Enclara Pharmacia

Enclara Pharmacia Mengakhiri “Mimpi Buruk” Pencadangan dan Pemulihan Tape dengan ExaGrid

Ikhtisar Pelanggan

Enclara Pharmacia adalah penyedia layanan farmasi terkemuka dan PBM untuk komunitas hospice dan perawatan paliatif, Enclara Pharmacia memberdayakan masyarakat untuk mengubah perawatan hospice melalui kolaborasi, kreativitas, dan kasih sayang. Melalui jaringan apotek ritel dan institusional yang komprehensif, program pemberian langsung pasien nasional dan layanan rawat inap khusus, Enclara memastikan akses pengobatan yang tepat waktu dan dapat diandalkan di setiap pengaturan perawatan. Menggabungkan keahlian klinis, teknologi eksklusif, dan pendekatan perawat-sentris yang berfokus pada pasien, Enclara memungkinkan rumah sakit dari semua ukuran dan model untuk meningkatkan kualitas hidup individu yang mengalami penyakit progresif.

Kunci Keuntungan:

Jendela cadangan tidak lagi mengalami jam produksi karena ExaGrid Landing Zone
Mengembalikan dikurangi menjadi hanya beberapa detik, bukan hari
GUI yang mudah digunakan dan dukungan ExaGrid proaktif memungkinkan pemeliharaan sistem 'hands-off'

unduh PDF

ExaGrid Dipilih untuk Mengganti Tape

Enclara Pharmacia telah mencadangkan datanya ke perpustakaan pita HPE menggunakan Veritas Backup Exec. Karena waktu yang lama diperlukan untuk mengelola pita, banyak perjalanan ke luar lokasi yang diperlukan untuk menyimpan pita, dan jumlah pekerjaan yang terbatas yang dapat dijalankan pada satu waktu, perusahaan memutuskan untuk mencari solusi berbasis disk.

Dan Senyk, administrator jaringan senior, Enclara Pharmacia, yang berperan dalam pencarian solusi baru, berkata, “Kami mempersempit pencarian ke ExaGrid setelah bertemu dengan dua pesaing lainnya. Kami mengalami masalah dengan pekerjaan pencadangan akhir pekan hingga hari Selasa, dan kami ingin memastikan semua pekerjaan berjalan pada malam hari dan bukan selama jam produksi. Tujuan utama kami adalah untuk mempersingkat lamanya waktu untuk menjalankan pekerjaan. ExaGrid sepertinya bisa melakukannya untuk kami dengan menggunakan Zona Pendaratannya.

“Apa yang benar-benar kami sukai dari ExaGrid adalah tampaknya menjadi yang terdepan dalam deduplikasi. Ini memungkinkan Anda memulihkan data langsung dari Zona Pendaratan, membuat pemulihan lebih cepat. Zona Pendaratan mempercepat waktu yang diperlukan untuk menjalankan suatu pekerjaan karena deduping dilakukan dari Zona Pendaratan nanti, bukan sebagai bagian dari pekerjaan. Ini membedakannya dari kompetisi. Faktanya, Zona Pendaratan adalah alasan nomor satu mengapa ExaGrid lebih baik daripada sistem lain, dan alasan utama kami memilihnya.”

"Zona Pendaratan adalah alasan nomor satu mengapa ExaGrid lebih baik daripada sistem lain, dan alasan utama kami memilihnya."

Dan Senyk, Administrator Jaringan Senior

Dukungan Pelanggan Memastikan Instalasi Mudah

Pemasangan sistem ExaGrid sederhana. Senyk juga mengapresiasi dukungan pelanggan yang meluangkan waktu untuk menjelaskan proses instalasi dan cara mengoptimalkan sistem.

“Kami hanya menyusunnya, memasang kabel, dan kemudian dukungan ExaGrid membantu kami mengatur semuanya. Insinyur dukungan pelanggan kami mengajari kami semua praktik terbaik. Itu sangat membantu. Dia menunjukkan kepada kami langkah demi langkah apa yang dia lakukan, dan itu adalah instalasi yang sangat bersih.”

