Sistema escalable con soporte experto
Turek aprecia a arquitectura escalable de ExaGrid, que evita a necesidade de actualizacións caras de carretillas elevadoras ou a compra de potencia de procesamento adicional a medida que crecen os datos. "Se tivese que aumentar o meu almacenamento de copia de seguranza usando outras solucións, tería que comprar unha caixa de expansión. Con ExaGrid, só podo mercar outro dispositivo para engadir ao sistema existente e non só consigo máis almacenamento, senón tamén máis enerxía para as miñas copias de seguridade.
Todos os aparellos de ExaGrid conteñen non só disco, senón tamén potencia de procesamento, memoria e ancho de banda. Cando o sistema necesita expandirse, simplemente se conectan aparellos adicionais ao sistema existente. Este tipo de configuración permite que o sistema manteña todos os aspectos do rendemento a medida que crece a cantidade de datos, pagando os clientes polo que precisan cando o necesitan. Ademais, a medida que se engaden novos aparellos ExaGrid ao sistema existente, ExaGrid equilibra automaticamente a carga dispoñible, mantendo un conxunto virtual de almacenamento que se comparte en todo o sistema. Turek quedou impresionado co alto nivel de apoio que recibe de ExaGrid. "O noso enxeñeiro de atención ao cliente é un experto en copias de seguridade e foi moi útil traballar con el". O sistema ExaGrid foi deseñado para ser fácil de configurar e manter, e o equipo de atención ao cliente líder do sector de ExaGrid está formado por enxeñeiros internos de nivel 2 adestrados que están asignados a contas individuais. O sistema é totalmente compatible e foi deseñado e fabricado para o máximo tempo de actividade con compoñentes redundantes e intercambiables en quente.