Siap untuk Berbicara dengan Insinyur Sistem?

Harap masukkan informasi Anda dan kami akan menghubungi Anda untuk mengatur panggilan. Terima kasih!

Kisah Sukses Pelanggan

Kisah Sukses Pelanggan

Layanan Cinch Home Menghadirkan Keunggulan Operasional dengan Implementasi Pencadangan Berbasis Disk ExaGrid dengan Deduplikasi Data

Ikhtisar Pelanggan

Layanan Rumah Cinch adalah perusahaan layanan rumah terkemuka yang memudahkan setiap orang untuk menikmati rumah mereka sepenuhnya, terlepas dari apakah mereka memiliki atau menyewa. Dibangun berdasarkan pengalaman yang telah terbukti selama 40 tahun, Cinch menggunakan alat yang cerdas, modern, dan jaringan dukungan pelanggan pemenang penghargaan untuk menghilangkan dugaan seputar pencegahan, diagnosis, dan penyelesaian berbagai macam masalah terkait rumah. Cinch bermitra dengan teknisi ahli di seluruh negeri untuk memberikan layanan dan nilai yang tak tertandingi dan terus melangkah maju dengan strategi, platform, dan inisiatif digital-forward yang memodernisasi layanan manajemen rumah untuk memenuhi kebutuhan pelanggan saat ini. Cinch berusaha untuk melampaui ekspektasi pemilik, penyewa, agen real estat, dan mitra, setiap saat. Cinch Home Services, perusahaan anggota The Cross Country Group, berkantor pusat di Boca Raton, FL, dengan operasi di seluruh Amerika Utara.

Kunci Keuntungan:

  • Pengurangan setengah FTE dalam waktu manajemen
  • Pemulihan andal & cepat dalam hitungan menit
  • Instalasi Cepat & Sederhana
  • Rasio dedupe pada 12:1
  • Dukungan pelanggan yang luar biasa
unduh PDF

Pencadangan Berbasis Disk Dievaluasi untuk Mempersingkat Jendela Pencadangan, Keamanan Perusahaan dan Data Klien yang Lebih Baik

Inti dari bisnis Cinch adalah keunggulan operasional yang dibanggakan perusahaan. Dengan tiga lokasi yang beroperasi 24/7, pencadangan menjadi masalah yang semakin meningkat bagi Cinch, memengaruhi tingkat respons yang dapat diberikan staf TI kepada pelanggan internalnya serta keandalan dan ketepatan waktu pencadangan secara umum. Sebelum mengimplementasikan ExaGrid, Cinch telah membackup ke tape. Mereka memulai pencadangan malam mereka pada pukul 8:00, dan terlalu sering pencadangan masih berjalan pada pukul 8:00 pagi keesokan harinya.

Tidak hanya pencadangan menjadi terlalu intensif waktu, tetapi pemulihan juga menjadi semakin menantang. Bahkan jika data ada di situs, seringkali dibutuhkan waktu 20 hingga 30 jam untuk menyelesaikan pemulihan. Jendela ini melebar jika kaset sudah pergi ke vendor penyimpanan kaset Cinch. Selain itu, karena Cinch diklasifikasikan sebagai perusahaan asuransi berdasarkan peraturan Federal, perusahaan diwajibkan untuk mematuhi peraturan yang mengatur industri asuransi. Ini termasuk persyaratan penyimpanan data selama tujuh tahun. Cinch dihadapkan pada sejumlah masalah yang harus dipecahkan, dan pencadangan dan pemulihan yang lebih baik dan lebih cepat – serta kepatuhan terhadap peraturan – adalah keharusan bisnis yang ingin mereka tangani.

Perusahaan telah membuat keputusan untuk bermigrasi ke Veritas Backup Exec sebagai aplikasi cadangannya, sehingga diperlukan solusi yang dapat diintegrasikan secara mulus dengan aplikasi pilihan mereka. Sebagai bagian dari uji tuntas dan evaluasi alternatif, Cinch mengamati dengan cermat ExaGrid dan Dell EMC Data Domain, membandingkan perbedaan dalam pendekatan deduplikasi dan skalabilitas serta harga. Penting bagi departemen TI bahwa solusi yang dipilih paling baik mendukung tim manajemen eksekutif mereka dan pelanggan internal, dan mencerminkan standar kualitas layanan dan dukungan yang tinggi yang membuat perusahaan terkenal.

"Hari ini seperti siang dan malam dari tempat kami berada! Jendela pencadangan kami turun menjadi delapan jam, dan kami dapat menggunakan kembali waktu yang kami habiskan untuk mengelola pencadangan kaset kami untuk inisiatif yang lebih penting."

Chuck Matulik, Manajer Jaringan, Sistem dan Telekomunikasi

Manfaat Bisnis dari Pencadangan Lebih Cepat, Pemulihan yang Andal, Penyimpanan yang Efisien

Saat Cinch mempelajari opsinya, salah satu fitur ExaGrid yang disukai staf TI adalah deduplikasi pasca-proses. Ini lebih masuk akal bagi mereka dari sudut pandang mengurangi lalu lintas pada WAN mereka, dan karena data mendarat secara keseluruhan sebelum deduplikasi, tidak hanya data mereka lebih aman, tetapi salinan lengkap yang tidak digandakan sudah tersedia untuk pemulihan cepat.

