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Témoignage client

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Stribling sélectionne ExaGrid et Veeam et réduit la fenêtre de sauvegarde de 84 %

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Équipement strié est le leader du Mississippi dans le domaine des équipements de construction et des produits et services liés à la foresterie. La mission de Stribling est d'améliorer continuellement ses produits et services pour répondre aux besoins des clients. La société est fière d'être une entreprise familiale respectée et exploitée depuis 1944.

Principaux avantages:

  • La « fin de vie » rencontrée avec les appareils Dell EMC n'est pas un problème avec les appliances ExaGrid
  • L'assistance à distance d'ExaGrid réduit les coûts d'externalisation
  • L'intégration avec Veeam offre des performances supérieures à celles de Veritas
  • Fenêtre de sauvegarde réduite de 84 %, passant de 36 à 6 heures
  • Le stockage de sauvegarde "Configurer et oublier" 24h/7, 365j/XNUMX et XNUMXj/an soulage le personnel informatique
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Aucune « fin de vie » ne constitue une solution à long terme

Lorsque l'administrateur réseau Jack White a rejoint Stribling Equipment, la société venait de mettre en place le stockage de sauvegarde sur disque d'ExaGrid après des années de sauvegarde sur un système de bande qui était devenu un cauchemar à gérer.

« ExaGrid a bien fonctionné. J'ai regardé d'autres produits à titre de comparaison, mais nous avons rapidement décidé de rester avec lui », a déclaré White. « C'est le soutien que j'ai obtenu d'ExaGrid qui comptait le plus. Nous sommes récemment allés de l'avant et avons acheté une autre unité, que nous avons mise à notre emplacement hors site pour la réplique.

« J'ai rapidement compris pourquoi j'aimais mieux ExaGrid que certains des autres fournisseurs avec lesquels j'avais affaire. Le fait qu'ExaGrid ne mette pas ses appareils en fin de vie a été un grand « facteur wow » pour moi. C'est une chose qui est énorme pour nous - être en mesure d'obtenir une maintenance sur le système pour toujours. Il est beaucoup plus facile de maintenir l'entretien d'un appareil que d'en acheter un nouveau tous les deux ans. C'est très logique sur le plan commercial », a-t-il déclaré.

White est impressionné par l'aide apportée par le support technique d'ExaGrid lorsque Stribling disposait de Veritas Backup Exec. "Ils avaient une connaissance approfondie des logiciels tiers, et nous n'avions jamais connu auparavant ce niveau de support. Une fois, nous avons eu un disque dur sur l'un des appareils après quelques années, et avant que je puisse créer un ticket ou contacter le support technique, j'avais déjà reçu un e-mail de leur part disant qu'ils avaient remarqué que nous avions un problème et que nous passions la nuit un nouveau disque dur.

Lorsque Stribling avait un stockage réseau avec Dell, c'était une bataille constante, selon White. "Les étiquettes de service ont prouvé que nous avions un entretien sur l'équipement, mais il avait atteint la fin de sa durée de vie. Dell ne nous avait pas avertis et le lecteur était mort. Dell a déclaré qu'ils ne remplaçaient plus ces disques et que nous ne pouvions pas en commander un nouveau car Dell ne les vendait même plus. Nous avons donc certaines de nos données les plus importantes sur un appareil de notre réseau qui a atteint la fin de sa durée de vie, et nous n'avons aucun moyen de le faire fonctionner. Nous n'aurons plus jamais affaire à Dell EMC si nous n'y sommes pas obligés », a déclaré White.

"ExaGrid est époustouflant de voir à quel point il est facile de gérer l'assistance. La rapidité avec laquelle ils nous aident et le fait qu'ils peuvent prendre en charge et résoudre un problème à distance est incroyable ! ExaGrid est synonyme de fiabilité et de facilité d'assistance. En fait, je dirais recommander ExaGrid uniquement sur la base du support [..] Nous n'aurons plus jamais affaire à Dell EMC si nous n'y sommes pas obligés."

Jack White, administrateur réseau

Évolutivité et reprise après sinistre faciles à réaliser

En plus de son centre de données principal, Stribling dispose d'un site DR dans sa société sœur, Empire, sur lequel ils répliquent à l'aide d'une connexion par fibre. « Nous regardons vers l'avenir et à mesure que nos données augmentent, c'est formidable que les systèmes ExaGrid soient évolutifs et n'arrivent pas en « fin de vie » - nous pouvons donc simplement mettre de nouveaux appareils en place et continuer. L'architecture évolutive d'ExaGrid est tellement agréable », a déclaré White

Déduplication, rétention et Veeam – une combinaison puissante

Stribling Equipment est passé de Veritas Backup Exec à Veeam pour son logiciel de sauvegarde, qui s'associe exceptionnellement bien à la solution ExaGrid.

« Veeam est une belle application de sauvegarde ; il est facile à configurer et offre des performances élevées. C'était l'une des choses que je n'aimais pas à propos de Veritas Backup Exec - il fallait une éternité pour terminer une sauvegarde. J'apprécie la capacité de déduplication, et la meilleure déduplication que nous ayons vue est 17:1, nous avons donc maintenant de la place à revendre. Nous envisageons de passer à un système plus vaste uniquement pour pouvoir retenir plus longtemps. En ce moment, nous faisons 20 instantanés, une sauvegarde chaque nuit, et nous faisons un hebdomadaire et un mensuel que nous conservons plus longtemps. Notre rétention est en moyenne de deux ou trois mois », a déclaré White.

