Az ExaGrid továbbra is a legjobb választás marad a biztonsági mentési környezet frissítése során

Amikor Kevin Cornell először megkezdte rendszeradminisztrátori pozícióját a Mississippi Public Broadcastingnál, a szervezet két Dell tárolótömbön replikálta az adatokat, és bár ez egy kis mértékű adatvédelmet nyújtott, valójában nem volt biztonsági mentési megoldás. A szervezet úgy döntött, hogy befektet a biztonsági mentési infrastruktúrába, és IT-szállítója a Veritas Backup Exec szoftver és az ExaGrid használatát javasolta a biztonsági mentések tárolására. Míg az új megoldás nagyobb adatvédelmet kínált, Cornell úgy találta, hogy a Backup Exec használata nehézkes, míg az ExaGrid könnyen kezelhető, és nagyszerű ügyfélszolgálatot kínál.

Amikor eljött az ideje a biztonsági mentési környezet frissítésének, Cornell jobb lehetőséget keresett egy biztonsági mentési alkalmazáshoz, és úgy döntött, hogy a Veeamre vált.

„Amikor eljött az ideje, hogy új biztonsági mentési megoldást vásároljak, még csak nem is kerestem biztonsági mentési tárhelyet, tudtam, hogy ragaszkodni akarok az ExaGridhez. Végül frissítettük ExaGrid rendszerünket egy nagyobb készülékkel, és a Backup Execről a Veeamre váltottunk, és ez az új megoldás sokkal jobban tetszik” – mondta Cornell, a Mississippi Public Broadcasting vezető rendszergazdája. „Soha nem éreztem magam magabiztosnak a Backup Exec használatában, és nem tetszett a felülete, de most, hogy áttértünk az ExaGrid használatára a Veeam-mel, teljesen biztos vagyok benne, hogy szükség esetén vissza tudom állítani a teljes környezetemet, valamint az egyes összetevőket. a környezet, amit sikerült tesztelnem. ExaGrid támogatási mérnökünk nagyon segítőkész volt az átállás során, különösen a Veeam újrakonfigurálása során.”

Az ExaGrid és a Veeam azonnal helyreállíthatja a fájlt vagy a VMware virtuális gépet közvetlenül az ExaGrid készülékről történő futtatásával abban az esetben, ha a fájl elveszik, megsérül vagy titkosítva van, vagy az elsődleges tároló virtuális gép elérhetetlenné válik. Ez az azonnali helyreállítás az ExaGrid Landing Zone-jának köszönhetően lehetséges – egy nagy sebességű lemezgyorsítótár az ExaGrid készüléken, amely megőrzi a legfrissebb biztonsági másolatokat teljes formájukban. Miután az elsődleges tárolási környezetet visszaállították működőképes állapotba, az ExaGrid készüléken mentett virtuális gép áttelepíthető az elsődleges tárolóba a további működés érdekében.

Minőségi támogatás „kritikus” az osztály számára

Cornell nagyra értékeli az ExaGrid által nyújtott ügyfélszolgálati szintet. „Az évek során a részlegem mindössze két főre zsugorodott, ezért nagyon fontos, hogy legyen olyan támogató személyzet, akire számíthatunk. Évek óta dolgozhatok ugyanazzal az ExaGrid támogató mérnökkel, és ő fantasztikus. A rendszer adminisztrációját tekintve egyszemélyes vagyok egy nagyon technikás szervezetben, így nagyon korlátozott az idő, amíg a problémákat végig kell dolgoznom. A támogatás mindig elérhető, így nem kell várakozni, vagy sorban állni” – mondta.

„Az ExaGrid rendszerünk nem okoz problémát, és nagyon jól megismertem a felületet, így általában csak akkor kell az ExaGrid támogatási mérnökömhöz fordulnom, ha firmware-frissítésre van szükségünk, vagy egy gyors kérdéssel. A felület nagyon könnyen használható, az ExaGrid rendszer pedig egyszerűen működik, így nem kell aggódnom miatta, és ez fontos számomra” – tette hozzá.

Az ExaGrid rendszert úgy tervezték, hogy könnyen beállítható és kezelhető legyen. Az ExaGrid iparágvezető 2. szintű vezető támogatási mérnökeit egyéni ügyfelekhez rendelik, így biztosítva, hogy mindig ugyanazzal a mérnökkel dolgozzanak. Az ügyfeleknek soha nem kell megismételni magukat a különböző támogató személyzettel, és a problémák gyorsan megoldódnak.