Sistem pencadangan berbasis disk turnkey ExaGrid menggabungkan drive perusahaan dengan deduplikasi data tingkat zona, memberikan solusi berbasis disk yang jauh lebih hemat biaya daripada sekadar mencadangkan ke disk dengan deduplikasi atau menggunakan deduplikasi perangkat lunak pencadangan ke disk. Deduplikasi tingkat zona yang dipatenkan ExaGrid mengurangi ruang disk yang dibutuhkan dengan kisaran 10:1 hingga 50:1, bergantung pada tipe data dan periode retensi, dengan hanya menyimpan objek unik di seluruh cadangan alih-alih data yang berlebihan. Adaptive Deduplication melakukan deduplikasi dan replikasi secara paralel dengan backup. Saat data dideduplikasi ke repositori, data juga direplikasi ke situs ExaGrid kedua atau cloud publik untuk pemulihan bencana (DR).

“Hari ini seperti siang dan malam dari tempat kami berada,” kata Chuck Matulik, manajer jaringan, sistem, dan telekomunikasi di Cinch Home Services, perusahaan anggota Cross Country Group. “Jendela pencadangan kami turun menjadi delapan jam, dan rasio dedupe kami saat ini sekitar 12:1. Kami dapat menggunakan kembali waktu yang kami habiskan untuk mengelola backup tape kami untuk inisiatif yang lebih penting.” Matulik memperkirakan stafnya biasa menghabiskan waktu rata-rata empat jam sehari untuk menangani kaset. Setelah menginstal ExaGrid, mereka sekarang hanya menghabiskan beberapa jam seminggu untuk membuat cadangan. Itu berarti sekitar 20 jam per minggu – setengah FTE – yang sekarang dapat digunakan untuk proyek TI lainnya.

“Setelah menginstal ExaGrid, kami mengalami crash server virtual,” kata Matulik. “Pemulihan hanya memakan waktu beberapa menit – sangat sedikit dibandingkan dengan apa yang harus kami lakukan sebelumnya, yang akan memakan waktu empat hingga enam jam atau lebih.”

Instalasi Cepat dan Sederhana, Dukungan Pelanggan yang Hebat

Staf TI di Cinch menganggap penginstalan sangat sederhana, dan mereka dapat mengonfigurasinya dengan cepat. Matulik senang dengan dukungan yang dia terima dari tim instalasi ExaGrid. “Pemasangannya sangat lancar,” kata Matulik. “Ada interaksi yang hebat antara teknisi instalasi ExaGrid dan masing-masing dari tiga lokasi kami. Sangat tidak menyakitkan untuk mulai mencadangkan ke ExaGrid.”

Sistem ExaGrid dirancang agar mudah diatur dan dioperasikan. Insinyur dukungan senior level 2 ExaGrid yang terkemuka di industri ditugaskan untuk masing-masing pelanggan, memastikan mereka selalu bekerja dengan insinyur yang sama. Pelanggan tidak perlu mengulang sendiri ke berbagai staf pendukung, dan masalah diselesaikan dengan cepat.

ExaGrid dan Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec menyediakan pencadangan dan pemulihan kinerja tinggi yang hemat biaya – termasuk perlindungan data berkelanjutan untuk server Microsoft Exchange, server Microsoft SQL, server file, dan workstation. Agen dan opsi berkinerja tinggi memberikan perlindungan granular yang cepat, fleksibel, dan manajemen cadangan server lokal dan jarak jauh yang dapat diskalakan. Organisasi yang menggunakan Veritas Backup Exec dapat melihat ExaGrid Tiered Backup Storage untuk pencadangan setiap malam. ExaGrid berada di belakang aplikasi pencadangan yang ada, seperti Veritas Backup Exec, menyediakan pencadangan dan pemulihan yang lebih cepat dan andal. Di jaringan yang menjalankan Veritas Backup Exec, menggunakan ExaGrid semudah menunjuk pekerjaan pencadangan yang ada di bagian NAS di sistem ExaGrid. Pekerjaan pencadangan dikirim langsung dari aplikasi pencadangan ke ExaGrid untuk pencadangan ke disk.

Tentang ExaGrid

ExaGrid menyediakan Penyimpanan Cadangan Bertingkat dengan Zona Pendaratan cache-disk unik yang memungkinkan pencadangan dan pemulihan tercepat, Tingkat Repositori yang menawarkan biaya terendah untuk penyimpanan jangka panjang dan memungkinkan pemulihan ransomware, dan arsitektur skala-out yang mencakup peralatan lengkap hingga Cadangan penuh 6PB dalam satu sistem.

Konsultasikan kebutuhan Anda kepada kami

ExaGrid ahli dalam penyimpanan cadangan—hanya itu yang kami lakukan.

Permintaan Harga

Tim kami dilatih untuk memastikan bahwa sistem Anda berukuran tepat dan didukung untuk memenuhi kebutuhan data Anda yang terus bertambah.

Hubungi kami untuk harga »

Bicara Dengan Salah Satu Insinyur Sistem Kami

Dengan Penyimpanan Cadangan Berjenjang ExaGrid, setiap alat dalam sistem tidak hanya membawa disk, tetapi juga memori, bandwidth, dan daya pemrosesan—semua elemen yang diperlukan untuk mempertahankan kinerja pencadangan yang tinggi.

Jadwalkan panggilan »

Jadwalkan Proof of Concept (POC)

Uji ExaGrid dengan menginstalnya di lingkungan Anda untuk mengalami peningkatan kinerja pencadangan, pemulihan lebih cepat, kemudahan penggunaan, dan skalabilitas. Uji! 8 dari 10 yang mengujinya, memutuskan untuk menyimpannya.

Jadwalkan sekarang »