Listo para falar cun enxeñeiro de sistemas?

Introduce a túa información e poñerémonos en contacto contigo para configurar unha chamada. Grazas!

Historia de éxito de cliente

Historia de éxito de cliente

Enclara Pharmacia remata o "pesadelo" das copias de seguridade e restauracións de cinta con ExaGrid

Visión xeral do cliente

Enclara Pharmacia é o principal provedor de servizos farmacéuticos do país e PBM para a comunidade de hospicio e coidados paliativos, Enclara Pharmacia capacita ás persoas para transformar os coidados de hospicio mediante a colaboración, a creatividade e a compaixón. A través dunha rede completa de farmacias de venda polo miúdo e institucionais, un programa nacional de dispensación directa ao paciente e servizos dedicados para pacientes hospitalizados, Enclara garante o acceso a medicamentos oportuno e fiable en calquera ámbito asistencial. Combinando experiencia clínica, tecnoloxía patentada e un enfoque centrado no paciente e centrado na enfermeira, Enclara permite aos hospicios de todos os tamaños e modelos mellorar a calidade de vida das persoas que sofren unha enfermidade progresiva.

Beneficios clave:

  • As fiestras de copia de seguranza xa non teñen horas de produción debido á zona de aterrizaje de ExaGrid
  • Restauras reducidas a uns segundos, en lugar de días
  • A GUI fácil de usar e o soporte proactivo de ExaGrid permiten o mantemento do sistema "sen man".
descargar PDF

ExaGrid escollido para substituír a cinta

Enclara Pharmacia estivo facendo unha copia de seguranza dos seus datos nunha biblioteca de cintas HPE mediante Veritas Backup Exec. Debido ao tempo extenso necesario para xestionar a cinta, ás numerosas viaxes fóra do sitio necesarias para almacenar as cintas e ao número limitado de traballos que se podían executar ao mesmo tempo, a compañía decidiu buscar unha solución baseada en disco.

Dan Senyk, administrador senior de redes de Enclara Pharmacia, que xogou un papel na busca dunha nova solución, di: "Reducimos a busca a ExaGrid despois de reunirnos con outros dous competidores. Tivemos problemas cos traballos de copia de seguridade da fin de semana que se executaban ata o martes e queriamos asegurarnos de que todos os traballos se executasen pola noite e non durante as horas de produción. O noso obxectivo principal era acurtar o tempo de execución dos traballos. ExaGrid parecía que podería facelo por nós co uso da súa Zona de aterraxe.

"O que realmente nos gusta de ExaGrid é que parecía ser o líder en deduplicación. Permítelle recuperar datos directamente da Zona de aterraxe, facendo que a recuperación sexa máis rápida. A Zona de aterrizaje acelera o tempo que tarda en executarse un traballo porque a deduplicación realízase desde a Zona de aterrizaje máis tarde, en lugar de como parte do traballo. Isto o distingue da competencia. De feito, a Zona de aterrizaje é a razón número un pola que ExaGrid é mellor que os outros sistemas, e a principal razón pola que o eliximos".

"A Landing Zone é a razón número un pola que ExaGrid é mellor que os outros sistemas, e a principal razón pola que o escollemos".

Dan Senyk, Administrador Senior de Redes

A asistencia ao cliente garante unha instalación sinxela

A instalación do sistema ExaGrid foi sinxela. Senyk tamén agradeceu que o servizo de atención ao cliente se tome o tempo para explicar o proceso de instalación e como optimizar o sistema.

"Simplemente levantámolo, cableámolo e despois o soporte de ExaGrid axudounos a configuralo todo. O noso enxeñeiro de atención ao cliente ensinounos todas as mellores prácticas. Foi moi útil. Mostrounos paso a paso o que estaba facendo e foi unha instalación moi limpa.

O sistema ExaGrid foi deseñado para ser doado de configurar e operar. Os enxeñeiros de soporte superior de nivel 2 de ExaGrid, líderes do sector, son asignados a clientes individuais, o que garante que traballen sempre co mesmo enxeñeiro. Os clientes nunca teñen que repetirse ante varios equipos de soporte e os problemas resólvense rapidamente.

Máis copias de seguridade en Windows máis curtos

Senyk observou que as copias de seguridade tardaban demasiado cando Enclara usaba cinta. "Coas limitacións que atopamos ao usar as catro unidades de cinta, finalmente comezamos a executar cintas todo o día, todos os días, incluso durante as horas de produción. Os traballos de fin de semana levarían unha eternidade. Algúns traballos tardarían catro días en executarse".

Senyk agora pode programar máis traballos de copia de seguridade cada semana agora que Enclara cambiou a ExaGrid, e algúns traballos levan un terzo do tempo en comparación coa cinta. "Nós correríamos completos os fins de semana, pero non realizaríamos incrementos todos os días porque simplemente non podíamos encaixar con cinta", di. "Agora, con ExaGrid, executamos todos os traballos, todos os días de forma incremental, e nada se derrama durante o día. Antes de ExaGrid, tiñamos que dividir os nosos traballos en dous só para encaixalos. Agora podo encaixar todo e a copia de seguridade sempre remata pola mañá. É unha gran axuda!"

