A empresa aforra tempo e diñeiro con ExaGrid
Russ Hoffacker, consultor de Tribridge, unha empresa de consultoría de TI con sede en Tampa, axudou a instalar o sistema ExaGrid e segue traballando co sistema na actualidade. Hoffacker dixo que o sistema ExaGrid foi fácil de instalar e que o departamento de TI da empresa está a aforrar unha cantidade considerable de tempo en xestión e administración.
"A instalación do sistema ExaGrid foi sorprendentemente sinxela. Sempre hai algún tipo de desafío técnico ou obstáculo que superar durante unha instalación, pero non co ExaGrid. Foi moi sinxelo e non levou tempo. Simplemente instalámolo e poñémolo no piloto automático ", dixo. "A firma tamén está aforrar moito tempo en xestión e administración agora que non temos que lidiar coa cinta. Antes, pasábamos moito tempo configurando traballos de copia de seguridade, revisándoos e reprogramando traballos porque non se executaban correctamente. Probablemente pasabamos medio día o luns e outras cinco horas máis tarde na semana noutro mantemento. Agora, pasamos uns 15 minutos á semana na xestión e non temos que transportar cintas de ida e volta desde as nosas instalacións de co-localización".
A firma tamén puido reducir significativamente o custo das súas copias de seguridade con ExaGrid. Ademais das horas aforradas no mantemento, Trenam Law gastaba 200 dólares ao mes para almacenar cintas fóra do local xunto co custo das propias cintas.
O sistema ExaGrid foi deseñado para ser doado de configurar e operar. Os enxeñeiros de soporte sénior de nivel 2 líderes do sector de ExaGrid son asignados a clientes individuais, o que garante que traballen sempre co mesmo enxeñeiro. Os clientes nunca teñen que repetirse ante varios equipos de soporte e os problemas resólvense rapidamente. "O equipo de atención ao cliente de ExaGrid foi marabilloso. Sempre responden e saben, e sei que podo mirar para eles cando teño unha pregunta ", dixo Jones.