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Témoignage client

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Le passage à ExaGrid simplifie les sauvegardes et augmente la protection des données pour la confiance du NHS

Aperçu du client

Le Royal Wolverhampton NHS Trust est l'un des plus grands prestataires de soins actifs et communautaires des West Midlands, avec plus de 800 lits sur le site de New Cross, dont des lits de soins intensifs et des lits de soins intensifs néonatals. Il dispose également de 56 lits de réadaptation à l’hôpital West Park et de 54 lits à l’hôpital Cannock Chase. En tant que plus grand employeur de Wolverhampton, le Trust emploie plus de 8,000 XNUMX personnes.

Principaux avantages:

  • PrimeSys conseille d'utiliser la solution ExaGrid-Veeam pour une solution sécurisée avec récupération de ransomware
  • Le passage à ExaGrid entraîne une "énorme amélioration" des performances de sauvegarde
  • Les économies de stockage réalisées grâce à la déduplication ExaGrid-Veeam permettent à The Trust d'augmenter la rétention sur site
  • Le support client d'ExaGrid a aidé à optimiser l'intégration ExaGrid-Veeam pour tirer le meilleur parti de la solution.
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Trop de méthodes de sauvegarde compliquent le processus

L'équipe informatique de Royal Wolverhampton NHS Trust utilisait une variété de solutions de sauvegarde qui nécessitaient une grande quantité de temps de personnel juste pour la gestion, en utilisant Quest NetVault et Veritas Backup Exec pour sauvegarder les serveurs physiques et Veeam pour sauvegarder les machines virtuelles, à un mélange de stockage tels que les baies de disques et les appliances de déduplication, les données étant ensuite copiées sur bande LTO.

En outre, l'équipe a trouvé difficile d'effectuer toutes les tâches de sauvegarde et de les copier sur bande dans la fenêtre de sauvegarde dont elle disposait. "Nos sauvegardes complètes hebdomadaires commençaient à prendre plus d'une semaine, et nous ne voulions pas nous exposer en n'ayant pas nos sauvegardes disponibles pour la restauration", a déclaré John Lau, ingénieur serveur au Trust.

"Nous avons constaté que la copie de disque sur bande était assez lente avec les solutions que nous avions en place, nous avons donc décidé que nous devions rechercher une meilleure solution qui nous permettrait de copier sur bande très rapidement", a ajouté Mark Parsons, responsable de l'infrastructure du Trust. .

PrimeSys offre une solution plus simple, rentable et sécurisée

L'équipe informatique du Trust a décidé de rechercher une solution de sauvegarde qui simplifierait son environnement de sauvegarde et s'est tournée vers ses consultants informatiques de confiance chez PrimeSys pour les conseiller, qui ont suggéré au Trust d'examiner le stockage de sauvegarde hiérarchisé ExaGrid.

"PrimeSys est un spécialiste de la protection et de la récupération des données, et nous travaillons dans le secteur de la sauvegarde depuis plus de 20 ans", a déclaré Ian Curry, directeur de PrimeSys Ltd. "L'architecture d'ExaGrid avec sa zone d'atterrissage hautes performances et son long -term data repository est tout à fait unique sur le marché. Nous savions que ce serait une bonne solution pour résoudre les problèmes immédiats, mais cela donnerait également au Trust un moyen rentable d'évoluer et de se développer à l'avenir.

"Nous avons constaté un grand nombre d'adoptions dans le secteur public avec ExaGrid, avec son approche modulaire qui permet à des clients comme le Trust d'évoluer d'une manière qui permet un bon retour sur investissement de la part du
actif. Traditionnellement, dans le stockage de sauvegarde, vous achetez un système, puis trois à cinq ans plus tard, il atteint sa fin de vie, vous devez donc continuer à le reconcevoir et à le remplacer tous les trois à cinq ans. Nous savons qu'ExaGrid fournit une solution à long terme, car de nouvelles appliances peuvent être ajoutées aux systèmes ExaGrid existants au fil du temps, avec une politique de non-obsolescence qui signifie que les clients bénéficient de cinq à sept ans, voire plus, d'utilisation », a déclaré Curry. .

