Listo para falar cun enxeñeiro de sistemas?

Introduce a túa información e poñerémonos en contacto contigo para configurar unha chamada. Grazas!

Historia de éxito de cliente

Historia de éxito de cliente

PRI cumpre estritos regulamentos estatais con cifrado en reposo; Reduce a xanela de copia de seguranza ata un 97 % con ExaGrid e Veeam

Visión xeral do cliente

PRI atende a médicos e profesionais da saúde en practicamente todas as disciplinas e ofrece cobertura para practicamente calquera tipo de instalación sanitaria, incluíndo hospitais, clínicas, residencias de anciáns, facultades de medicina e facultades. Tamén ofrecen cobertura de seguro de responsabilidade civil xeral a través do noso departamento hospitalario. PRI é coñecida polos seus innovadores e premiados programas de xestión de riscos. PRI ten a súa sede en Nova York.

Beneficios clave:

  • Cambia a ExaGrid e Veeam aforra ao persoal de PRI ata 30 horas semanais na xestión de copias de seguridade
  • As fiestras de copia de seguridade do PRI reducíronse nun 97 % despois de substituír a cinta
  • O cifrado en reposo de ExaGrid garante que PRI cumpra as normas de seguridade estatais para o almacenamento de datos
  • As restauracións de datos son moito máis rápidas; a restauración dun servidor reduciuse dunha semana a só 20 minutos
descargar PDF

A copia de seguranza de cinta que leva tempo leva a buscar unha nova solución

As aseguradoras recíprocas de médicos (PRI) estiveran facendo unha copia de seguridade dos seus datos nunha unidade de cinta LTO-2 usando Veritas NetBackup. A medida que os datos da compañía superaban o seu almacenamento en cinta, comprouse un dispositivo de cinta LTO-4 de seis unidades; con todo, debido a que non tiña o tamaño adecuado para o ambiente de PRI, non solucionou os problemas problemáticos de copia de seguridade aos que se enfrontaba o persoal de TI. Co paso do tempo, PRI fora virtualizando o seu entorno, e foi unha loita para manterse ao día co crecente número de servidores gravados polas limitacións da cinta.

Ademais, almacenar e xestionar as cintas era caro e ocupaba demasiado da semana laboral. "Converteuse nun traballo a tempo parcial só para xestionar a rotación de cintas", dixo Al Villani, o administrador principal do sistema do PRI. "Todas as mañás tardaba dúas horas en facer o papeleo, e despois clasificaba as cintas por recipiente segundo a retención para a recollida de Iron Mountain. Antes da fin de semana, o venres pasaba todo o día ordenando os datos antigos para poder inserir novas cintas. Estabamos a usar preto de dous casos de cintas LTO-4 ao mes, o que estaba a ser caro e facía un peaxe nas unidades de cinta.

Villani tamén descubriu que traballar con Veritas NetBackup podería levar moito tempo, especialmente se era necesario solucionar problemas. "NetBackup non estaba configurado para enviarnos ningún tipo de alertas se había algún problema, polo que tivemos que iniciar sesión e miralo. Foi moito traballo manual. As nosas chamadas ao servizo de asistencia de Veritas enviáronse de inmediato e, cando chegaron a nós, normalmente atopamos a solución buscando en liña. Veritas finalmente volveu adquirir NetBackup, pero o soporte nunca mellorou".

PRI buscou unha serie de solucións de copia de seguridade, incluíndo Dell EMC e almacenamento baseado na nube, pero ningunha destas opcións era comparable a ExaGrid en termos de funcións, seguridade ou prezos. Dado que PRI tamén estaba preto do final da súa licenza NetBackup, Villani buscou aplicacións de copia de seguridade alternativas e interesouse en Veeam. "Moitos outros profesionais do meu campo recomendaron ExaGrid, polo que invitamos ao equipo de vendas de ExaGrid a facer unha presentación. Explicaron o proceso de deduplicación de datos de ExaGrid e a súa zona de aterraxe única, que foron bastante impresionantes. Tamén aumentaron o mantemento e o soporte que ofrece ExaGrid, que conta cun enxeñeiro de soporte asignado que traballa contigo e coñece o teu entorno. Despois das miñas moitas experiencias decepcionantes con outros vendedores, realmente non os cría, pero tiñan razón! O soporte de ExaGrid é impresionante para traballar", dixo Villani.