De días a segundos: non hai máis restauracións de "pesadelo".

O proceso de restauración dos datos adoitaba ser complicado e duraba entre minutos e días, segundo Senyk. “Antes de ExaGrid, as restauracións eran un pesadelo. Sempre que fose necesario restaurar, rezaría para que a cinta aínda estivese na biblioteca. No peor dos casos, se a cinta xa fora enviada fóra do sitio, tivo que ser retirada, o que podería levar días. Unha vez que tiña a cinta, literalmente pasaría media hora intentando que a biblioteca lera a cinta.

"Agora, mantemos unha rotación de seis semanas no ExaGrid, polo que se a restauración está dentro dese período de tempo, podo recuperar eses datos en 20 segundos. Antes, podía tardar ata tres días en restaurarse".

O sistema "Hands-Off" é fácil de manter

Senyk aprecia a utilidade da GUI e os informes de saúde automatizados. "Se hai algo mal, recibo unha alerta, pero hai moito tempo que non recibín. Todo o sistema aparecerá en vermello na primeira pantalla na que inicies sesión, polo que é fácil saber se hai algo mal.

"É un sistema moi práctico se queres que sexa. Podes deixar que faga as súas cousas, e non tes que preocuparte. Houbo literalmente un período de dous meses no que nin sequera iniciei sesión. As copias de seguranza estaban en execución e non tiña que facer nada. Alivia moito tempo".

Se Senyk ten unha pregunta sobre o sistema, é fácil poñerse en contacto co servizo de atención ao cliente. "É incrible o gran que é o soporte de ExaGrid", di. "Con algunhas outras empresas, tes dificultades para conseguir axuda básica, ou incluso só para poñer a alguén en liña. Pero con ExaGrid, obtén un enxeñeiro de atención ao cliente asignado. Teño a súa liña directa e o seu correo electrónico. As súas respostas son case inmediatas. Ela só abre un Webex e estamos xuntos. Tamén pode comprobar as cousas de forma remota. É moi bonito. Nunca antes tiven apoio como o de ExaGrid”.

Senyk tamén está impresionado co enfoque proactivo da atención ao cliente para manter o sistema. "O noso enxeñeiro de atención ao cliente púxose en contacto comigo para informarme de que había unha actualización dispoñible e quería iniciala por nós. Outras empresas non rastrexan o teu sistema e nin sequera podes conseguir que che axuden a actualizalo por ti mesmo. Só o servizo de atención ao cliente de ExaGrid fai que valga a pena".

ExaGrid e Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec ofrece copias de seguridade e recuperación de alto rendemento e de alto rendemento, incluíndo protección continua de datos para servidores Microsoft Exchange, servidores Microsoft SQL, servidores de ficheiros e estacións de traballo. Os axentes e opcións de alto rendemento proporcionan unha protección rápida, flexible e granular e unha xestión escalable das copias de seguridade dos servidores locais e remotos. As organizacións que usan Veritas Backup Exec poden buscar copias de seguridade nocturnas en ExaGrid Tired Backup Storage. ExaGrid está detrás das aplicacións de copia de seguridade existentes, como Veritas Backup Exec, proporcionando copias de seguridade e restauracións máis rápidas e fiables. Nunha rede que executa Veritas Backup Exec, usar ExaGrid é tan sinxelo como apuntar os traballos de copia de seguridade existentes a un recurso compartido NAS no sistema ExaGrid. Os traballos de copia de seguranza envíanse directamente desde a aplicación de copia de seguranza a ExaGrid para a copia de seguridade no disco.

Sobre ExaGrid

ExaGrid ofrece o almacenamento de copia de seguranza por niveis cunha zona de aterrizaje de caché de disco única que permite realizar copias de seguridade e restauracións máis rápidas, un nivel de repositorio que ofrece o menor custo para a retención a longo prazo e permite a recuperación de ransomware e unha arquitectura escalable que inclúe dispositivos completos con ata Copia de seguridade completa de 6 PB nun único sistema.

Fala connosco das túas necesidades

ExaGrid é o experto en almacenamento de copia de seguridade: é todo o que facemos.

Solicitar prezos

O noso equipo está adestrado para garantir que o seu sistema teña o tamaño e soporte adecuados para satisfacer as súas crecentes necesidades de datos.

Contáctanos para o prezo »

Fale cun dos nosos enxeñeiros de sistemas

Co Almacenamento de copia de seguranza por niveis de ExaGrid, cada dispositivo do sistema trae consigo non só disco, senón tamén memoria, ancho de banda e potencia de procesamento, todos os elementos necesarios para manter un alto rendemento de copia de seguridade.

Programar chamada »

Programar a proba de concepto (POC)

Proba ExaGrid instalándoo no teu ambiente para experimentar un rendemento de copia de seguranza mellorado, restauracións máis rápidas, facilidade de uso e escalabilidade. Pon a proba! 8 de cada 10 que o proban, deciden mantelo.

Agenda agora »