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Témoignage client

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La fiabilité est n° 1 pour l'équipe informatique du département du shérif du comté de Sarasota

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Le comté de Sarasota est situé sur la côte du golfe de Floride et a une juridiction qui englobe 572 milles carrés. Le comté abrite 387,000 500,000 habitants, passant à plus de 1,000 XNUMX pendant les mois d'hiver. Le département du shérif du comté de Sarasota compte près de XNUMX XNUMX employés assermentés et civils. Le bureau du shérif est accrédité par la Commission for Florida Law Enforcement Accreditation (CFA) et la Florida Corrections Accreditation Commission (FCAC).

Principaux avantages:

  • L'interface utilisateur simple et les rapports sont très conviviaux
  • Facile à utiliser, rapide et fiable
  • La déduplication maximise la capacité, « meilleur rapport qualité-prix »
  • Des rapports proactifs confirment les travaux terminés chaque jour
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'Solid Workhorse' fournit des sauvegardes et des restaurations fiables

Les Département du shérif du comté de Sarasota utilise ExaGrid comme système de sauvegarde sur disque depuis six ans, exécutant Veritas Backup Exec pour sauvegarder les serveurs de fichiers et les serveurs physiques du Département, et VMware SRM pour ses machines virtuelles. « Avant d'effectuer des sauvegardes dans d'autres organisations avant le département du shérif, j'ai utilisé Backup Exec sur un périphérique NAS, et nous avons copié ce dont nous avions besoin sur bande. À l'époque, je n'avais aucune des fonctionnalités sophistiquées telles que la déduplication des données ; il s'agissait de données brutes dans leur forme native, il était donc assez facile d'atteindre la capacité », a déclaré Felipe Cortes, analyste principal des systèmes au département du shérif du comté de Sarasota.

« J'ai commencé avec le Département au moment où le système ExaGrid a été installé, et cela a été un cheval de bataille solide. Nous n'avons rencontré aucun problème dû à ExaGrid. C'est une interface utilisateur assez simple et très conviviale », a déclaré Cortes. "Nous avons dû faire un nombre décent de restaurations, et en ce qui concerne la facilité d'utilisation et la rapidité, c'est solide."

"Le système fait ce qu'il est censé faire. Je vais être honnête, il y a des moments où je ne regarde même pas le portail à moins de recevoir une notification d'échec - c'est à quel point j'ai confiance en sa fiabilité. Et en informatique, le La première chose que vous voulez dans n'importe quel produit est de savoir ce que vous utilisez fonctionne. "

Felipe Cortes, analyste principal des systèmes

Protection intelligente des données

« La déduplication est une fonctionnalité intéressante. Je sauvegarde actuellement environ 9.4 To et l'espace consommé est de 4.6 To. Pouvoir stocker cette quantité supplémentaire de données est formidable - c'est un bien meilleur rapport qualité-prix », a déclaré Cortes.

Le système de sauvegarde sur disque clé en main d'ExaGrid associe des disques d'entreprise à une déduplication des données au niveau de la zone, offrant une solution sur disque beaucoup plus rentable que la simple sauvegarde sur disque avec déduplication ou l'utilisation d'un logiciel de sauvegarde avec déduplication sur disque. La déduplication au niveau de la zone brevetée d'ExaGrid réduit l'espace disque nécessaire de 10:1 à 50:1, selon les types de données et les périodes de conservation, en stockant uniquement les objets uniques dans les sauvegardes au lieu des données redondantes. La déduplication adaptative effectue la déduplication et la réplication en parallèle avec les sauvegardes. Au fur et à mesure que les données sont dédupliquées dans le référentiel, elles sont également répliquées sur un deuxième site ExaGrid ou sur le cloud public pour la reprise après sinistre (DR).

Qu'est-ce que vous voyez est ce que vous obtenez

Cortes aime la simplicité de l'ExaGrid, « C'est très 'ce que vous voyez est ce que vous obtenez.' La page de destination vous indique la zone de destination, les taux de rétention et de déduplication. J'ai des rapports activés pour m'être envoyés du jour au lendemain lorsque les travaux sont terminés, et encore une fois, ils sont assez simples.

« Le système fait ce qu'il est censé faire. Je vais être honnête, il y a des moments où je ne regarde même pas le portail à moins de recevoir une notification d'échec - c'est à quel point je suis confiant dans sa fiabilité. Et en informatique, la première chose que vous voulez dans n'importe quel produit est de savoir que ce que vous utilisez fonctionne.