Sistem ExaGrid dirancang agar mudah diatur dan dioperasikan. Insinyur dukungan senior level 2 ExaGrid yang terkemuka di industri ditugaskan untuk masing-masing pelanggan, memastikan mereka selalu bekerja dengan insinyur yang sama. Pelanggan tidak perlu mengulang sendiri ke berbagai staf pendukung, dan masalah diselesaikan dengan cepat.

Lebih Banyak Cadangan di Windows yang Lebih Pendek

Senyk mencatat bahwa pencadangan memakan waktu terlalu lama saat Enclara menggunakan pita. “Dengan keterbatasan yang kami temui saat menggunakan empat drive tape, kami akhirnya mulai menjalankan tape sepanjang hari, setiap hari – bahkan selama jam produksi. Pekerjaan akhir pekan akan berlangsung selamanya. Beberapa pekerjaan akan memakan waktu empat hari untuk dijalankan.

Senyk sekarang dapat menjadwalkan lebih banyak pekerjaan pencadangan setiap minggu karena Enclara telah beralih ke ExaGrid, dengan beberapa pekerjaan memerlukan sepertiga waktu dibandingkan dengan tape. “Kami akan menjalankan penuh pada akhir pekan, tetapi kami tidak akan menjalankan inkremental setiap hari karena kami tidak dapat menyesuaikannya dengan menggunakan selotip,” katanya. “Sekarang dengan ExaGrid, kami menjalankan setiap pekerjaan, setiap hari secara bertahap, dan tidak ada yang tumpah selama siang hari. Sebelum ExaGrid, kami harus membagi pekerjaan kami menjadi dua hanya untuk menyesuaikannya. Sekarang, saya dapat memasukkan semuanya, dan pencadangan selalu selesai di pagi hari. Ini sangat membantu!”

Dari Hari ke Detik – Tidak Ada Lagi Pemulihan “Mimpi Buruk”.

Proses pemulihan data dulunya rumit, dan berlangsung dari menit ke hari, menurut Senyk. “Sebelum ExaGrid, pemulihan adalah mimpi buruk. Setiap kali diperlukan pemulihan, saya akan berdoa agar kaset itu masih ada di perpustakaan. Dalam kasus terburuk, jika rekaman itu sudah dikirim ke luar kantor, itu harus ditarik kembali – yang bisa memakan waktu berhari-hari. Begitu saya memiliki kaset itu, saya benar-benar akan menghabiskan setengah jam untuk mencoba membuat perpustakaan membaca kaset itu.

“Sekarang, kami mempertahankan rotasi enam minggu di ExaGrid, jadi jika pemulihan dilakukan dalam jangka waktu tersebut, saya bisa mendapatkan kembali data tersebut dalam waktu 20 detik. Sebelumnya, butuh waktu hingga tiga hari untuk memulihkannya.”

Sistem “Hands-Off” Mudah Dipelihara

Senyk menghargai kegunaan GUI dan laporan kesehatan otomatis. “Jika ada yang salah, saya mendapat peringatan, tapi saya sudah lama tidak mendapatkannya. Seluruh sistem akan muncul dengan warna merah pada layar pertama yang Anda masuki, jadi mudah untuk mengetahui apakah ada yang salah.

“Ini adalah sistem yang sangat lepas tangan jika Anda menginginkannya. Anda dapat membiarkannya melakukan hal itu, dan Anda tidak perlu khawatir. Ada periode dua bulan di mana saya bahkan tidak masuk. Pencadangan sedang berjalan, dan saya tidak perlu melakukan apa pun. Ini mengurangi banyak waktu.”

