Máis de 3,600 clientes cun 99% en M&S anuais

Marlborough, Massachusetts, 20 de setembro de 2022 - ExaGrid®, a única solución de almacenamento de copia de seguranza por niveis do sector, anunciou hoxe que a compañía logrou unha puntuación de +81 Net Promoter (NPS). NPS mide a fidelidade dos clientes a unha empresa. As puntuacións do NPS mídense cunha enquisa dunha única pregunta e infórmanse cun número comprendido entre -100 e +100. NPS adoita considerarse a métrica de experiencia do cliente estándar. A puntuación é unha medida de se os clientes actuais recomendarían ExaGrid a un amigo ou colega.

Esta puntuación diferencia a ExaGrid Tired Backup Storage como líder no seu sector, debido á súa arquitectura de produto diferenciada, xa que ExaGrid ofrece o maior sistema de escalado horizontal do sector, composto por 32 dispositivos EX84 que poden ocupar ata 2.7 PB. copia de seguridade completa nun único sistema, que é un 50 % máis grande que calquera outra solución con deduplicación agresiva, ademais dos innovadores programas de canles de ExaGrid e a súa excepcional atención ao cliente.

"Estamos obsesionados en ofrecer un produto que faga o que dicimos que fai, un produto que só funciona, apoiado cunha atención ao cliente de nivel superior co noso modelo único de enxeñeiros de soporte dedicados", dixo Bill Andrews, presidente e CEO de ExaGrid. "A nosa empresa céntrase unicamente en ofrecer o mellor almacenamento de copia de seguranza posible, mellorando o rendemento, a escalabilidade e a economía das copias de seguridade, e ofrecendo o produto de mellor calidade e soporte ao cliente da industria. Esta puntuación de +81 reflicte verdadeiramente o noso compromiso e coñecemento do almacenamento de copia de seguranza".

Sobre ExaGrid
ExaGrid ofrece o almacenamento de copia de seguranza por niveis cunha zona de aterrizaje de caché de disco única, un repositorio de retención a longo prazo e unha arquitectura escalable. A Landing Zone de ExaGrid ofrece as copias de seguridade, restauracións e recuperacións instantáneas de VM máis rápidas. O repositorio de retención ofrece o custo máis baixo para a retención a longo prazo. A arquitectura escalable de ExaGrid inclúe dispositivos completos e garante unha xanela de copia de seguridade de lonxitude fixa a medida que os datos crecen, eliminando as actualizacións caras de carretillas elevadoras e a obsolescencia do produto. ExaGrid ofrece o único enfoque de almacenamento de copia de seguranza de dous niveis cun nivel que non está orientado á rede, eliminacións atrasadas e obxectos inmutables para recuperarse de ataques de ransomware.

ExaGrid conta con enxeñeiros de sistemas de vendas físicas e prevenda nos seguintes países: Arxentina, Australia, Benelux, Brasil, Canadá, Chile, CIS, Colombia, República Checa, Francia, Alemaña, Hong Kong, Iberia, India, Israel, Xapón, México , países nórdicos, Polonia, Arabia Saudita, Singapur, Sudáfrica, Corea do Sur, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos e outras rexións.

Visítanos en exagrid.com ou conéctate connosco LinkedIn. Vexa o que os nosos clientes teñen que dicir sobre as súas propias experiencias con ExaGrid e descubra por que agora dedican moito menos tempo á copia de seguridade no noso historias de éxito dos clientes. Consulta os nosos máis de 100 Gartner Peer Insight Reviews.

ExaGrid é unha marca rexistrada de ExaGrid Systems, Inc. Todas as demais marcas comerciais son propiedade dos seus respectivos titulares.