Outre l'amélioration des performances de sauvegarde et de restauration, les fonctionnalités complètes de sécurité et de récupération des ransomwares d'ExaGrid étaient une autre raison pour laquelle PrimeSys a suggéré que Trust regarde
dans ExaGrid.

"Chez PrimeSys, nous sommes très conscients que nos clients du NHS sont préoccupés par la sécurité et les rançongiciels qui affectent les sauvegardes. Nous voulions présenter une solution dont nous pouvions être sûrs qu'elle sécuriserait les sauvegardes du Trust. ExaGrid dispose d'une large gamme de fonctionnalités pour sécuriser le système, y compris l'administration basée sur les rôles, l'authentification multifacteur, le chiffrement des données au repos et
en transit, et la fonction Retention Time-Lock (RTL) qui rend les sauvegardes immuables afin qu'elles ne puissent pas être modifiées et qu'elles ne puissent pas être affectées par des ransomwares. C'était une autre raison clé pour laquelle nous
a suggéré ExaGrid », a déclaré Curry.

Les appliances ExaGrid disposent d'une Landing Zone de cache disque face au réseau où les sauvegardes les plus récentes sont stockées dans un format non dédupliqué pour des performances de sauvegarde et de restauration rapides. Les données sont dédupliquées dans un niveau non accessible au réseau appelé niveau de référentiel, où les données dédupliquées récentes et de conservation sont stockées pour une conservation à plus long terme. La combinaison d'un niveau non orienté vers le réseau (intervalle d'air à plusieurs niveaux) et de suppressions différées et d'objets de données immuables protège contre la suppression ou le chiffrement des données de sauvegarde. Le niveau hors ligne d'ExaGrid est prêt à être récupéré en cas d'attaque.

"Chez PrimeSys, nous plaçons l'expérience client au cœur de tout ce que nous faisons. Cela signifie que les solutions que nous fournissons doivent fournir, en termes de technologie, mais aussi son installation, son intégration aux systèmes existants et son support continu. ExaGrid fournit des solutions de pointe l'efficacité, les performances et la sécurité du stockage, mais c'est le niveau de service client et d'assistance après-vente qui les distingue vraiment. "

Ian Curry, directeur chez PrimeSys Ltd.

Clé de support ExaGrid pour les partenaires et les clients

L'équipe informatique du Trust a décidé de faire un test pilote pour voir comment ExaGrid fonctionnerait dans son environnement de sauvegarde et l'équipe a été impressionnée par les résultats. Désormais, le Trust utilise une seule méthode de sauvegarde, la solution combinée d'ExaGrid et de Veeam, qui a simplifié la gestion des sauvegardes et résolu les problèmes de fenêtre de sauvegarde. Les solutions de sauvegarde de Veeam et le stockage de sauvegarde hiérarchisé d'ExaGrid se combinent pour les sauvegardes les plus rapides du secteur, les restaurations les plus rapides, un système de stockage évolutif à mesure que les données augmentent et une solide histoire de récupération de ransomware, le tout au coût le plus bas.

Du pilote initial aux questions quotidiennes, l'équipe informatique du Trust trouve qu'il est facile de travailler avec son ingénieur de support client ExaGrid. « Lors du test pilote, notre ingénieur de support ExaGrid a été très utile pour l'installation et la configuration de notre système ExaGrid avec Veeam et la configuration de la fonctionnalité RTL d'ExaGrid, ce qui a rendu l'ensemble du processus transparent », a déclaré Parsons. "Désormais, chaque fois que nous avons une question ou un problème, nous pouvons contacter directement notre ingénieur de support."

Lau a été impressionné que son ingénieur de support ExaGrid fournisse une expertise sur l'ensemble de l'environnement de sauvegarde, en particulier avec son intégration avec Veeam. « Notre ingénieur de support ExaGrid m'a guidé à travers les paramètres Veeam qui offrent le plus d'avantages avec ExaGrid pour tirer le meilleur parti de la solution, ce qui était formidable », a-t-il déclaré. « Travailler avec ExaGrid a été très positif. Si je remarque des alertes sur notre système ExaGrid, je peux simplement envoyer un e-mail à notre ingénieur de support et il me répond souvent en quelques minutes.

