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ग्राहक सफलता की कहानी

ग्राहक सफलता की कहानी

Mutua Madrilena ExaGrid के साथ बेहतर प्रदर्शन, सुरक्षा और डिडुप्लीकेशन हासिल करता है

ग्राहक अवलोकन

मैड्रिड आपसी स्पेन में सामान्य बीमा के लिए एक अग्रणी कंपनी है। 13 मिलियन से अधिक ग्राहकों के साथ, मटुआ मैड्रिलेना स्वास्थ्य, कार, मोटरसाइकिल और जीवन बचत बीमा सहित अन्य सेवाएं प्रदान करता है। अपनी अंतरराष्ट्रीय रणनीति के तहत मुटुआ की चिली और कोलंबिया क्षेत्रों में भी उपस्थिति है।

प्रमुख लाभ:

  • तेज़ प्रदर्शन और बेहतर डीडुप के लिए वीईएम के साथ बेहतर एकीकरण
  • ExaGrid रैंसमवेयर रिकवरी के साथ व्यापक सुरक्षा प्रदान करता है
  • प्रबंधित करने में आसान ExaGrid प्रणाली बैकअप प्रशासन पर कर्मचारियों का समय बचाती है
  • एक्साग्रिड सपोर्ट इंजीनियर "टीम में एक और सदस्य होने जैसा है"
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पीओसी ने एक्साग्रिड द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभों पर प्रकाश डाला

जैसे ही मुटुआ मैड्रिलेना में आईटी टीम का डेटा सुरक्षा पर ध्यान मजबूत सुरक्षा के साथ-साथ तेज़ बैकअप प्रदर्शन वाले बैकअप समाधान को प्राथमिकता देने पर केंद्रित हो गया, टीम ने अपने बैकअप स्टोरेज समाधान को अपग्रेड करने पर विचार करने का निर्णय लिया।

मटुआ के बुनियादी ढांचे के प्रबंधक ईवा मारिया गोमेज़ कारो ने प्रूफ-ऑफ-कॉन्सेप्ट (पीओसी) में एक साथ तीन अलग-अलग समाधानों का परीक्षण करने का निर्णय लिया। “हमेशा तीन समाधानों पर विचार करने की हमारी आंतरिक नीति है। हमने तीन विकल्पों पर व्यापक परीक्षण किया, क्योंकि हम केवल विपणन वादों पर निर्भर नहीं हैं। प्रदर्शन, सुरक्षा और विश्वसनीयता के मामले में एक्साग्रिड सर्वश्रेष्ठ साबित हुआ, जिसे हम व्यवसाय की निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए तलाश रहे थे, ”उसने कहा।

ईवा गोमेज़ ने कहा, "पीओसी के दौरान, हम एक्साग्रिड द्वारा प्रदान की जाने वाली त्वरित गति से सबसे अधिक आश्चर्यचकित थे, क्योंकि हम फ्लैश डिस्क (एसएसडी) का उपयोग कर रहे थे।" "एक्साग्रिड ने 8:1 के औसत के साथ बहुत अधिक डीडुप अनुपात प्रदान किया (कुछ डेटा सेट 10:1 तक डीडुप्लिकेट कर रहे थे)।"

Veeam डेटा डिडुप्लीकेशन के स्तर को निष्पादित करने के लिए परिवर्तित ब्लॉक ट्रैकिंग का उपयोग करता है। ExaGrid Veeam डिडुप्लीकेशन और Veeam डिडुपे-अनुकूल संपीड़न को चालू रखने की अनुमति देता है। एक्साग्रिड वीम के डिडुप्लीकेशन को लगभग 7:1 के कारक से बढ़ाकर 14:1 के कुल संयुक्त डिडुप्लीकेशन अनुपात तक बढ़ा देगा, जिससे आवश्यक भंडारण कम हो जाएगा और आगे और समय के साथ भंडारण लागत में बचत होगी।

