Sipò ExaGrid 'Yon resous ki gen anpil valè'
Hanson apresye nivo sipò li resevwa nan men ExaGrid. “Lè gen yon amelyorasyon lojisyèl pou sistèm ExaGrid nou an, enjenyè sipò mwen an rele m pou l fè m konnen li te telechaje l sou sistèm nou an e ke nou ka aplike l lè nou pare. Lè m 'te itilize Domèn Done, mwen ta dwe ale nan sit entènèt yo, rechèch pou amelyorasyon ki apwopriye a, epi enstale li tèt mwen. ExaGrid tèlman itil epi li redwi kantite antretyen sistèm mwen bezwen jere.
“Enjenyè sipò ExaGrid nou an vin tounen yon ekstansyon depatman nou an. Li se yon resous ki gen anpil valè. Mwen pa bezwen kontakte li twò souvan, men chak fwa nou bezwen travay sou yon pwoblèm, mwen ba li yon apèl oswa voye yon imèl epi li pare pou ede,” di Hanson. “Lè nou te deside ajoute yon aparèy ExaGrid nan sistèm nou an, nou te deplase yon lòt aparèy soti nan sit prensipal nou an nan sit DR nou an epi enjenyè sipò nou an te ede nou migre done sa yo. Li aktyèlman te fè pi fò nan rekonfigirasyon an pandan m t ap kondui soti nan yon lòt kote, epi nou te kanpe ak kouri nan yon kesyon de èdtan."
Sistèm ExaGrid la te fèt pou fasil pou mete sou pye ak opere. Enjenyè sipò siperyè ExaGrid nan nivo 2 dirijan nan endistri yo asiyen nan kliyan endividyèl, pou asire yo toujou travay ak menm enjenyè a. Kliyan pa janm oblije repete tèt yo bay plizyè anplwaye sipò, epi pwoblèm yo rezoud byen vit.
Modèl aparèy ExaGrid yo ka melanje ak matche nan yon sèl sistèm echèl-out ki pèmèt yon backup konplè ki rive jiska 2.7PB ak yon vitès konbine 488TB/hr, nan yon sèl sistèm. Aparèy yo otomatikman rantre nan sistèm echèl-out la. Chak aparèy gen ladan kantite lajan ki apwopriye nan processeur, memwa, disk, ak Pleasant pou gwosè done yo. Lè w ajoute kalkile ak kapasite, fenèt backup la rete fiks nan longè kòm done yo ap grandi. Otomatik balanse chaj atravè tout depo pèmèt pou itilizasyon konplè tout aparèy yo. Done yo deduplike nan yon depo offline, epi anplis, done yo deduplike globalman atravè tout depo.
Hanson te jwenn ke lè l sèvi avèk yon ExaGrid te fè fè bak done Blackfoot a san efò. “Sa mwen renmen plis nan itilize ExaGrid se senplisite tout bagay. Li entegre byen ak solisyon backup mwen an, ak sistèm nan kouri tèt li. Li ban m 'wikenn mwen tounen." Sistèm ExaGrid la te fèt pou li fasil pou mete sou pye epi kenbe, epi ekip sipò pou kliyan ExaGrid ki pi enpòtan nan endistri a gen enjenyè ki antrene nan nivo 2 ki te plase nan kont endividyèl yo. Sistèm nan konplètman sipòte, e li te fèt ak fabrike pou maksimòm disponiblite ak eleman redondants, cho-chanjable.