« Chez PrimeSys, nous plaçons l'expérience client au cœur de tout ce que nous faisons. Cela signifie que les solutions que nous fournissons doivent être performantes, en termes de technologie mais aussi d'installation, d'intégration avec les systèmes existants et de support continu. Ceci est particulièrement important dans les soins de santé où des vies sont littéralement en jeu. ExaGrid offre une efficacité, des performances et une sécurité de stockage à la pointe de l'industrie, mais c'est le niveau de service client et d'assistance après-vente qui les distingue vraiment. En travaillant avec ExaGrid, nous pouvons être sûrs que nos solutions fonctionneront et que nos clients
bénéficier des normes de service et d'assistance les plus élevées, tout au long de la durée de vie de la solution », a déclaré Curry.

Passer à ExaGrid améliore la rétention et les performances

Le Trust a une grande quantité de données à sauvegarder, et Lau sauvegarde 485 To de données par incréments quotidiens et une sauvegarde complète hebdomadaire qui est également écrite sur bande et stockée hors site pour une protection accrue des données. Depuis le passage à ExaGrid, l'équipe informatique a pu étendre la rétention sur site à 30 jours, permettant des restaurations rapides si nécessaire, ce qui n'était pas possible avec les anciennes solutions de stockage.

« Nous avons remarqué une énorme amélioration de nos performances de sauvegarde depuis le passage à ExaGrid », a déclaré Lau. "Même si nous avons ajouté plus de données à sauvegarder, nos sauvegardes tiennent toujours dans la fenêtre souhaitée, et faire des copies sur bande est également plus rapide." Parsons a également été impressionné par les performances de restauration. "L'un des membres les moins expérimentés de notre équipe informatique a dû restaurer un énorme
VM récemment, et la restauration a été assez rapide compte tenu de la taille, et c'était un processus très simple, il a donc pu gérer la restauration par lui-même très bien », a-t-il déclaré.

ExaGrid écrit les sauvegardes directement dans une Landing Zone de cache disque, évitant le traitement en ligne et garantissant les performances de sauvegarde les plus élevées possibles, ce qui se traduit par la fenêtre de sauvegarde la plus courte. La déduplication adaptative effectue la déduplication et la réplication en parallèle avec les sauvegardes pour un point de récupération fort (RPO). Au fur et à mesure que les données sont dédupliquées dans le référentiel, elles peuvent également être répliquées sur un deuxième site ExaGrid ou sur le cloud public pour la reprise après sinistre (DR).

À propos de PrimeSys Ltd

PrimeSys est un fournisseur indépendant de solutions et de services informatiques, travaillant dans quatre domaines de solutions clés que sont la protection et la récupération des données, la sécurité informatique, l'infrastructure et la connectivité. Avec 40 ans d'expérience combinée dans l'industrie, l'équipe de direction de PrimeSys sélectionne avec soin des partenaires et des technologies de pointe, qui combinent le meilleur des systèmes sur site, du cloud et des services gérés. PrimeSys est un partenaire informatique de confiance pour les clients du Royaume-Uni, fournissant des solutions et des services fiables, adaptés aux besoins individuels. La société a fourni des solutions et des services à des clients dans les domaines de l'éducation, du NHS et des administrations locales, ainsi que des finances, du droit, de l'énergie, de la vente au détail, de la fabrication et de la charité, des petites entreprises aux marques nationales des ménages. En tant que sous-traitant agréé des cadres nationaux d'approvisionnement, PrimeSys fournit une voie d'approvisionnement rapide, simple et sécurisée pour les organisations du secteur public.

À propos d'ExaGrid

ExaGrid fournit un stockage de sauvegarde hiérarchisé avec une zone d'atterrissage de cache disque unique qui permet des sauvegardes et des restaurations plus rapides, un niveau de référentiel qui offre le coût le plus bas pour la conservation à long terme et permet la récupération des ransomwares, et une architecture évolutive qui comprend des appliances complètes avec jusqu'à Sauvegarde complète de 6 Po dans un seul système.

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