Le support client incroyable prend en charge

White dit que le niveau de support qu'ExaGrid inclut avec la maintenance est exceptionnel. « Nous avons une « vraie » personne affectée à notre compte. Presque tous les autres fournisseurs vous donnent l'impression de vous arracher les dents pour obtenir de l'aide », a déclaré White.

« J'aimerais étendre notre infrastructure, et ExaGrid rend tout si simple : facile à acheter, facile à installer et facile à configurer. En fait, la moitié du temps, nous connectons simplement notre ingénieur de support ExaGrid à l'un de nos serveurs et nous le laissons faire. Ils nous envoient un e-mail que nous sommes prêts à partir. ExaGrid m'impressionne par la facilité avec laquelle il est possible de gérer l'assistance, la rapidité avec laquelle ils nous aident et le fait qu'ils peuvent prendre en charge et résoudre un problème à distance - incroyable », a déclaré White.

Le système ExaGrid a été conçu pour être facile à configurer et à utiliser. Les ingénieurs de support de niveau 2 d'ExaGrid, leaders du secteur, sont affectés à des clients individuels, garantissant qu'ils travaillent toujours avec le même ingénieur. Les clients n'ont jamais à se répéter auprès de divers membres du personnel d'assistance et les problèmes sont résolus rapidement.

« Lorsque nous avons commencé à travailler avec ExaGrid, nous ne savions pas que ce niveau de support faisait partie du package. Nous avons dépensé 2,000 XNUMX $ pour que quelqu'un d'autre configure ExaGrid pour nous. Si nous avions su que le support d'installation était inclus, cela nous aurait permis d'économiser beaucoup d'argent et les tracas. Maintenant, nous savons », a déclaré White.

Fenêtre de sauvegarde réduite de 84 %, passant de 36 à 6 heures

« J'étais là quand ils faisaient les bandes tous les mois, et j'ai vu combien de temps il fallait pour faire une sauvegarde. Cela nous prenait souvent deux à trois jours. Si cela se produisait pendant un week-end, cela pourrait prendre quatre ou cinq jours. Les sauvegardes sont terminées du jour au lendemain », a déclaré White.

"Le système ExaGrid est quelque chose que je laisse juste faire son travail. Je ne fais vraiment rien dessus maintenant. Avec les bandes, nous devions constamment regarder nos e-mails pour voir si l'une des sauvegardes était terminée, marcher jusqu'au lecteur de bande, insérer une autre bande, démarrer la tâche suivante, la laisser fonctionner - et espérer qu'elle était configurée avant de rentrer à la maison pour la journée. Nous devions souvent revenir et en faire un autre, ou un membre de notre équipe devait rester. Maintenant, avec le système ExaGrid, nous exécutons un programme de sauvegarde, et il s'exécute et se termine. Nous recevons une alerte par e-mail de notre ingénieur d'assistance attitré s'il se remplit ou si un disque dur tombe en panne.

ExaGrid est synonyme de fiabilité et de facilité d'assistance. En fait, je recommanderais ExaGrid uniquement sur la base du support », a-t-il déclaré.
White a noté que la vitesse et les performances entre les deux sites se sont améliorées avec Veeam. « Cette combinaison optimise l'ensemble de notre régime de sauvegarde. Notre fenêtre de sauvegarde est passée de 36 heures à moins de 6 heures. ExaGrid a complètement changé mon travail – je me contente de « le configurer et de l'oublier » », a déclaré White.

L'architecture évolutive offre une évolutivité supérieure

Les modèles d'appliances d'ExaGrid peuvent être mélangés et appariés dans un seul système évolutif permettant une sauvegarde complète jusqu'à 2.7 Po avec un taux d'ingestion combiné de 488 To/h, dans un seul système. Les appliances rejoignent automatiquement le système scale-out. Chaque appliance comprend la quantité appropriée de processeur, de mémoire, de disque et de bande passante pour la taille des données. En ajoutant le calcul à la capacité, la fenêtre de sauvegarde reste de longueur fixe à mesure que les données augmentent. L'équilibrage de charge automatique sur tous les référentiels permet une utilisation complète de toutes les appliances. Les données sont dédupliquées dans un référentiel hors ligne et, en outre, les données sont globalement dédupliquées dans tous les référentiels.

Cette combinaison de fonctionnalités dans un appareil clé en main rend le système ExaGrid facile à installer, à gérer et à faire évoluer. L'architecture d'ExaGrid offre une valeur à vie et une protection des investissements qu'aucune autre architecture ne peut égaler.

ExaGrid et Veeam

Les solutions de sauvegarde de Veeam et le stockage de sauvegarde hiérarchisé d'ExaGrid se combinent pour les sauvegardes les plus rapides du secteur, les restaurations les plus rapides, un système de stockage évolutif à mesure que les données augmentent et une solide histoire de récupération de ransomware, le tout au coût le plus bas.

Déduplication combinée ExaGrid-Veeam

Veeam utilise le suivi des blocs modifiés pour effectuer un certain niveau de déduplication des données. ExaGrid permet à la déduplication Veeam et à la compression compatible avec la déduplication Veeam de rester actives. ExaGrid augmentera la déduplication de Veeam d'un facteur d'environ 7:1 pour un taux de déduplication combiné total de 14:1, réduisant le stockage requis et économisant sur les coûts de stockage à l'avance et au fil du temps.

À propos d'ExaGrid

ExaGrid fournit un stockage de sauvegarde hiérarchisé avec une zone d'atterrissage de cache disque unique qui permet des sauvegardes et des restaurations plus rapides, un niveau de référentiel qui offre le coût le plus bas pour la conservation à long terme et permet la récupération des ransomwares, et une architecture évolutive qui comprend des appliances complètes avec jusqu'à Sauvegarde complète de 6 Po dans un seul système.

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