Assistance client "Excellente"

Le système ExaGrid a été conçu pour être facile à configurer et à utiliser. Les ingénieurs de support de niveau 2 d'ExaGrid, leaders du secteur, sont affectés à des clients individuels, garantissant qu'ils travaillent toujours avec le même ingénieur. Les clients n'ont jamais à se répéter auprès de divers membres du personnel d'assistance et les problèmes sont résolus rapidement. « Je n'ai pas eu à appeler souvent le support client d'ExaGrid, mais les quelques interactions que j'ai eues ont été excellentes. Ce n'est pas quelque chose que j'ai dû utiliser beaucoup parce que le produit fonctionne tout simplement.

« Nous n'avons jamais eu de problèmes d'erreurs de disque ou de panne de composants matériels. Nous avons eu des problèmes d'alimentation occasionnels dans le bâtiment, mais nous avons l'onduleur. À un moment donné, nous avons eu une panne prolongée où nous avons dû éteindre les unités, et j'étais un peu inquiet. Je pense que le stockage est la dernière chose que les gens éteignent parce que vous craignez que lorsqu'il se rallume, quelque chose ne se passe. Les appareils n'avaient pas été éteints depuis probablement deux ans auparavant, mais ils sont montés et ont continué à fonctionner comme si de rien n'était. Encore une fois, c'est ce que l'informatique apprécie le plus », a déclaré Cortes.

Évolutivité parallèlement à la croissance des données

Les modèles d'appliances d'ExaGrid peuvent être mélangés et appariés dans un seul système évolutif permettant une sauvegarde complète jusqu'à 2.7 Po avec un taux d'ingestion combiné de 488 To/h, dans un seul système. Les appliances rejoignent automatiquement le système scale-out. Chaque appliance comprend la quantité appropriée de processeur, de mémoire, de disque et de bande passante pour la taille des données. En ajoutant le calcul à la capacité, la fenêtre de sauvegarde reste de longueur fixe à mesure que les données augmentent. L'équilibrage de charge automatique sur tous les référentiels permet une utilisation complète de toutes les appliances. Les données sont dédupliquées dans un référentiel hors ligne et, en outre, les données sont globalement dédupliquées dans tous les référentiels.

Facile à installer et à entretenir

Le système ExaGrid est facile à installer et à utiliser et fonctionne de manière transparente avec les principales applications de sauvegarde du secteur afin qu'une organisation puisse conserver son investissement dans ses applications et processus de sauvegarde existants. De plus, les appliances ExaGrid peuvent répliquer vers une deuxième appliance ExaGrid sur un deuxième site ou vers le cloud public pour DR (reprise après sinistre).

ExaGrid et Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec fournit une sauvegarde et une restauration économiques et performantes, y compris une protection continue des données pour les serveurs Microsoft Exchange, les serveurs Microsoft SQL, les serveurs de fichiers et les postes de travail. Des agents et des options hautes performances offrent une protection rapide, flexible et granulaire et une gestion évolutive des sauvegardes de serveurs locales et distantes. Les organisations utilisant Veritas Backup Exec peuvent se tourner vers le stockage de sauvegarde hiérarchisé ExaGrid pour les sauvegardes nocturnes. ExaGrid se trouve derrière les applications de sauvegarde existantes, telles que Veritas Backup Exec, fournissant des sauvegardes et des restaurations plus rapides et plus fiables. Dans un réseau exécutant Veritas Backup Exec, l'utilisation d'ExaGrid est aussi simple que de pointer les tâches de sauvegarde existantes vers un partage NAS sur le système ExaGrid. Les tâches de sauvegarde sont envoyées directement de l'application de sauvegarde à ExaGrid pour la sauvegarde sur disque.

À propos d'ExaGrid

ExaGrid fournit un stockage de sauvegarde hiérarchisé avec une zone d'atterrissage de cache disque unique qui permet des sauvegardes et des restaurations plus rapides, un niveau de référentiel qui offre le coût le plus bas pour la conservation à long terme et permet la récupération des ransomwares, et une architecture évolutive qui comprend des appliances complètes avec jusqu'à Sauvegarde complète de 6 Po dans un seul système.

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