"हम इस बात की सराहना करते हैं कि एक्साग्रिड सर्वोत्तम प्रथाओं की सुरक्षा जांच सूची प्रदान करके, सिस्टम के लिए 2एफए का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करके और विशेष रूप से एक सुरक्षा अधिकारी की भूमिका के साथ भूमिका-आधारित पहुंच नियंत्रण को लागू करके सुरक्षा को ध्यान में रखता है। हमने एक्साग्रिड को भी चुना है। इसकी रिटेंशन टाइम-लॉक सुविधा जो रैंसमवेयर रिकवरी सुनिश्चित करती है।"

ईवा मारिया गोमेज़ कारो, इंफ्रास्ट्रक्चर मैनेजर

अंतर्निहित रैनसमवेयर रिकवरी और व्यापक सुरक्षा सुविधाएँ

जबकि पीओसी ने निश्चित रूप से मटुआ की आईटी टीम को प्रभावित किया, निर्णय में एक अन्य महत्वपूर्ण कारक एक्साग्रिड प्रणाली द्वारा प्रदान की जाने वाली व्यापक सुरक्षा थी।

ईवा गोमेज़ ने कहा, "हम इस बात की सराहना करते हैं कि एक्साग्रिड ने सर्वोत्तम प्रथाओं की सुरक्षा जांच सूची प्रदान करके, सिस्टम के लिए 2FA का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करके और विशेष रूप से एक सुरक्षा अधिकारी की भूमिका के साथ भूमिका-आधारित पहुंच नियंत्रण को लागू करके अपने उत्पाद को सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए डिजाइन किया है।" . "हमने इसके रिटेंशन टाइम-लॉक फीचर के कारण एक्साग्रिड को भी चुना जो रैंसमवेयर रिकवरी सुनिश्चित करता है।"

ExaGrid उपकरणों में एक नेटवर्क-फेसिंग डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन होता है, जहाँ सबसे हाल के बैकअप को तेज़ बैकअप और प्रदर्शन को बहाल करने के लिए एक अप्रतिबंधित प्रारूप में संग्रहीत किया जाता है। लंबे समय तक बनाए रखने के लिए डेटा को एक गैर-नेटवर्क-फेसिंग टीयर में रिपॉजिटरी टीयर कहा जाता है। एक्साग्रिड की अनूठी वास्तुकला और विशेषताएं रैंसमवेयर रिकवरी (आरटीएल) के लिए रिटेंशन टाइम-लॉक सहित व्यापक सुरक्षा प्रदान करती हैं, और एक गैर-नेटवर्क-फेसिंग टियर (टियर एयर गैप) के संयोजन के माध्यम से, विलंबित हटाने की नीति, और अपरिवर्तनीय डेटा ऑब्जेक्ट, बैकअप डेटा हटाए जाने या एन्क्रिप्ट किए जाने से सुरक्षित है। एक्साग्रिड का ऑफलाइन स्तर हमले की स्थिति में रिकवरी के लिए तैयार है।

ExaGrid-Veam एकीकरण तेज़ बैकअप और पुनर्स्थापना प्रदर्शन प्रदान करता है

मटुआ की आईटी टीम हजारों वीएम का बैकअप लेती है, जिसमें एक वीएम जो 120टीबी है, साथ ही एसक्यूएल डेटा, पांच दैनिक वृद्धिशील और एक साप्ताहिक सिंथेटिक पूर्ण में शामिल है। बड़ी मात्रा में डेटा का बैकअप बनाए रखने के लिए एक्साग्रिड की तेज़ अंतर्ग्रहण गति महत्वपूर्ण है।

एक्साग्रिड सीधे डिस्क-कैश लैंडिंग जोन में बैकअप लिखता है, इनलाइन प्रोसेसिंग से परहेज करता है और उच्चतम संभव बैकअप प्रदर्शन सुनिश्चित करता है, जिसके परिणामस्वरूप सबसे कम बैकअप विंडो होती है। अनुकूली डिडुप्लीकेशन एक मजबूत रिकवरी पॉइंट (आरपीओ) के लिए बैकअप के साथ समानांतर में डुप्लीकेशन और प्रतिकृति करता है। जैसा कि डेटा को रिपॉजिटरी में डिडुप्लिकेट किया जा रहा है, इसे दूसरी एक्साग्रिड साइट या डिजास्टर रिकवरी (DR) के लिए पब्लिक क्लाउड पर भी दोहराया जा सकता है।

