Perusahaan Asuransi Jiwa HCC

Perusahaan Asuransi Jiwa HCC Mempercepat Pencadangan, Mengurangi Ketergantungan pada Tape dengan ExaGrid

Ikhtisar Pelanggan

Selama lebih dari 30 tahun, HCC Life Insurance Company (HCC Life), anak perusahaan dari HCC Insurance Holdings, Inc., telah menjadi salah satu penyedia asuransi khusus terkemuka di negara ini untuk penghentian kerugian medis, masa pakai kelompok, reasuransi HMO, kelebihan penyedia dan asuransi kelebihan medis untuk majikan yang didanai sendiri. Selain rangkaian produknya yang luas dan waktu penyelesaian klaim yang sangat cepat, HCC Life diakuisisi oleh HCC Tokio Marinir pada tahun 2015. Tokio Marine HCC adalah grup asuransi khusus terkemuka dengan kantor di Amerika Serikat, Meksiko, Inggris, dan Eropa kontinental, melakukan transaksi bisnis di sekitar 180 negara dan menjamin lebih dari 100 kelas asuransi khusus.

Kunci Keuntungan:

Pencadangan setiap malam 6X lebih cepat dan mingguan penuh lebih dari 3X lebih cepat
Sistem ExaGrid dipilih karena pendekatan deduplikasinya yang unik dan arsitekturnya yang dapat diskalakan
Pencadangan otomatis menghemat waktu yang dihabiskan untuk manajemen pencadangan
Dukungan pelanggan ExaGrid adalah 'sumber daya yang luar biasa' dan bekerja dengan satu insinyur adalah 'pengalaman yang luar biasa'

unduh PDF

Waktu Pencadangan yang Lama, Biaya Tape yang Tinggi Menyebabkan Pencarian Solusi Pencadangan Baru

HCC Life telah mencadangkan datanya ke tape selama bertahun-tahun. Ketika cadangan rekaman malam yang panjang mulai meluas ke hari kerja dan memengaruhi kinerja sistem, staf TI perusahaan memutuskan untuk mencari pendekatan baru dalam upaya mempersingkat waktu pencadangan dan mengurangi ketergantungan perusahaan pada pita.

“Pencadangan malam kami memakan waktu lebih dari 12 jam dan pencadangan penuh mingguan melampaui batas 40 jam. Kami juga membakar banyak kaset dan memakan waktu dan mahal,” kata Aziz Jiwani, insinyur sistem di HCC Life. “Kami memutuskan untuk melihat solusi berbasis disk dan memilih ExaGrid berdasarkan teknologi deduplikasi data yang kuat dan arsitektur yang dapat diskalakan.”

"Saya menyukai fakta bahwa kami memiliki teknisi pendukung yang berdedikasi. Sangat nyaman untuk dapat menghubungi orang yang sama setiap kali kami memiliki pertanyaan tentang sistem atau tentang proses pencadangan kami. Kami tidak perlu menjelaskan semuanya dan ke orang baru setiap kali kami menghubungi dukungan ExaGrid.” "

Aziz Jiwani, Insinyur Sistem

Sistem ExaGrid dua lokasi Menyediakan Pencadangan Utama dan Replikasi Data Otomatis

HCC Life memilih sistem ExaGrid dua lokasi dengan deduplikasi data. Data dicadangkan setiap malam ke sistem ExaGrid di pusat data utama perusahaan dan kemudian secara otomatis direplikasi ke sistem kedua yang terletak di situs pemulihan bencananya. Kedua sistem tersebut bekerja dengan aplikasi cadangan perusahaan yang sudah ada, Veritas Backup Exec.

“Kami menyukai pendekatan ExaGrid untuk deduplikasi data karena mendeduplikasi data saat mendarat di sistem sehingga pencadangan dilakukan dengan kecepatan penuh. Beberapa produk lain yang kami lihat menghapus duplikasi data saat pencadangan sedang berjalan. Kami merasa bahwa sistem ExaGrid akan memberikan kinerja yang lebih cepat,” kata Jiwani.

