Solusi Baru yang Dibangun di atas Kemitraan yang Kuat Mengakhiri Sakit Kepala Perizinan

Staf TI di Kota Kennewick memiliki banyak data untuk dikelola. Selain mendukung berbagai departemen kota, kota dan staf IT-nya juga mendukung Jaringan Informasi Polisi Bi-County (BiPIN) untuk Benton County dan Franklin County yang bertetangga, untuk memaksimalkan efisiensi dalam berbagi informasi antara departemen kepolisian di dua kabupaten, dengan 13 entitas berpartisipasi.

Seiring bertambahnya usia infrastruktur sebelumnya, kota memutuskan untuk melihat teknologi baru untuk BiPIN, termasuk sistem pencatatan baru, serta perangkat keras dan perangkat lunak baru. Pada saat yang sama, manajer TI mendorong manajemen kota untuk mempertimbangkan peningkatan serupa untuk lingkungan TI kota itu sendiri, yang telah disetujui.

Mike O'Brien, insinyur sistem senior kota, telah bertanggung jawab untuk mencadangkan BiPIN dan data kota selama bertahun-tahun, dan telah terlibat dalam evolusi lingkungan pencadangannya. “Selama bertahun-tahun, kami menggunakan Veritas Backup Exec untuk mencadangkan data ke tape drive Quantum, lalu ke Dell EMC Data Domain. Salah satu kelemahan utama menggunakan solusi ini adalah lisensi antara Backup Exec dan Data Domain. Kami harus membeli lisensi tambahan untuk menduplikasi dan kemudian menyimpan data yang dihapus, dan saat kami memvirtualisasikan lingkungan kami, lebih banyak lisensi diperlukan untuk server VMware dan penyimpanan VMDK. Situasi perizinan sangat mirip dengan membeli mobil tanpa ban, dan itu cukup membuat frustrasi, ”katanya.

“Sebagai departemen kota, kami harus memperhatikan anggaran dan rasanya kami tidak mendapatkan cakupan cadangan terbaik untuk apa yang kami bayarkan.” VAR kota merekomendasikan solusi baru untuk lingkungan TI: Penyimpanan Murni untuk penyimpanan utama, Veeam untuk aplikasi cadangan, dan ExaGrid untuk penyimpanan cadangan. VAR mengirim O'Brien ke konferensi Pure Accelerate untuk mempelajari lebih lanjut tentang
Teknologi.

“Di konferensi, saya melihat sinergi antara Pure, Veeam, dan ExaGrid,” kata O'Brien. “Sangat jelas bahwa perusahaan-perusahaan ini bekerja sama dengan sangat baik dan memiliki kemitraan, dibandingkan dengan hubungan antara produk perangkat lunak dan perangkat keras yang lebih lama – sejujurnya, bekerja dengan solusi kami sebelumnya terasa ketinggalan zaman jika dibandingkan dengan model dukungan ExaGrid, integrasi dengan aplikasi cadangan , dan kualitas peralatan perangkat keras.”

Kombinasi penyimpanan murni all-flash, perangkat lunak Pencadangan & Replikasi Veeam, dan ExaGrid menyediakan penyimpanan utama yang paling andal dan hemat biaya bersama dengan pencadangan biaya tercepat dan terendah dengan waktu pemulihan tersingkat. Kombinasi hebat ini meningkatkan kinerja penyimpanan, pencadangan, dan pemulihan data–dengan biaya lebih rendah daripada solusi penyimpanan dan pencadangan tradisional.

Solusi ExaGrid-Veeam Menyediakan Pencadangan dan Pemulihan Lebih Cepat

Kota Kennewick memasang dua peralatan ExaGrid, satu untuk menyimpan data BiPIN dan satu lagi untuk data kota. “Menggunakan solusi baru kami sangatlah mudah. Sistem ExaGrid kami khususnya mudah digunakan dan sangat andal, jadi saya tidak perlu menghabiskan banyak waktu untuk administrasi pencadangan,” kata O'Brien. Berbagai macam data terletak di 70 server produksi yang semuanya dicadangkan ke ExaGrid.

“Pencadangan kami sangat cepat, terutama dibandingkan dengan cara mereka menjalankannya menggunakan Backup Exec dan Data Domain,” kata O'Brien. “Pencadangan akhir pekan kami biasanya dimulai pada Jumat malam dan tidak akan selesai hingga Senin malam, terkadang bahkan berjalan ke pekerjaan pencadangan tambahan pada Senin malam. Sekarang, kami dapat mengubah berbagai pekerjaan cadangan sepanjang akhir pekan dan selesai pada Minggu pagi, bahkan dengan jeda di antara pekerjaan tersebut.

O'Brien juga memperhatikan peningkatan dalam memulihkan data menggunakan solusi ExaGrid-Veeam. “Sangat menyenangkan bahwa Veeam dapat dengan cepat memulihkan VM dari Zona Pendaratan ExaGrid dan dengan mudah menarik data yang kami butuhkan darinya. Saya dapat memulihkan data pada tingkat yang lebih komprehensif daripada yang dapat saya capai dengan Backup Exec. Saya merasa jauh lebih baik saat menerima permintaan pemulihan data dari anggota staf lain, seperti saat administrator SQL kami membutuhkan database dan mengharapkan prosesnya memakan waktu empat atau lima jam, dan saya sebenarnya dapat memulihkan database dalam waktu kurang dari tiga puluh menit.”

ExaGrid menulis cadangan langsung ke Zona Pendaratan cache disk, menghindari pemrosesan inline dan memastikan kinerja pencadangan setinggi mungkin, yang menghasilkan jendela pencadangan tersingkat. Deduplikasi Adaptif melakukan deduplikasi dan replikasi secara paralel dengan pencadangan untuk titik pemulihan yang kuat (RPO). Saat data dideduplikasi ke repositori, data juga dapat direplikasi ke situs ExaGrid kedua atau cloud publik untuk pemulihan bencana (DR).

Dukungan Pelanggan yang 'Luar Biasa'

Sejak awal, O'Brien telah menemukan bahwa dukungan ExaGrid bersifat proaktif dalam memelihara sistem ExaGrid kota. “Saya belum pernah menemukan dukungan yang sangat membantu. Vendor lain meninggalkan pengguna sendirian untuk mengetahui konfigurasi dan pembaruan, tetapi insinyur dukungan ExaGrid menghubungi saya segera setelah sistem online untuk memberi tahu saya bahwa dia tersedia jika saya memiliki pertanyaan dan juga mengatur waktu untuk mengoptimalkan pencadangan dengan Veeam. Dia juga menghubungi saya untuk memberi tahu saya saat pemutakhiran firmware tersedia, menjelaskan apa pembaruan baru itu, dan meyakinkan saya bahwa tidak akan ada pemadaman selama proses pembaruan. Bekerja dengannya merupakan pengalaman yang luar biasa!”

O'Brien menganggap sistem ExaGrid sangat andal sehingga tidak memerlukan banyak pengelolaan. “Sistem ExaGrid kami berfungsi dengan baik, dan melakukan apa yang kami perlukan. Senang rasanya pulang pada malam hari mengetahui bahwa meskipun terjadi bencana, kami akan dapat memulihkan data kami dengan cepat.”

Sistem ExaGrid dirancang agar mudah diatur dan dioperasikan. Insinyur dukungan senior level 2 ExaGrid yang terkemuka di industri ditugaskan untuk masing-masing pelanggan, memastikan mereka selalu bekerja dengan insinyur yang sama. Pelanggan tidak perlu mengulang sendiri ke berbagai staf pendukung, dan masalah diselesaikan dengan cepat.