Upravljanje skalabilnim sustavom je "jednostavno".
Bradshaw je otkrio da je njegov inženjer za podršku ExaGrid od pomoći u svemu, od održavanja sustava do konfiguracije novog uređaja, kada je IT Tralee nedavno skalirao svoj sustav zbog rasta podataka. “Naš inženjer za podršku javlja nam se svaki put kad dođe do nadogradnje firmvera i vodi nas kroz nadogradnju ili to radi za nas na daljinu. Kad god smo imali pitanje ili problem, brzo je odgovorio, a nedavno nam je pomogao dodati novi uređaj našem postojećem sustavu. Do sada je to bio sjajan odnos”, rekao je Bradshaw.
Sustav ExaGrid je dizajniran da bude jednostavan za postavljanje i rukovanje. ExaGridovi viši inženjeri za podršku razine 2, vodeći u industriji, dodjeljuju se pojedinačnim klijentima, osiguravajući da uvijek rade s istim inženjerom. Korisnici se nikada ne moraju ponavljati različitom osoblju za podršku, a problemi se brzo rješavaju.
“Prelazak na ExaGrid uvelike mi je olakšao posao! Web sučelje sustava je jednostavno, što olakšava upravljanje. Toliko dobro radi da više ne moram brinuti o našim sigurnosnim kopijama. Više ne moram putovati u biblioteku traka ili brinuti o uvjetima okoline gdje su naši podaci pohranjeni, kao što je promjena vlažnosti ili temperature koja bi mogla oštetiti naše trake,” rekao je Bradshaw.
Sustav ExaGrid može se lako skalirati kako bi se prilagodio rastu podataka. ExaGridov softver čini sustav visoko skalabilnim – uređaji bilo koje veličine ili starosti mogu se miješati i spajati u jednom sustavu. Jedan skalirani sustav može primiti do 2.7 PB pune sigurnosne kopije plus zadržavanje pri brzini unosa do 488 TB po satu.