O enxeñeiro de soporte asignado axuda a afinar o sistema para obter o máximo rendemento
O sistema ExaGrid foi deseñado para ser doado de configurar e operar. Os enxeñeiros de soporte superior de nivel 2 de ExaGrid, líderes do sector, son asignados a clientes individuais, o que garante que traballen sempre co mesmo enxeñeiro. Os clientes nunca teñen que repetirse ante varios equipos de soporte e os problemas resólvense rapidamente. Hemmerich dixo que o enxeñeiro de soporte asignado de ExaGrid axudoulle a acelerar rapidamente o sistema e aínda traballa en estreita colaboración con ela para mellorar os traballos de copia de seguridade para conseguir o máximo rendemento.
"O noso enxeñeiro de soporte de ExaGrid é moi proactivo e fácil de traballar. Por exemplo, estabamos preto do punto no que realmente deberíamos ter actualizado o noso sistema, pero non estaba no noso orzamento. O noso enxeñeiro fixo todo o posible para traballar comigo para axilizar os nosos traballos de copia de seguridade para garantir que estamos a sacar o máximo proveito do sistema", dixo. "Realmente non podo dicir cousas boas suficientes sobre o soporte de ExaGrid". Hemmerich dixo que a instalación do sistema ExaGrid aforra as horas do departamento de TI da facultade cada semana.
"O anterior administrador de rede dixo que pasou o 75% do seu tempo facendo copias de seguridade. Agora, grazas a ExaGrid, dedico só uns minutos ao día. Ter o sistema ExaGrid en marcha permíteme centrarme noutras partes importantes do meu traballo", dixo. A medida que aumentan os datos da facultade, o sistema ExaGrid pódese ampliar facilmente para satisfacer os requisitos de copia de seguridade máis elevados. "Confiamos en que o sistema ExaGrid poderá escalar facilmente a medida que aumenten os nosos datos", dixo Hemmerich.
"Para nós foi unha solución moi boa. Reduce o tempo que leva realizar copias de seguridade e minimiza a molestia asociada
xestionando copias de seguridade e restauracións".
A galardoada arquitectura escalable de ExaGrid ofrece aos clientes unha xanela de copia de seguridade de lonxitude fixa independentemente do crecemento dos datos. A súa exclusiva zona de aterrizaje de caché de disco permite realizar as copias de seguridade máis rápidas e conserva a copia de seguranza máis recente na súa forma completa sen duplicar, o que permite as restauracións máis rápidas.
Os modelos de electrodomésticos de ExaGrid pódense mesturar e combinar nun único sistema escalable que permite unha copia de seguridade completa de ata 2.7 PB cunha taxa de inxestión combinada de 488 TB/h, nun único sistema. Os aparellos únense automaticamente ao sistema de escalado horizontal. Cada dispositivo inclúe a cantidade adecuada de procesador, memoria, disco e ancho de banda para o tamaño dos datos. Ao engadir computación con capacidade, a xanela de copia de seguranza permanece fixa en lonxitude a medida que crecen os datos. O balance de carga automático en todos os repositorios permite o uso total de todos os dispositivos. Os datos desdúplícanse nun repositorio fóra de liña e, ademais, desduplicáronse globalmente en todos os repositorios. Esta combinación de capacidades nun dispositivo chave en man fai que o sistema ExaGrid sexa fácil de instalar, xestionar e escalar. A arquitectura de ExaGrid ofrece un valor de por vida e unha protección do investimento que ningunha outra arquitectura pode igualar.