ईवा गोमेज़ ने पाया है कि वीम के साथ एक्साग्रिड के एकीकरण ने बैकअप इंजेस्ट प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए अच्छा काम किया है, विशेष रूप से वीम डेटा मूवर और वीम स्केल-आउट बैकअप रिपॉजिटरी (एसओबीआर) जो बैकअप जॉब प्रबंधन को स्वचालित करता है।

ExaGrid ने Veeam डेटा मूवर को एकीकृत किया है ताकि बैकअप Veeam-to-Veeam बनाम Veeam-to-CIFS लिखा जा सके, जो बैकअप प्रदर्शन में 30% की वृद्धि प्रदान करता है। चूंकि वीईएम डेटा मूवर एक खुला मानक नहीं है, यह सीआईएफएस और अन्य खुले बाजार प्रोटोकॉल का उपयोग करने से कहीं अधिक सुरक्षित है। इसके अलावा, क्योंकि ExaGrid ने Veeam डेटा मूवर को एकीकृत किया है और Veeam फास्ट क्लोन का समर्थन करता है, सिंथेटिक फुल को निष्पादित करने में कुछ मिनट लगते हैं और सिंथेटिक फुल का वास्तविक पूर्ण बैकअप में स्वचालित पुनर्संश्लेषण बैकअप के समानांतर होता है। एक्साग्रिड के लैंडिंग जोन में वीम फास्ट क्लोन सिंथेटिक फुल्स का पुनर्संश्लेषण उद्योग में सबसे तेज़ पुनर्स्थापन और वीएम बूट की अनुमति देता है।

विशेषज्ञ सहायता से एक्साग्रिड को प्रबंधित करना आसान है

ईवा गोमेज़ ने एक्साग्रिड द्वारा प्रदान की जाने वाली ग्राहक सहायता के स्तर पर प्रकाश डाला, “हम अपने निर्दिष्ट एक्साग्रिड सपोर्ट इंजीनियर द्वारा प्रदान किए गए सक्रिय समर्थन से बेहद खुश हैं। वह हमारे साथ इतनी निकटता से काम करता है कि ऐसा लगता है जैसे हमारी टीम में एक अतिरिक्त व्यक्ति है। एक्साग्रिड का रखरखाव और समर्थन अनुबंध एक बहुत बड़ा मूल्य है, क्योंकि इसमें सभी अपग्रेड और अपडेट और एक इंजीनियर के साथ काम करने का समर्थन मॉडल शामिल है, जो कुछ ऐसा है जिसके लिए हम आम तौर पर अतिरिक्त शुल्क में 'शीर्ष डॉलर' का भुगतान करेंगे, ”उसने कहा। "हमारा सपोर्ट इंजीनियर न केवल हमें समस्याओं को हल करने में मदद करता है बल्कि अक्सर हमें हमारे एक्साग्रिड-वीम समाधान का सबसे प्रभावी ढंग से उपयोग करने के बारे में सलाह और सिफारिशें भी देता है।"

ईवा गोमेज़ को एक्साग्रिड के बारे में जो चीज़ सबसे अच्छी लगती है, वह है इसका उपयोग करना कितना आसान है। “एक्साग्रिड किसी भी चीज़ के लिए सूचनाएं भेजता है जिसे हमें जानना आवश्यक है, इसलिए सिस्टम की निगरानी करना आसान है, और हम विशेष रूप से उस सुविधा की सराहना करते हैं जो असामान्य रूप से बड़े डेटा हटाने का अनुरोध भेजे जाने पर हमें सूचित करती है, जो किसी हमले का संकेतक हो सकता है। एक्साग्रिड का उपयोग करने से मुझे सुरक्षित महसूस होता है कि हमारा डेटा सुरक्षित है, ”उसने कहा। "हम अपने शेयरों को प्रबंधित करने के लिए बहुत समय खर्च करते थे, और बैकअप प्रशासन का वह पहलू एक्साग्रिड के साथ बहुत आसान है और हमने बैकअप प्रशासन पर खर्च होने वाले कर्मचारियों के समय में उल्लेखनीय कमी देखी है।"

