O sistema escalable é "sen esforzo" de xestionar
Bradshaw descubriu que o seu enxeñeiro de soporte de ExaGrid asignado é útil con todo, desde o mantemento do sistema ata a configuración dun novo dispositivo cando IT Tralee escalou recentemente o seu sistema debido ao crecemento dos datos. "O noso enxeñeiro de soporte ponse en contacto connosco sempre que hai unha actualización de firmware e guiunos durante a actualización ou fíxoo por nós de forma remota. Sempre que tivemos unha pregunta ou un problema, respondeu rapidamente e recentemente axudounos a engadir un novo aparello ao noso sistema existente. Ata agora foi unha gran relación", dixo Bradshaw.
O sistema ExaGrid foi deseñado para ser doado de configurar e operar. Os enxeñeiros de soporte superior de nivel 2 de ExaGrid, líderes do sector, son asignados a clientes individuais, o que garante que traballen sempre co mesmo enxeñeiro. Os clientes nunca teñen que repetirse ante varios equipos de soporte e os problemas resólvense rapidamente.
"O cambio a ExaGrid facilitou moito o meu traballo! A interface web do sistema é sinxela, o que facilita a súa xestión. Funciona tan ben que xa non teño que preocuparme polas nosas copias de seguridade. Xa non teño que viaxar a unha biblioteca de cintas nin preocuparme polas condicións ambientais onde se almacenan os nosos datos, como un cambio de humidade ou de temperatura que poida danar as nosas cintas", dixo Bradshaw.
O sistema ExaGrid pode escalar facilmente para adaptarse ao crecemento dos datos. O software de ExaGrid fai que o sistema sexa altamente escalable: os aparellos de calquera tamaño ou idade pódense mesturar e combinar nun único sistema. Un único sistema de escalado pode levar ata unha copia de seguridade completa de 2.7 PB máis a retención a unha taxa de ingestión de ata 488 TB por hora.