Sistèm serye ak 'Etonan' Sipò Kliyan
Ekip DBA a apresye apwòch ExaGrid nan sipò kliyan, pou travay avèk yon enjenyè sipò ki asiyen. “Depi nan kòmansman an, POC rive enstalasyon an, epi answit ak nenpòt ti pwoblèm nou te genyen, enjenyè sipò ExaGrid nou an te ede nou tout wout la. Li te absoliman etonan! Li bon pou konnen ke nou ka rele l 'si anyen rive. Li gen konesans ak pasyans, epi li tounen vin jwenn nou san pèdi tan. Li ban nou lapè lespri. Tout ekip ExaGrid la se gwo, menm reprezantan lavant ki te prezante nou an te rele pou tcheke apre enstalasyon pou asire ke tout bagay te mache jan yo espere epi mande si nou bezwen anyen.
Se yon eksperyans trè pozitif pou travay avèk yo.” Anplis de sa, yo jwenn ke sovgad yo serye ak fasil jere lè l sèvi avèk ExaGrid. “Kounye a ke nou itilize ExaGrid, gen mwens enkyete sou. Tout sovgad nou yo ap travay byen, epi nou gen yon ane nan sovgad pou retabli, si nou bezwen. Pa gen yon gwo anplwaye anlè an tèm de jere sovgad nou yo, nou ka prèske bliye sou li. ExaGrid GUI senplifye jere kapasite depo nou an, paske li klè pou wè ki kantite espas yo itilize ak ki kantite gratis. Sistèm ExaGrid la jis ap travay; yon fwa li mete kanpe pa gen anpil bagay pou travay sou li, li pran swen tèt li, kidonk li san doulè.
Sistèm ExaGrid la te fèt pou fasil pou mete sou pye ak opere. Enjenyè sipò siperyè ExaGrid nan nivo 2 dirijan nan endistri yo asiyen nan kliyan endividyèl, pou asire yo toujou travay ak menm enjenyè a. Kliyan pa janm oblije repete tèt yo bay plizyè anplwaye sipò, epi pwoblèm yo rezoud byen vit.