"A nosa copia de seguridade completa semanal adoitaba executarse desde o sábado pola mañá ás 2:00 da mañá ata o martes pola tarde. Todos os luns, os usuarios chamaban e preguntaban por que o sistema era tan lento. Agora, o noso cheo semanal leva só tres horas! Pensamos que algo estaba roto a primeira vez que usamos ExaGrid, así que chamamos ao noso enxeñeiro de soporte que confirmou que todo funcionaba correctamente. É totalmente incrible".

Al Villani, Administrador Senior de Sistemas

Problemas de instalación resoltos a través de soporte capaz

PRI instalou ExaGrid e Veeam no seu sitio principal e tamén estableceu un sitio DR para a súa replicación. Villani experimentou de primeira man o valor e a experiencia do soporte ExaGrid cando se decatou de que o revendedor do que comprou descoidaba un interruptor Nexus, que é necesario para conectar o sistema ExaGrid á canle de fibra.

"O noso enxeñeiro de soporte de ExaGrid pediu un interruptor Nexus para nós e acompañounos no proceso de configuración. Realmente coñece os pormenores deses electrodomésticos, e o nivel de apoio foi fantástico. Cando tivemos que sementar os dous aparellos aquí e enviar un fóra do sitio ao noso centro de DR, estaba enriba del. Asegurouse de que a replicación funcionase e foi máis alá durante todo o proceso. "Ao principio, o noso enxeñeiro de soporte notou que tiñamos problemas coa nosa deduplicación. Un problema de configuración con Veeam estaba a impedir que obtivesemos ningunha deduplicación, o que estaba a afectar a replicación no noso sitio de DR. Axudounos a corrixir o problema e agora as nosas ratios de deduplicación están crecendo ata onde deberían estar", dixo Villani. "Traballar co noso enxeñeiro de soporte foi unha graza salvadora. Xestionar copias de seguranza fora un pesadelo ás veces, pero cambiar a ExaGrid foi un soño feito realidade. Aforramos entre 25 e 30 horas á semana na xestión de copias de seguranza. O sistema ExaGrid non necesita moito coidado e o noso enxeñeiro de soporte está dispoñible sempre que necesitemos axuda con calquera problema".

Non é "bruxería": copias de seguranza ata un 97% máis rápidas e os datos restauráronse en minutos

Desde que pasou a ExaGrid e Veeam, Villani notou unha gran redución na xanela de copia de seguridade, o que tivo un impacto positivo nos usuarios de toda a empresa. "A nosa copia de seguridade completa semanal adoitaba funcionar desde o sábado pola mañá ás 2:00 da mañá ata o martes pola tarde. Todos os luns, os usuarios chamaban e preguntaban por que o sistema era tan lento. Agora, o noso cheo semanal leva só tres horas! Pensamos que algo estaba roto a primeira vez que usamos ExaGrid, así que chamamos ao noso enxeñeiro de soporte que confirmou que todo funcionaba correctamente. É totalmente incrible!"

Villani descubriu que os incrementos diarios tamén tiñan unha xanela de copia de seguridade moito máis curta. Adoitaba escalonar as copias de seguridade diarias para que os usuarios non se viron afectados, e os incrementos diarios tardarían ata 22 horas usando Veritas NetBackup e cinta. Desde que pasou a ExaGrid e Veeam, os incrementos diarios reducíronse nun 97 % e rematan nuns 30 minutos. Ademais das fiestras de copia de seguridade máis curtas, Villani quedou impresionado coa rapidez coa que se restauran os datos mediante a combinación de ExaGrid e Veeam. "Cando estabamos usando NetBackup e cinta, levaba aproximadamente unha semana restaurar un servidor Exchange. É todo un proceso pasar por todas esas cintas, atopar a localización correcta, ler os datos, movelos, etc. Realizo restauracións de proba periodicamente e puiden abrir todo o servidor Exchange en 20 minutos usando ExaGrid e Veeam.

"En canto á restauración de ficheiros, hai algúns usuarios que adoitan eliminar ficheiros e despois se dan conta de que necesitan recuperar eses ficheiros. Tardaríame catro horas en restaurar un ficheiro sinxelo ou unha folla de cálculo, e iso foi demasiado tempo para a maioría dos usuarios. Agora podo atopar o ficheiro, abrilo para asegurarme de que é o correcto e enviarllo ao usuario en cuestión de minutos: miran para min como se estivese facendo bruxería!

