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Témoignage client

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UH Bristol maintient les dépenses CAPEX prévisibles et applique des économies de coûts aux soins aux patients

Aperçu du client

University Hospitals Bristol NHS Foundation Trust 9 (UH Bristol) est un groupe dynamique et prospère d'hôpitaux au cœur de Bristol, au Royaume-Uni, une ville dynamique et culturellement diversifiée. UH Bristol compte plus de 9,000 100 employés qui offrent plus de 9 types de services cliniques différents sur XNUMX sites. De l'unité de soins intensifs néonatals aux soins aux personnes âgées, UH Bristol fournit des soins aux patients aux résidents de Bristol et du sud-ouest, des premiers débuts de la vie à ses derniers stades.

Principaux avantages:

  • Aucun modèle d'obsolescence ne protège l'investissement dans le système existant
  • La garantie de prix maintient les dépenses CAPEX prévisibles
  • L'intégration ExaGrid-Veeam a permis une virtualisation de 85 %
  • Fenêtre de sauvegarde réduite de 95 %
  • Le personnel informatique consacre 25 % de temps en moins à la sauvegarde
  • Les SLA de sauvegarde sont systématiquement atteints ou dépassés
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Économies de coûts et "pas de surprises" avec la protection des prix ExaGrid

Les hôpitaux universitaires de Bristol (UH Bristol) ont investi de manière cyclique dans l'infrastructure de sauvegarde et de stockage principal. Ses dépenses reviennent tous les 3, 5 et 7 ans à mesure que l'infrastructure est déchirée et remplacée par des conditions d'appel d'offres publiques strictes. L'investissement dans ExaGrid a permis à UH Bristol de mettre fin à son important cycle CAPEX grâce à l'architecture évolutive d'ExaGrid et à son modèle sans obsolescence. UH Bristol est en mesure d'ajouter facilement des appliances ExaGrid dans le système d'extension pour une croissance organique tout en gardant ses dépenses sous contrôle grâce à la garantie de prix d'ExaGrid. Le programme de protection des prix d'ExaGrid permet aux organisations informatiques de planifier à l'avance en permettant l'achat de futurs appareils au même prix payé pour les appareils d'origine, de sorte que le prix futur est connu et fixé. Et, comme ExaGrid propose différents modèles d'appareils de différentes capacités, il n'est pas nécessaire d'acheter de la capacité supplémentaire à l'avance puisqu'elle peut être ajoutée à tout moment. De plus, les coûts de maintenance et de support d'ExaGrid sont connus à l'avance et garantissent que les frais annuels de maintenance et de support n'augmenteront pas de plus de 3 % par an.

L'intention d'UH Bristol est de construire en blocs, c'est exactement pourquoi ils ont choisi ExaGrid. « Nous n'avons pas à remplacer tout le lot ; nous pouvons remplacer les pièces de manière sélective sans rien sacrifier de ce que nous avons déjà installé. L'évolutivité, les mises à niveau clés et une gestion appropriée nous permettront de réaliser d'importantes économies sur les dépenses en capital », a déclaré Dave Oatway, responsable des services informatiques à l'UH Bristol.

"En tant qu'organisation publique, nous avons dû lancer un appel d'offres, nous avons donc examiné une variété de solutions différentes, mais ExaGrid était celle qui correspondait le mieux à nos spécifications pour une intégration profonde avec le logiciel Veeam tout en offrant le meilleur rapport qualité-prix. ExaGrid a été formidable avec qui travailler de l'avant-vente à l'après-vente, et nous nous sentons très bien soutenus."

Dave Oatway, responsable des services informatiques

Maintenance coûteuse et désir de virtualisation conduisent à Veeam-ExaGrid

Avant ExaGrid, les SAN d'UH Bristol étaient sauvegardés sur un autre produit. « Cette solution a très bien fonctionné pendant plusieurs années », a déclaré Oatway. « L'équipement fonctionnait bien, mais nous commencions à avoir des frais d'entretien, qui étaient assez chers. En tant qu'organisation publique, nous avons dû lancer un appel d'offres, nous avons donc examiné une variété de solutions différentes, mais ExaGrid était celle qui correspondait le mieux à nos spécifications pour une intégration profonde avec le logiciel Veeam tout en offrant le meilleur rapport qualité-prix.

Aujourd'hui, UH Bristol sauvegarde plus de 180 To de données et est virtualisé à 85 %. « Je suis conscient du fait qu'ExaGrid et Veeam sont toutes deux des technologies de nouvelle génération, remplaçant la solution héritée que nous avions en service depuis des années. C'est toute l'idée d'un rafraîchissement technologique - pour examiner ce qui existe. Nous envisageons une mise à jour technologique tous les cinq ans et essayons d'acheter des équipements que nous pouvons étendre, et le cas d'utilisation du système ExaGrid nous a permis de cibler plusieurs types de solutions de stockage », a déclaré Oatway.

