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Témoignage client

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ExaGrid et Veeam réduisent de moitié le temps de sauvegarde pour Trustpower

Aperçu du client

Puissance de confiance limitée est une société basée en Nouvelle-Zélande qui propose des services d'électricité, d'Internet, de téléphonie et de gaz et est cotée à la bourse de Nouvelle-Zélande. L'histoire de Trustpower remonte à la première centrale électrique de Tauranga en 1915. En tant que principal producteur et détaillant d'électricité dans le pays, Trustpower fournit de l'électricité à plus de 230,000 100,000 clients dans tout le pays et 38 19 connexions de clients de télécommunications, alimentant de nombreuses maisons et entreprises dans tout le pays. La production d'électricité de Trustpower met fortement l'accent sur la durabilité, avec XNUMX centrales hydroélectriques réparties sur XNUMX systèmes hydroélectriques.

Principaux avantages:

  • 50 % de réduction de la fenêtre de sauvegarde
  • Protection maximale des données avec réplication sur plusieurs sites
  • Intégration puissante entre Veeam et son stockage primaire (HPE Nimble et Pure Storage) et ExaGrid
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Le personnel informatique relève les défis de l'environnement de sauvegarde

Dans une nation insulaire éloignée comme la Nouvelle-Zélande, assurer une connectivité réseau constante est notoirement difficile. En tant que fournisseur d'électricité et fournisseur de services Internet (ISP) de premier plan, Trustpower s'appuie sur la disponibilité ininterrompue du réseau pour offrir à ses clients une expérience Internet optimale.

Lorsque l'ingénieur système ISP, Gavin Sanders, a rejoint Trustpower il y a cinq ans, ils n'avaient pas de stratégie de sauvegarde solide en place. Les restaurations de données n'étaient pas testées régulièrement, ce qui rendait l'entreprise vulnérable à une éventuelle perte de données. L'entreprise «utilisait principalement des équipements HP à l'époque», a-t-il partagé, en sauvegardant les données à l'aide du logiciel de sauvegarde HP sur des bibliothèques de bandes HP et en faisant tourner des unités NAS à disque. La solution logicielle et de stockage physique était lourde, coûteuse et ne dédoublonnait ni ne compressait efficacement les sauvegardes.

Cela était problématique d'un point de vue commercial, car tout temps d'arrêt du réseau et des serveurs pouvait avoir un impact sur la prestation de services de Trustpower - du service client, des communications par e-mail et de la capacité à récupérer les données des clients, au pire des cas où les clients ne recevaient aucun service réseau à tous.

La solution de sauvegarde en place n'était pas satisfaisante car elle ne pouvait pas assurer la récupération de l'environnement de production en cas d'indisponibilité, ce qui pouvait limiter leur capacité à fournir aux clients un service Internet fiable. De plus, un système physique de stockage et de sauvegarde n'était pas très adapté à un environnement virtuel. Sanders a expliqué : "Nous avions vraiment besoin d'une solution fiable, très bien intégrée et conçue pour fonctionner avec VMware."

En plus d'une solution de sauvegarde puissante capable de faire fonctionner ses réseaux et ses serveurs 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, Trustpower avait également besoin d'un système cible de sauvegarde dédié qui soit rentable, autosuffisant et offrant une déduplication puissante. Avec des centres de données récemment ouverts en Nouvelle-Zélande et en Australie pour accroître la proximité avec sa clientèle, le FAI avait également besoin d'un outil de réplication fiable capable de déplacer ses données entre les centres de données.

Enfin, le support client fourni par la solution historique était souvent indisponible dans un fuseau horaire adapté à la région néo-zélandaise et, par conséquent, Trustpower devait tenir compte de longs délais d'attente. Sanders a partagé : "Nous sommes assez éloignés, et si nous avons besoin d'assistance, nous aimerions que ce soit assez instantané car l'assistance est une bouée de sauvetage inestimable en cas de crise."

« Veeam et ExaGrid sont au cœur de notre stratégie de sauvegarde et de réplication. »

Gavin Sanders, Ingénieur Systèmes FAI

La solution Veeam-ExaGrid offre une meilleure disponibilité des données

Après plus de 10 ans d'utilisation des solutions Veeam dans ses fonctions précédentes, Sanders était confiant dans les performances de sauvegarde de Veeam, en particulier dans les environnements virtuels. Il a présenté Veeam à l'activité FAI de Trustpower, initialement uniquement en tant que solution de sauvegarde, mais également en tant qu'outil de réplication. Veeam protège désormais le système de messagerie du FAI et d'autres services critiques qui s'exécutent sur plus de 50 serveurs virtuels. Sanders a expliqué : « L'un des grands avantages de Veeam est sa granularité dans la sauvegarde - je peux restaurer des machines virtuelles entières ou explorer des images de sauvegarde pour restaurer des fichiers - par exemple, en extrayant très facilement des boîtes aux lettres ou des messages individuels des sauvegardes de notre plate-forme de messagerie. Ainsi, si l'un de nos clients supprime accidentellement des e-mails importants, nous pouvons les aider à les restaurer.

Pour stocker et protéger les principales données de production du FAI, Trustpower a choisi un mélange de Pure Storage et de HPE Nimble pour leur stockage principal, car les deux fournisseurs ont été validés par Veeam et bien intégrés, permettant à l'équipe de Sanders d'effectuer des instantanés et des restaurations de manière transparente. De même, pour le stockage secondaire des données de sauvegarde, Trustpower voulait un système validé par Veeam qui fonctionnerait également bien avec VMware.

