A cég időt és pénzt takarít meg az ExaGrid segítségével
Russ Hoffacker, a Tribridge, egy tampai informatikai tanácsadó cég tanácsadója segített az ExaGrid rendszer telepítésében, és ma is dolgozik a rendszerrel. Hoffacker elmondta, hogy az ExaGrid rendszert könnyű volt telepíteni, és a cég informatikai részlege jelentős időt takarít meg az irányításon és adminisztráción.
„Az ExaGrid rendszer telepítése meglepően egyszerű volt. Mindig van valamilyen technikai kihívás vagy akadály, amelyet át kell ugrani a telepítés során, de az ExaGrid esetében nem. Rendkívül egyszerű volt, és egyáltalán nem vett igénybe időt. Csak beállítottuk, és autopilótára állítottuk” – mondta. „A cég most rengeteg időt takarít meg a menedzsmenten és az adminisztráción, mivel nem kell szalaggal foglalkoznunk. Korábban sok időt töltöttünk a biztonsági mentési feladatok beállításával, azok ellenőrzésével és a feladatok átütemezésével, mert nem futottak megfelelően. Valószínűleg hétfőn fél napot töltöttünk, a hét későbbi részében pedig további öt órát egyéb karbantartással. Most körülbelül heti 15 percet fordítunk a menedzsmentre, és nem kell szalagokat oda-vissza szállítanunk a közös létesítményünkből.”
A cég az ExaGrid segítségével jelentősen csökkenteni tudta a biztonsági mentések költségeit is. A karbantartással megspórolt órákon kívül a Trenam Law havi 200 dollárt költött külső szalagtárolásra, valamint maguknak a szalagoknak a költségeit.
Az ExaGrid rendszert úgy tervezték, hogy könnyen beállítható és kezelhető legyen. Az ExaGrid iparágvezető 2. szintű vezető támogatási mérnökeit egyéni ügyfelekhez rendelik, így biztosítva, hogy mindig ugyanazzal a mérnökkel dolgozzanak. Az ügyfeleknek soha nem kell megismételni magukat a különböző támogató személyzettel, és a problémák gyorsan megoldódnak. „Az ExaGrid ügyfélszolgálati csapata csodálatos volt. Mindig készségesek és hozzáértők, és tudom, hogy fordulhatok hozzájuk, ha kérdésem van” – mondta Jones.