ExaGrid escribe copias de seguridade directamente nunha Landing Zone de caché de disco, evitando o procesamento en liña e garantindo o maior rendemento posible de copia de seguridade, o que resulta na xanela de copia de seguridade máis curta. A deduplicación adaptativa realiza a deduplicación e a replicación en paralelo coas copias de seguridade para un punto de recuperación (RPO) forte. A medida que os datos se están desduplicando no repositorio, tamén se poden replicar nun segundo sitio de ExaGrid ou na nube pública para a recuperación ante desastres (DR).

ExaGrid e Veeam poden recuperar ao instante un ficheiro ou unha máquina virtual VMware executándoo directamente desde a aplicación ExaGrid no caso de que o ficheiro se perda, estea corrompido ou cifrado ou a máquina virtual de almacenamento principal non estea dispoñible. Esta recuperación instantánea é posible grazas á Landing Zone de ExaGrid, unha caché de disco de alta velocidade na aplicación ExaGrid que conserva as copias de seguridade máis recentes na súa forma completa. Unha vez que o ambiente de almacenamento principal volvese a funcionar, a máquina virtual coa que se fai unha copia de seguranza no dispositivo ExaGrid pódese migrar ao almacenamento principal para continuar a operación.

ExaGrid cumpre coa normativa de seguridade e os mandatos de retención de datos

Como compañía de seguros, PRI ten unha complexa política de retención dos seus datos, polo que foi importante escoller unha solución que acomodase a cantidade de almacenamento necesario. "Mantemos cinco semanas de copias de seguridade diarias, oito semanas de copias de seguridade semanais, un ano de copias de seguridade mensuais no sitio e unha anual no local con sete anos fóra do sitio, así como almacenamento fóra do local para infinitos fiscais e copias de seguridade mensuais. Ao principio eramos escépticos de que un sistema ExaGrid puidese xestionar esa cantidade de almacenamento, pero os enxeñeiros dimensionárono todo moi ben e ExaGrid garantiu que o dimensionamento funcionaría durante dous anos e que, se necesitábamos engadir outro electrodoméstico, subministraríano. Ver iso por escrito foi bastante impresionante!"

A seguridade do almacenamento de datos na industria dos seguros foi avanzando cara a unha regulación máis estrita, polo que PRI buscou unha solución que axudase a manter a compañía á fronte da curva. "As reclamacións de seguro que procesamos conteñen información confidencial, como datas de nacemento e números da Seguridade Social. Incluso a cinta que usamos estaba cifrada, os estuches nos que os almacenamos estaban pechados e Iron Mountain tivo que asinalos. As regulacións estatais son bastante exhaustivas no que se refire á seguridade. Moitas solucións non ofrecen cifrado nin a posibilidade de cifrar en repouso como fai ExaGrid", dixo Villani.

Sobre ExaGrid

ExaGrid ofrece o almacenamento de copia de seguranza por niveis cunha zona de aterrizaje de caché de disco única que permite realizar copias de seguridade e restauracións máis rápidas, un nivel de repositorio que ofrece o menor custo para a retención a longo prazo e permite a recuperación de ransomware e unha arquitectura escalable que inclúe dispositivos completos con ata Copia de seguridade completa de 6 PB nun único sistema.

Fala connosco das túas necesidades

ExaGrid é o experto en almacenamento de copia de seguridade: é todo o que facemos.

Solicitar prezos

O noso equipo está adestrado para garantir que o seu sistema teña o tamaño e soporte adecuados para satisfacer as súas crecentes necesidades de datos.

Contáctanos para o prezo »

Fale cun dos nosos enxeñeiros de sistemas

Co Almacenamento de copia de seguranza por niveis de ExaGrid, cada dispositivo do sistema trae consigo non só disco, senón tamén memoria, ancho de banda e potencia de procesamento, todos os elementos necesarios para manter un alto rendemento de copia de seguridade.

Programar chamada »

Programar a proba de concepto (POC)

Proba ExaGrid instalándoo no teu ambiente para experimentar un rendemento de copia de seguranza mellorado, restauracións máis rápidas, facilidade de uso e escalabilidade. Pon a proba! 8 de cada 10 que o proban, deciden mantelo.

Agenda agora »