référentiel hors ligne et, en outre, les données sont globalement dédupliquées dans tous les référentiels. Cette combinaison de fonctionnalités dans un appareil clé en main rend le système ExaGrid facile à installer, à gérer et à faire évoluer. L'architecture d'ExaGrid offre une valeur à vie et une protection des investissements qu'aucune autre architecture ne peut égaler.

ExaGrid et Commvault

L'application de sauvegarde Commvault a un niveau de déduplication des données. ExaGrid peut ingérer des données dédupliquées Commvault et multiplier par 3 le niveau de déduplication des données, offrant un taux de déduplication combiné de 15:1, ce qui réduit considérablement la quantité et le coût du stockage initial et au fil du temps. Au lieu d'effectuer le chiffrement des données au repos dans Commvault ExaGrid, exécute cette fonction dans les lecteurs de disque en nanosecondes. Cette approche permet une augmentation de 20 % à 30 % pour les environnements Commvault tout en réduisant considérablement les coûts de stockage.

À propos d'ExaGrid

ExaGrid fournit un stockage de sauvegarde hiérarchisé avec une zone d'atterrissage de cache disque unique qui permet des sauvegardes et des restaurations plus rapides, un niveau de référentiel qui offre le coût le plus bas pour la conservation à long terme et permet la récupération des ransomwares, et une architecture évolutive qui comprend des appliances complètes avec jusqu'à Sauvegarde complète de 6 Po dans un seul système.

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