Pencadangan yang Panjang dan Rumit ke Tape Led Organisasi untuk Mencari Solusi yang Lebih Terpadu

FutureCare telah mencadangkan datanya ke kombinasi hard drive dan tape, tetapi keterbatasan ruang pada keduanya membuat pencadangan malam hari menjadi rumit dan memakan waktu untuk dikelola dan dijalankan.

“Kami memiliki sedikit demi sedikit cadangan di sana-sini – di mana pun kami dapat mengumpulkan cukup ruang,” kata Alan Siu, direktur TI di FutureCare Health and Management. “Kami terus-menerus mengalami masalah keandalan dengan pekerjaan pencadangan kami, tetapi sulit untuk menentukan di mana masalahnya, dan memperbaikinya membutuhkan banyak waktu. Pekerjaan cadangan kami berjalan hampir tujuh hari seminggu, dan secara realistis, tidak ada cukup waktu untuk menyelesaikan semuanya.”

Siu mengatakan bahwa FutureCare memutuskan untuk mencari solusi yang lebih terpadu untuk mencadangkan data dari pusat data utamanya dan masing-masing dari 12 fasilitasnya dan menghubungi pengecer bernilai tambah tepercaya untuk mendapatkan saran. Pengecer menyarankan agar organisasi melihat solusi pencadangan berbasis disk dengan deduplikasi data dari ExaGrid.

“Kami tertarik dengan model layanan dan dukungan ExaGrid, dan kami menyukai arsitektur skalanya,” kata Siu. “Kami juga membandingkan teknologi deduplikasi datanya dengan kompetisi. Kami terkesan dengan pendekatannya terhadap alternatif karena kami yakin ini akan menghasilkan pencadangan dan pemulihan yang lebih cepat dan lebih efisien.”

Deduplikasi Data Mengurangi Jumlah Data yang Disimpan

Pendekatan ExaGrid untuk deduplikasi data mengurangi jumlah data yang disimpan, meningkatkan retensi sambil memastikan pencadangan cepat. “Kami mencadangkan berbagai tipe data, dari server Exchange hingga server file, dan SQL. Sistem ExaGrid melakukan pekerjaan luar biasa dalam mengurangi data kami sehingga kami memaksimalkan jumlah data yang dapat kami simpan,” kata Siu.

Sistem pencadangan berbasis disk turnkey ExaGrid menggabungkan drive perusahaan dengan deduplikasi data tingkat zona, memberikan solusi berbasis disk yang jauh lebih hemat biaya daripada sekadar mencadangkan ke disk dengan deduplikasi atau menggunakan deduplikasi perangkat lunak pencadangan ke disk. Deduplikasi tingkat zona yang dipatenkan ExaGrid mengurangi ruang disk yang dibutuhkan dengan kisaran 10:1 hingga 50:1, bergantung pada tipe data dan periode retensi, dengan hanya menyimpan objek unik di seluruh cadangan alih-alih data yang berlebihan. Adaptive Deduplication melakukan deduplikasi dan replikasi secara paralel dengan backup. Saat data dideduplikasi ke repositori, data juga direplikasi ke situs ExaGrid kedua atau cloud publik untuk pemulihan bencana (DR).

Top-notch Dukungan Pelanggan

Sistem ExaGrid dirancang agar mudah diatur dan dioperasikan. Insinyur dukungan senior level 2 ExaGrid yang terkemuka di industri ditugaskan untuk masing-masing pelanggan, memastikan mereka selalu bekerja dengan insinyur yang sama. Pelanggan tidak perlu mengulang sendiri ke berbagai staf pendukung, dan masalah diselesaikan dengan cepat.

“Saya tidak bisa mengatakan cukup tentang model dukungan pelanggan ExaGrid. Saya berbicara dengan insinyur pendukung yang sama setiap kali saya memiliki pertanyaan, dan dia memiliki keahlian teknis yang mendalam,” kata Siu. “Sayangnya, seringkali, teknisi pendukung tidak selalu berpengalaman baik dalam perangkat lunak maupun aplikasi praktisnya. Insinyur dukungan ExaGrid kami tidak hanya mengetahui perangkat ExaGrid di dalam dan luar, tetapi dia juga memiliki pengetahuan tentang Backup Exec. Itu membuat perbedaan besar, dan kami sangat senang dengan sistemnya.”