Sipò aktif ExaGrid kenbe sistèm "yon etap devan"
Tshisevhe apresye nivo sipò ke ExaGrid bay. “Enjenyè sipò ExaGrid nou te plase nou an te trè itil e li te dispoze anseye pi bon pratik sou ExaGrid kòm mwen te nouvo nan pwodwi a lè li te premye enstale. Menm lè mwen te gen anpil kesyon, li te toujou pasyan, epi li gen anpil konesans ak pwofesyonèl. Li se tou pwoaktif epi asire ke firmwèr nou an ajou, e mwen rekonesan pou sa epi mwen santi ke nou toujou yon etap devan an tèm de pwoteje anviwònman backup nou an "li te di. "Youn nan pi bon avantaj lè w sèvi ak ExaGrid se karakteristik Retention Tan-Lock li yo ki bay lapè nan tèt ou sou pwoteksyon done nou an."
Aparèy ExaGrid yo gen yon Nivo Zòn Aterisaj ki fè fas a disk-kachèt (niveau espas lè a) kote sovgad ki pi resan yo estoke nan yon fòma ki pa deplike pou backup rapid ak pèfòmans retabli. Done yo deduplike nan yon nivo ki pa fè fas a rezo a ki rele Nivo Repository, kote done ki sot pase yo ak retansyon deduplike yo estoke pou retansyon alontèm. Konbinezon an nan yon nivo ki pa fè fas a rezo (gap lè vityèl) plis efase reta ak objè done imuiabl pwoteje kont done yo backup ke yo te efase oswa chiffres. Nivo offline ExaGrid a pare pou rekiperasyon an nan ka ta gen yon atak.
Sistèm ExaGrid la te fèt pou fasil pou mete sou pye ak opere. Enjenyè sipò siperyè ExaGrid nan nivo 2 dirijan nan endistri yo asiyen nan kliyan endividyèl, pou asire yo toujou travay ak menm enjenyè a. Kliyan pa janm oblije repete tèt yo bay plizyè anplwaye sipò, epi pwoblèm yo rezoud byen vit.