ExaGrid ostaje najbolji izbor tijekom osvježavanja sigurnosne kopije okruženja

Kada je Kevin Cornell prvi put započeo svoju poziciju administratora sustava u Mississippi Public Broadcastingu, organizacija je replicirala podatke u dva Dell niza za pohranu, i iako je to nudilo malu mjeru zaštite podataka, to zapravo nije bilo rješenje za sigurnosno kopiranje. Organizacija je odlučila uložiti u infrastrukturu za sigurnosno kopiranje, a njezin IT dobavljač preporučio je korištenje softvera Veritas Backup Exec s ExaGridom za pohranu sigurnosnih kopija. Dok je novo rješenje nudilo veću zaštitu podataka, Cornell je otkrio da je Backup Exec težak za korištenje, dok je ExaGrid bilo jednostavno za upravljanje i nudio je izvrsnu korisničku podršku.

Kada je došlo vrijeme za osvježavanje okruženja za sigurnosno kopiranje, Cornell je potražio bolju opciju za aplikaciju za sigurnosno kopiranje i odlučio se prebaciti na Veeam.

„Kada je došlo vrijeme za kupnju novog rješenja za sigurnosno kopiranje, nisam čak ni tražio sigurnosnu pohranu, znao sam da se želim držati ExaGrida. Na kraju smo nadogradili naš ExaGrid sustav s većim uređajem i prebacili se s Backup Execa na Veeam, a ovo novo rješenje mi se mnogo više sviđa,” rekao je Cornell, sada vodeći administrator sustava u Mississippi Public Broadcastingu. “Nikada se nisam osjećao samopouzdano koristeći Backup Exec i nije mi se sviđalo njegovo sučelje, ali sada kada smo se prebacili na korištenje ExaGrida s Veeamom, apsolutno sam uvjeren da mogu vratiti cijelo svoje okruženje ako je potrebno, kao i pojedinačne komponente unutar njega okruženje, koje sam mogao testirati. Naš inženjer podrške za ExaGrid bio je od velike pomoći pri prijelazu, posebno kada je u pitanju rekonfiguracija za Veeam.”

ExaGrid i Veeam mogu odmah oporaviti datoteku ili VMware virtualni stroj pokretanjem izravno iz ExaGrid uređaja u slučaju da je datoteka izgubljena, oštećena ili šifrirana ili VM za primarnu pohranu postane nedostupan. Ovaj trenutačni oporavak moguć je zahvaljujući ExaGrid-ovoj Landing Zone – diskovnoj predmemorije velike brzine na ExaGrid uređaju koja čuva najnovije sigurnosne kopije u njihovom potpunom obliku. Nakon što se okruženje primarne pohrane vrati u radno stanje, VM napravljen sigurnosna kopija na ExaGrid uređaju može se premjestiti u primarnu pohranu za nastavak rada.

Podrška kvaliteti 'Kritično' za odjel

Cornell cijeni razinu korisničke podrške koju ExaGrid pruža. “Tijekom godina moj se odjel smanjio na samo dvoje ljudi, stoga je imati pomoćno osoblje na koje možemo računati od ključne važnosti. Godinama sam mogao raditi s istim inženjerom za podršku ExaGrida i ona je sjajna. Što se tiče administracije sustava, ja sam jedan čovjek u vrlo tehničkoj organizaciji, tako da je vrijeme koje imam za rješavanje problema vrlo ograničeno. Podrška je uvijek dostupna, tako da ne moram čekati na čekanju ili završiti u redu”, rekao je.

“Naš ExaGrid sustav mi ne zadaje nikakve probleme, a sučelje sam upoznao vrlo dobro, tako da obično trebam kontaktirati svog inženjera za podršku ExaGrida samo ako trebamo nadogradnju firmvera ili s kratkim pitanjem. Sučelje je vrlo jednostavno za korištenje, a sustav ExaGrid jednostavno radi, tako da ne moram brinuti o tome, a to mi je važno”, dodao je.

Sustav ExaGrid je dizajniran da bude jednostavan za postavljanje i rukovanje. ExaGridovi viši inženjeri za podršku razine 2, vodeći u industriji, dodjeljuju se pojedinačnim klijentima, osiguravajući da uvijek rade s istim inženjerom. Korisnici se nikada ne moraju ponavljati različitom osoblju za podršku, a problemi se brzo rješavaju.