Gyorsabb biztonsági mentések, csökkentett adminisztráció
Az ExaGrid rendszer telepítése előtt a Mazars biztonsági mentései éjszakánként 14 óráig futottak New York-i irodájában. Most ugyanez a biztonsági mentési feladat mindössze néhány órát vesz igénybe. Más műholdas irodákban a négy órán keresztül futó biztonsági mentések száma mindössze egy órára csökkent. „A biztonsági mentési munkáink gyorsabbak, következetesebben és megbízhatóbban futnak, mint a szalaggal – mondta Richards. „Sokkal kevesebb időbe telik a személyzetnek a rendszer kezelése. A dolgok zökkenőmentes működésének ellenőrzésén kívül nincs sok tennivaló napi szinten. A csökkentett adminisztrációs idő, valamint az a tény, hogy a szalagos és szalagos meghajtók vásárlását kiküszöböltük költségvetésünkből, fantasztikus ROI-t eredményez.”
Az ExaGrid rendszert úgy tervezték, hogy könnyen beállítható és kezelhető legyen. Az ExaGrid iparágvezető 2. szintű vezető támogatási mérnökeit egyéni ügyfelekhez rendelik, így biztosítva, hogy mindig ugyanazzal a mérnökkel dolgozzanak. Az ügyfeleknek soha nem kell megismételni magukat a különböző támogató személyzettel, és a problémák gyorsan megoldódnak.
„Az ExaGrid rendszer használata egyszerű, és valóban kiszűri a felhasználói hibákat az egyenletből, különösen a szalaghoz képest. A szalag használatakor előfordult, hogy a biztonsági mentésért felelős személy elfelejtette kicserélni a szalagot, vagy a tároló megromlott. Folyamatosan szervizeltük is az egységeket” – mondta. „Ezek a tényezők már nem szerepelnek az egyenletben, mert nincs több tároló, és gyakorlatilag nincs szükség felhasználói beavatkozásra. A biztonsági mentéseink minden este zökkenőmentesen és sikeresen futnak.”
Az ExaGrid rendszer telepítése egyszerű és egyértelmű volt, mondta Richards. „Az ExaGrid rendszer beállítása gyerekjáték volt. Követtünk néhány egyszerű utasítást, majd az ExaGrid támogatási mérnökünk vette át a feladatot, és elvégezte helyettünk a konfigurációs munka nagy részét” – mondta. „A támogató mérnökünk fantasztikus. Könnyen felvehető vele telefonon vagy e-mailben, és nagyon jól ismeri a terméket. Nagyon örültünk a támogatásnak.”