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Témoignage client

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Le passage de la compagnie d'assurance grise à ExaGrid augmente la sécurité des données et fait gagner du temps au personnel

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Fondée en 1953, La compagnie d'assurance grise est une entreprise familiale, basée sur les relations et axée sur les services, dont le siège social est situé dans le sud-est de la Louisiane. Gray fournit une couverture d'indemnisation des accidents du travail, automobile et responsabilité civile générale sur une base spécifique et globale. Le programme Gray a été conçu pour répondre au chevauchement des juridictions étatiques et fédérales et à leurs arrangements contractuels complexes.

Principaux avantages:

  • Le passage de la société des bandes au système ExaGrid SEC renforce la sécurité des données
  • Les données sont restaurées à partir de la solution ExaGrid-Veeam en quelques minutes
  • Le système ExaGrid est facile à gérer, ce qui fait gagner du temps au personnel
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Mise à niveau de la bande vers la solution ExaGrid-Veeam

La Grey Insurance Company avait initialement sauvegardé ses données sur des lecteurs de bande LTO4 à l'aide d'IBM Spectrum Protect (TSM), mais le personnel informatique de la société a constaté que les sauvegardes prenaient trop de temps avec cette solution et étaient frustrés par les ressources nécessaires pour échanger les bandes. Le personnel informatique était également préoccupé par la sécurité car les bandes étaient des éléments physiques qui devaient être transportés hors site et aussi parce que les données sur ces bandes n'étaient pas cryptées. « Nous nous sentons plus en sécurité maintenant que les données sont stockées sur notre système ExaGrid qui crypte les données au repos », a déclaré Brian O'Neil, ingénieur réseau de la société.

O'Neil avait utilisé un système ExaGrid alors qu'il occupait un poste précédent et était heureux de travailler à nouveau avec la solution de sauvegarde. En plus d'installer ExaGrid, la société a également installé Veeam, et O'Neil a constaté que les deux produits s'intègrent bien ensemble. "La solution combinée d'ExaGrid et de Veeam a été une bouée de sauvetage et maintenant nos sauvegardes fonctionnent sans aucun problème", a-t-il déclaré.

ExaGrid et Veeam peuvent récupérer instantanément un fichier ou une machine virtuelle VMware en l'exécutant directement à partir de l'appliance ExaGrid en cas de perte, de corruption ou de chiffrement du fichier ou d'indisponibilité de la VM de stockage principale. Cette récupération instantanée est possible grâce à la Landing Zone d'ExaGrid, un cache disque haute vitesse sur l'appliance ExaGrid qui conserve les sauvegardes les plus récentes dans leur forme complète. Une fois que l'environnement de stockage principal a été ramené à un état de fonctionnement, la machine virtuelle sauvegardée sur l'appliance ExaGrid peut ensuite être migrée vers le stockage principal pour un fonctionnement continu.

"La solution combinée d'ExaGrid et de Veeam a été une bouée de sauvetage et maintenant nos sauvegardes fonctionnent sans aucun problème."

Brian O'Neil, ingénieur réseau

Données restaurées rapidement à partir de la solution ExaGrid-Veeam

O'Neil sauvegarde les données de l'entreprise par incréments quotidiens, par synthèses complètes hebdomadaires ainsi que par des tâches de copie de sauvegarde hebdomadaires, mensuelles et annuelles à des fins de conservation. Il existe une grande variété de données à sauvegarder ; y compris les données SQL, les serveurs Exchange, les serveurs Citrix et les boîtiers Linux, ainsi que les images liées aux réclamations d'assurance, qui ont tendance à être des fichiers de plus grande taille.

"Nos incréments quotidiens prennent une heure et nos pleins hebdomadaires prennent une journée, mais c'est normal compte tenu de la quantité de données que nous sauvegardons", a déclaré O'Neil. « Je n'ai que des choses positives à dire sur la restauration des données depuis notre solution ExaGrid-Veeam. Que j'aie dû restaurer un seul fichier ou une machine virtuelle entière, je peux le faire en quelques minutes, sans problème. Je suis étonné de voir à quel point mon niveau d'accès peut simplifier la restauration d'un seul fichier, sans restaurer l'ensemble de la machine virtuelle. C'est bien!"

ExaGrid écrit les sauvegardes directement dans une Landing Zone de cache disque, évitant le traitement en ligne et garantissant les performances de sauvegarde les plus élevées possibles, ce qui se traduit par la fenêtre de sauvegarde la plus courte. La déduplication adaptative effectue la déduplication et la réplication en parallèle avec les sauvegardes pour un point de récupération fort (RPO). Au fur et à mesure que les données sont dédupliquées dans le référentiel, elles peuvent également être répliquées sur un deuxième site ExaGrid ou sur le cloud public pour la reprise après sinistre (DR).