En 2018, Sanders a participé au forum VeeamON à Auckland où il a rencontré un représentant d'ExaGrid qui a expliqué comment la solution de sauvegarde d'ExaGrid s'intègre de manière transparente à l'environnement virtuel existant de Trustpower et au système de sauvegarde Veeam. Trustpower s'est vu attribuer un ingénieur de support ExaGrid pour guider Sanders et son équipe tout au long du processus d'évaluation et d'installation, offrant une assistance régionale étroite tout au long de l'installation et tout au long de la vie du produit. ExaGrid fournit un package d'assistance dans chaque fuseau horaire, qui comprend une assistance réactive d'un ingénieur de niveau 2, une surveillance du système à distance opt-in, l'expédition le lendemain de remplacements de matériel remplaçables à chaud et des mises à niveau logicielles gratuites.

En mettant en œuvre la solution Veeam-ExaGrid, elle a permis à l'équipe ICT ISP de Trustpower d'établir un programme de sauvegarde nocturne et de convertir des sites passifs géographiquement divers en sites actifs qui répliquent les sauvegardes pour une meilleure protection des données. Les données sont sauvegardées sur le système ExaGrid local, puis répliquées sur les multiples sites de Trustpower, à l'aide des technologies de réplication d'ExaGrid et de Veeam, afin que les données soient disponibles et récupérables à partir de n'importe lequel de ses sites. Sanders a testé le processus de restauration des données et est ravi de pouvoir récupérer les données rapidement et de garder les clients connectés à Internet. « Je peux mieux dormir la nuit, avec la certitude que nous pouvons rétablir les services critiques si nécessaire. Après tout, une stratégie de sauvegarde ne vaut que la dernière restauration validée », a-t-il déclaré.

Le passage à la solution Veeam-ExaGrid a permis à l'équipe ICT de Trustpower d'établir un programme de sauvegarde nocturne et de convertir les sites passifs en sites actifs qui répliquent les sauvegardes pour une meilleure protection des données. Les données sont sauvegardées sur le système ExaGrid local, puis répliquées sur les multiples sites de Trustpower, à l'aide des technologies de réplication d'ExaGrid et de Veeam, afin que les données soient disponibles et récupérables à partir de n'importe lequel de ses sites. Sanders a testé le processus de restauration des données et est ravi de pouvoir récupérer les données rapidement. « Je peux mieux dormir la nuit, avec la certitude que nous pouvons respecter nos RTO et RPO. Après tout, une stratégie de sauvegarde ne vaut que la dernière restauration effectuée », a-t-il déclaré.

ExaGrid écrit les sauvegardes directement dans une Landing Zone de cache disque, évitant le traitement en ligne et garantissant les performances de sauvegarde les plus élevées possibles, ce qui se traduit par la fenêtre de sauvegarde la plus courte. La déduplication adaptative effectue la déduplication et la réplication en parallèle avec les sauvegardes pour un point de récupération fort (RPO). Au fur et à mesure que les données sont dédupliquées dans le référentiel, elles peuvent également être répliquées sur un deuxième site ExaGrid ou sur le cloud public pour la reprise après sinistre (DR).

ExaGrid et Veeam peuvent récupérer instantanément un fichier ou une machine virtuelle VMware en l'exécutant directement à partir de l'appliance ExaGrid en cas de perte, de corruption ou de chiffrement du fichier ou d'indisponibilité de la VM de stockage principale. Cette récupération instantanée est possible grâce à la Landing Zone d'ExaGrid, un cache disque haute vitesse sur l'appliance ExaGrid qui conserve les sauvegardes les plus récentes dans leur forme complète. Une fois que l'environnement de stockage principal a été ramené à un état de fonctionnement, la machine virtuelle sauvegardée sur l'appliance ExaGrid peut ensuite être migrée vers le stockage principal pour un fonctionnement continu.

Sanders a conclu : « Veeam et ExaGrid sont au cœur de notre stratégie de sauvegarde et de réplication. La façon dont Veeam s'intègre à VMware et manipule l'environnement virtuel est superbe. La solution combinée Veeam-ExaGrid a réduit de moitié nos temps de sauvegarde, et le mouvement transparent des données entre nos centres de données a été inestimable pour l'entreprise. Je ne serais pas à l'aise avec une autre combinaison de produits pour la sauvegarde et la réplication dans notre environnement.

« Notre solution est maintenant entièrement VMware, Veeam et ExaGrid. Cela a résolu nos problèmes et avec le succès de ce déploiement, nous prévoyons de répliquer cette infrastructure plus largement sur notre réseau d'entreprise », a déclaré Sanders.

ExaGrid et Veeam

Les solutions de sauvegarde de Veeam et le stockage de sauvegarde hiérarchisé d'ExaGrid se combinent pour les sauvegardes les plus rapides du secteur, les restaurations les plus rapides, un système de stockage évolutif à mesure que les données augmentent et une solide histoire de récupération de ransomware, le tout au coût le plus bas.

Déduplication combinée ExaGrid-Veeam

Veeam utilise le suivi des blocs modifiés pour effectuer un certain niveau de déduplication des données. ExaGrid permet à la déduplication Veeam et à la compression compatible avec la déduplication Veeam de rester actives. ExaGrid augmentera la déduplication de Veeam d'un facteur d'environ 7:1 pour un taux de déduplication combiné total de 14:1, réduisant le stockage requis et économisant sur les coûts de stockage à l'avance et au fil du temps.

À propos d'ExaGrid

ExaGrid fournit un stockage de sauvegarde hiérarchisé avec une zone d'atterrissage de cache disque unique qui permet des sauvegardes et des restaurations plus rapides, un niveau de référentiel qui offre le coût le plus bas pour la conservation à long terme et permet la récupération des ransomwares, et une architecture évolutive qui comprend des appliances complètes avec jusqu'à Sauvegarde complète de 6 Po dans un seul système.

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