Jika Senyk memiliki pertanyaan tentang sistem tersebut, dia merasa mudah untuk menghubungi dukungan pelanggan. “Sulit dipercaya betapa hebatnya dukungan ExaGrid,” katanya. “Dengan beberapa perusahaan lain, Anda berjuang untuk mendapatkan bantuan dasar, atau bahkan hanya untuk menghubungi seseorang. Tetapi dengan ExaGrid, Anda mendapatkan insinyur dukungan pelanggan yang ditugaskan. Saya memiliki saluran langsung dan emailnya. Tanggapannya hampir seketika. Dia baru saja membuka Webex, dan kami bersama. Dia juga bisa memeriksa semuanya dari jarak jauh. Itu sangat bagus. Saya belum pernah mendapatkan dukungan seperti ExaGrid sebelumnya.”

Senyk juga terkesan dengan pendekatan proaktif dukungan pelanggan untuk memelihara sistem. “Insinyur dukungan pelanggan kami menghubungi saya untuk memberi tahu saya bahwa pemutakhiran telah tersedia, dan ingin memulainya untuk kami. Perusahaan lain tidak melacak sistem Anda, dan Anda bahkan tidak dapat meminta mereka untuk membantu Anda memutakhirkannya sendiri. Dukungan pelanggan ExaGrid sendiri membuatnya berharga.”

ExaGrid dan Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec menyediakan pencadangan dan pemulihan kinerja tinggi yang hemat biaya – termasuk perlindungan data berkelanjutan untuk server Microsoft Exchange, server Microsoft SQL, server file, dan workstation. Agen dan opsi berkinerja tinggi memberikan perlindungan granular yang cepat, fleksibel, dan manajemen cadangan server lokal dan jarak jauh yang dapat diskalakan. Organisasi yang menggunakan Veritas Backup Exec dapat melihat ExaGrid Tiered Backup Storage untuk pencadangan setiap malam. ExaGrid berada di belakang aplikasi pencadangan yang ada, seperti Veritas Backup Exec, menyediakan pencadangan dan pemulihan yang lebih cepat dan andal. Di jaringan yang menjalankan Veritas Backup Exec, menggunakan ExaGrid semudah menunjuk pekerjaan pencadangan yang ada di bagian NAS di sistem ExaGrid. Pekerjaan pencadangan dikirim langsung dari aplikasi pencadangan ke ExaGrid untuk pencadangan ke disk.

Tentang ExaGrid

ExaGrid menyediakan Penyimpanan Cadangan Bertingkat dengan Zona Pendaratan cache-disk unik yang memungkinkan pencadangan dan pemulihan tercepat, Tingkat Repositori yang menawarkan biaya terendah untuk penyimpanan jangka panjang dan memungkinkan pemulihan ransomware, dan arsitektur skala-out yang mencakup peralatan lengkap hingga Cadangan penuh 6PB dalam satu sistem.

Konsultasikan kebutuhan Anda kepada kami

ExaGrid ahli dalam penyimpanan cadangan—hanya itu yang kami lakukan.

Permintaan Harga

Tim kami dilatih untuk memastikan bahwa sistem Anda berukuran tepat dan didukung untuk memenuhi kebutuhan data Anda yang terus bertambah.

Hubungi kami untuk harga »

Bicara Dengan Salah Satu Insinyur Sistem Kami

Dengan Penyimpanan Cadangan Berjenjang ExaGrid, setiap alat dalam sistem tidak hanya membawa disk, tetapi juga memori, bandwidth, dan daya pemrosesan—semua elemen yang diperlukan untuk mempertahankan kinerja pencadangan yang tinggi.

Jadwalkan panggilan »

Jadwalkan Proof of Concept (POC)

Uji ExaGrid dengan menginstalnya di lingkungan Anda untuk mengalami peningkatan kinerja pencadangan, pemulihan lebih cepat, kemudahan penggunaan, dan skalabilitas. Uji! 8 dari 10 yang mengujinya, memutuskan untuk menyimpannya.

Jadwalkan sekarang »

Kisah Sukses Pelanggan

Kisah Sukses Pelanggan