ExaGrid offre une évolutivité et une sécurité renforcée

Après quelques années d'utilisation d'ExaGrid, The Grey Insurance Company a décidé de passer aux modèles SEC d'ExaGrid et a profité des offres de reprise qu'ExaGrid propose à ses clients actuels. "Nous avions besoin d'augmenter notre capacité de stockage, nous avons donc échangé les appareils que nous avions achetés à l'origine contre des modèles SEC plus grands et cryptés", a déclaré O'Neil. « La transition vers les nouvelles appliances a été facile, d'autant plus que nous avons dû copier de nombreux téraoctets de données des anciennes appliances vers les nouvelles. Notre ingénieur de support ExaGrid nous a aidés tout au long du processus, et tout s'est très bien déroulé.

Les fonctionnalités de sécurité des données de la gamme de produits ExaGrid, y compris la technologie de lecteur à chiffrement automatique (SED) de classe entreprise en option, offrent un haut niveau de sécurité pour les données au repos et peuvent aider à réduire les coûts de mise au rebut des lecteurs informatiques dans le centre de données. Toutes les données sur le lecteur de disque sont cryptées automatiquement sans aucune action requise par les utilisateurs. Les clés de chiffrement et d'authentification ne sont jamais accessibles aux systèmes extérieurs où elles peuvent être volées. Contrairement aux méthodes de chiffrement basées sur logiciel, les SED ont généralement un meilleur débit, en particulier lors d'opérations de lecture étendues. Les données peuvent être chiffrées lors de la réplication entre les systèmes ExaGrid. Le chiffrement se produit sur le système ExaGrid expéditeur, est chiffré lorsqu'il traverse le WAN et est déchiffré sur le système ExaGrid cible. Cela élimine le besoin d'un VPN pour effectuer le cryptage à travers
le WAN.

Les modèles d'appliances d'ExaGrid peuvent être mélangés et appariés dans un seul système évolutif permettant une sauvegarde complète jusqu'à 2.7 Po avec un taux d'ingestion combiné de 488 To/h, dans un seul système. Les appliances rejoignent automatiquement le système scale-out. Chaque appliance comprend la quantité appropriée de processeur, de mémoire, de disque et de bande passante pour la taille des données. En ajoutant le calcul à la capacité, la fenêtre de sauvegarde reste de longueur fixe à mesure que les données augmentent. L'équilibrage de charge automatique sur tous les référentiels permet une utilisation complète de toutes les appliances. Les données sont dédupliquées dans un référentiel hors ligne et, en outre, les données sont globalement dédupliquées dans tous les référentiels.

Le système facile à gérer fait gagner du temps au personnel

O'Neil apprécie le modèle d'assistance d'ExaGrid qui consiste à travailler avec un ingénieur d'assistance client dédié. « Notre ingénieur de support ExaGrid fait tout son possible pour aider, et il a une excellente éthique de travail. Il connaît très bien ExaGrid et nous aide même parfois avec Veeam. Il me tient au courant des mises à jour du micrologiciel d'ExaGrid et s'adapte très bien à mon emploi du temps si des modifications doivent être apportées à notre système. De plus, O'Neil trouve le système ExaGrid facile à utiliser. « Nos sauvegardes sont désormais beaucoup plus faciles à gérer et cela me libère beaucoup de temps pour travailler sur d'autres tâches qui peuvent être prioritaires. Avec ExaGrid, je peux me connecter et tout voir sur un seul écran, y compris l'utilisation et la consommation de données. L'interface de gestion est simple et l'esthétique générale permet de voir facilement ce qui se passe en un coup d'œil. Je ne pouvais pas faire cela avec le système Tivoli, il était basé sur la ligne de commande et c'était lourd à gérer pour le service informatique », a-t-il déclaré.

Le système ExaGrid a été conçu pour être facile à configurer et à utiliser. Les ingénieurs de support de niveau 2 d'ExaGrid, leaders du secteur, sont affectés à des clients individuels, garantissant qu'ils travaillent toujours avec le même ingénieur. Les clients n'ont jamais à se répéter auprès de divers membres du personnel d'assistance et les problèmes sont résolus rapidement.

À propos d'ExaGrid

ExaGrid fournit un stockage de sauvegarde hiérarchisé avec une zone d'atterrissage de cache disque unique qui permet des sauvegardes et des restaurations plus rapides, un niveau de référentiel qui offre le coût le plus bas pour la conservation à long terme et permet la récupération des ransomwares, et une architecture évolutive qui comprend des appliances complètes avec jusqu'à Sauvegarde complète de 6 Po dans un seul système.

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