Économies budgétaires réorientées vers l'investissement dans les soins de santé

Oatway est satisfait de la garantie de maintenance et d'assistance d'ExaGrid qui fait connaître le futur M&S à l'avance afin qu'il puisse planifier en conséquence. « Nous constatons des économies de coûts car nous n'avons pas à renouveler la maintenance de notre ancien système, mais l'engagement que nous avons d'ExaGrid est que leur coût de maintenance correspondra à un pourcentage de ce que nous payons pour les appliances, et non au prix catalogue. De plus, si nous achetons des appareils supplémentaires au cours des cinq prochaines années, le prix sera plus ou moins le même que celui que nous avons payé pour les appareils d'origine. Nous pouvons désormais rediriger ces économies budgétaires vers d'autres domaines, comme les applications de santé progressives. »

Fenêtre de sauvegarde réduite jusqu'à 95 %

L'utilisation conjointe d'ExaGrid et de Veeam a considérablement réduit le temps nécessaire à UH Bristol pour effectuer des tâches de sauvegarde à tous les niveaux. La sauvegarde des serveurs Exchange de l'UH Bristol est passée de dix heures à seulement six, et un autre serveur de fichiers de 2 To qui prenait également dix heures à sauvegarder n'en prend plus que trois. « Le meilleur exemple de réduction de la fenêtre de sauvegarde était notre serveur SQL de 2 To que nous sauvegardions sur notre ancien système, ce qui pouvait prendre jusqu'à 22 heures. Nous avons déplacé le serveur SQL vers la configuration ExaGrid/Veeam, et il n'y a plus qu'une heure - une réduction de 95 % ! Nous respectons ou dépassons constamment nos SLA de sauvegarde, sans aucun doute », a déclaré Oatway.

L'UH Bristol atteint son objectif d'adopter les meilleures pratiques dès le départ

Oatway était satisfait de la facilité de l'installation. « L'équipe d'assistance d'ExaGrid a décidé de venir nous rencontrer en personne, ce que nous avons apprécié puisque nous cherchions à adopter les meilleures pratiques à partir du moment où nous avons sorti les appareils de la boîte. Il y a eu un certain transfert de connaissances vers notre personnel en même temps, mais les deux unités ExaGrid étaient là et fonctionnaient en quelques heures. C'était agréable de travailler avec un expert, quelqu'un qui connaît très bien le produit ; c'était un grand pas en avant pour nous. Il est plus facile de bien faire les choses dès le premier jour en utilisant l'expérience et les conseils des autres. Toute l'expérience d'installation a été très positive.

UH Bristol bénéficie d'un partenariat «brillant» avec ExaGrid

Oatway a trouvé le système ExaGrid facile à utiliser et est ravi qu'il fonctionne. Il est satisfait de la facilité d'implémentation de Veeam et de l'étroite intégration entre les deux produits. « Nous n'avons pas eu un seul problème à ce jour. ExaGrid nous donne confiance dans l'exécution de notre tâche la plus importante : la protection de nos données », a-t-il déclaré.

Le système ExaGrid a été conçu pour être facile à configurer et à utiliser. Les ingénieurs de support de niveau 2 d'ExaGrid, leaders du secteur, sont affectés à des clients individuels, garantissant qu'ils travaillent toujours avec le même ingénieur. Les clients n'ont jamais à se répéter auprès de divers membres du personnel d'assistance et les problèmes sont résolus rapidement.

« Les relations sont très importantes pour nous. Nous recherchons spécifiquement cette synergie lorsque nous choisissons des partenaires avec lesquels travailler, et ExaGrid a été brillant de la pré-vente à l'après-vente. Nous nous sentons très bien soutenus alors que nous continuons à renforcer le confort avec les systèmes. Le fait que notre directeur des ventes ExaGrid s'intéresse à nos performances est de bon augure pour l'avenir.

L'architecture ExaGrid offre une évolutivité supérieure

UH Bristol dispose d'un système ExaGrid à deux sites au Royaume-Uni, qui est utilisé pour la DR avec réplication ExaGrid. « Nous avons des systèmes ExaGrid dans nos deux centres de données et reproduisons le site principal sur le site secondaire dans le cadre de notre solution DR », a déclaré Oatway.

Les modèles d'appliances d'ExaGrid peuvent être mélangés et appariés dans un seul système évolutif permettant une sauvegarde complète jusqu'à 2.7 Po avec un taux d'ingestion combiné de 488 To/h, dans un seul système. Les appliances rejoignent automatiquement le système scale-out. Chaque appliance comprend la quantité appropriée de processeur, de mémoire, de disque et de bande passante pour la taille des données. En ajoutant le calcul à la capacité, la fenêtre de sauvegarde reste de longueur fixe à mesure que les données augmentent. L'équilibrage de charge automatique sur tous les référentiels permet une utilisation complète de toutes les appliances. Les données sont dédupliquées dans un référentiel hors ligne et, en outre, les données sont globalement dédupliquées dans tous les référentiels.

ExaGrid et Veeam

Les solutions de sauvegarde de Veeam et le stockage de sauvegarde hiérarchisé d'ExaGrid se combinent pour les sauvegardes les plus rapides du secteur, les restaurations les plus rapides, un système de stockage évolutif à mesure que les données augmentent et une solide histoire de récupération de ransomware, le tout au coût le plus bas.

À propos d'ExaGrid

ExaGrid fournit un stockage de sauvegarde hiérarchisé avec une zone d'atterrissage de cache disque unique qui permet des sauvegardes et des restaurations plus rapides, un niveau de référentiel qui offre le coût le plus bas pour la conservation à long terme et permet la récupération des ransomwares, et une architecture évolutive qui comprend des appliances complètes avec jusqu'à Sauvegarde complète de 6 Po dans un seul système.

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