एक्साग्रिड सिस्टम को स्थापित करने और संचालित करने में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। एक्साग्रिड के उद्योग-अग्रणी स्तर 2 के वरिष्ठ सहायक इंजीनियरों को अलग-अलग ग्राहकों को सौंपा गया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा एक ही इंजीनियर के साथ काम करते हैं। ग्राहकों को कभी भी विभिन्न सहायक कर्मचारियों के सामने खुद को दोहराना नहीं पड़ता है, और समस्याएँ जल्दी हल हो जाती हैं।

भविष्य के विकास के लिए स्केल-आउट आर्किटेक्चर

ईवा गोमेज़ इस बात की सराहना करती हैं कि जैसे-जैसे कंपनी का डेटा बढ़ता है, एक्साग्रिड को स्केल-आउट करना आसान हो जाता है और भविष्य में मौजूदा एक्साग्रिड सिस्टम में और अधिक उपकरण जोड़ने की योजना है।

एक्साग्रिड उपकरणों में न केवल डिस्क होती है बल्कि प्रसंस्करण शक्ति, मेमोरी और बैंडविड्थ भी होती है। जब सिस्टम को विस्तार करने की आवश्यकता होती है, तो मौजूदा सिस्टम में अतिरिक्त उपकरण जोड़े जाते हैं। सिस्टम रैखिक रूप से स्केल करता है, एक निश्चित-लंबाई बैकअप विंडो को बनाए रखता है क्योंकि डेटा बढ़ता है इसलिए ग्राहक केवल उसी चीज के लिए भुगतान करते हैं जिसकी उन्हें आवश्यकता होती है।

डेटा को गैर-नेटवर्क-फेसिंग रिपॉजिटरी टियर में स्वचालित लोड संतुलन और सभी रिपॉजिटरी में वैश्विक डिडुप्लीकेशन के साथ डिडुप्लिकेट किया जाता है।

एक्साग्रिड और वीम

Veeam के बैकअप समाधान और ExaGrid के टियरड बैकअप स्टोरेज उद्योग के सबसे तेज़ बैकअप, सबसे तेज़ रीस्टोर, डेटा बढ़ने के साथ एक स्केल-आउट स्टोरेज सिस्टम और एक मजबूत रैंसमवेयर रिकवरी स्टोरी के लिए गठबंधन करते हैं - यह सब सबसे कम लागत पर।

ExaGrid के बारे में

एक्साग्रिड एक अद्वितीय डिस्क-कैश लैंडिंग ज़ोन के साथ टियर बैकअप स्टोरेज प्रदान करता है जो सबसे तेज़ बैकअप और रिस्टोर को सक्षम बनाता है, एक रिपॉजिटरी टीयर जो दीर्घकालिक प्रतिधारण के लिए सबसे कम लागत प्रदान करता है और रैंसमवेयर रिकवरी को सक्षम करता है, और स्केल-आउट आर्किटेक्चर जिसमें अधिकतम तक के पूर्ण उपकरण शामिल हैं। एकल सिस्टम में 6PB पूर्ण बैकअप।

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ExaGrid बैकअप संग्रहण में विशेषज्ञ है—यह सब हम करते हैं।

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हमारी टीम को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है कि आपका सिस्टम ठीक से आकार में है और आपकी बढ़ती डेटा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए समर्थित है।

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ExaGrid के Tiered Backup Storage के साथ, सिस्टम का प्रत्येक उपकरण अपने साथ न केवल डिस्क, बल्कि मेमोरी, बैंडविड्थ और प्रोसेसिंग पावर भी लाता है - उच्च बैकअप प्रदर्शन को बनाए रखने के लिए आवश्यक सभी तत्व।

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अवधारणा का अनुसूची प्रमाण (POC)

बेहतर बैकअप प्रदर्शन, तेज़ पुनर्स्थापना, उपयोग में आसानी, और मापनीयता का अनुभव करने के लिए इसे अपने परिवेश में स्थापित करके ExaGrid का परीक्षण करें। इसे परीक्षण के लिए रखो! 8 में से 10 जो इसका परीक्षण करते हैं, वे इसे रखने का निर्णय लेते हैं।

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