ExaGrid menulis cadangan langsung ke Zona Pendaratan cache disk, menghindari pemrosesan inline dan memastikan kinerja pencadangan setinggi mungkin, yang menghasilkan jendela pencadangan tersingkat. Deduplikasi Adaptif melakukan deduplikasi dan replikasi secara paralel dengan pencadangan untuk titik pemulihan yang kuat (RPO). Saat data dideduplikasi ke repositori, data juga dapat direplikasi ke situs ExaGrid kedua atau cloud publik untuk pemulihan bencana (DR).

Pengaturan Mudah, Proaktif, Dukungan Pelanggan Berwawasan

Jiwani mengatakan bahwa dia dapat menginstal sistem ExaGrid dengan cepat dengan bantuan dari insinyur dukungan pelanggan ExaGrid yang ditugaskan di HCC Life. Sistem ExaGrid dirancang agar mudah diatur dan dioperasikan. Insinyur dukungan senior tingkat 2 ExaGrid yang terkemuka di industri ditugaskan untuk masing-masing pelanggan, memastikan mereka selalu bekerja dengan insinyur yang sama. Pelanggan tidak perlu mengulang sendiri ke berbagai staf pendukung, dan masalah diselesaikan dengan cepat.

“Kami memiliki pengalaman yang luar biasa dengan dukungan pelanggan ExaGrid. Mereka sangat membantu selama penyiapan sistem, dan mereka terus menjadi sumber daya yang luar biasa bagi kami,” kata Jiwani. “Saya menyukai fakta bahwa kami memiliki teknisi pendukung yang ditugaskan. Sangat nyaman untuk dapat menghubungi orang yang sama setiap kali kami memiliki pertanyaan tentang sistem atau tentang proses pencadangan kami. Kami tidak perlu menjelaskan banyak hal berulang kali kepada orang baru setiap kali kami menghubungi dukungan ExaGrid. Insinyur pendukung kami jelas sangat berpengalaman dalam produk ExaGrid, tetapi dia menjadikan bisnisnya untuk mengenal lingkungan kita. Sangat tidak biasa di industri ini untuk mendapatkan dukungan yang luar biasa.”

Pencadangan Malam Hari Dikurangi dari 12 Jam menjadi 2 Jam

Sejak memasang sistem ExaGrid, Jiwani melaporkan bahwa jendela cadangan malam perusahaan telah dikurangi dari 12 jam menjadi 2 jam. Pencadangan penuh mingguan telah dikurangi dari 40 jam menjadi 12 jam. “Dengan tape, kami hanya dapat menjalankan satu pekerjaan pencadangan dalam satu waktu. ExaGrid memungkinkan kami menjalankan banyak pekerjaan sekaligus sehingga pencadangan kami berjalan lebih cepat secara signifikan, ”kata Jiwani.

Skalabilitas mudah

Menurut Jiwani, faktor utama lainnya dalam memilih sistem ExaGrid adalah skalabilitasnya yang mudah. Seiring dengan meningkatnya kebutuhan cadangan HCC Life, arsitektur ExaGrid akan memungkinkan perusahaan memperluas sistem dengan mudah untuk menampung lebih banyak data. Model alat ExaGrid dapat dicampur dan dicocokkan ke dalam sistem skala-out tunggal yang memungkinkan pencadangan penuh hingga 2.7 PB dengan laju konsumsi gabungan 488 TB/jam, dalam satu sistem. Peralatan secara otomatis bergabung dengan sistem scale-out. Setiap alat menyertakan jumlah prosesor, memori, disk, dan bandwidth yang sesuai untuk ukuran data. Dengan menambahkan komputasi dengan kapasitas, jendela pencadangan tetap panjangnya seiring bertambahnya data. Penyeimbangan muatan otomatis di semua repositori memungkinkan pemanfaatan penuh semua peralatan. Data dideduplikasikan ke dalam repositori offline, dan selain itu, data dideduplikasikan secara global di semua repositori.

“Sistem ExaGrid akan mudah diskalakan seiring pertumbuhan data kami,” kata Jiwani. “Kami memperoleh banyak hal dengan ExaGrid. Kami dapat mengurangi waktu pencadangan kami sehingga kami tidak lagi mengalami pelambatan sistem di siang hari, dan kami menghemat biaya pita. Selain itu, kami dapat mengotomatiskan banyak proses pencadangan dan telah mengurangi jumlah waktu staf yang kami habiskan untuk mengelola pencadangan. Sistem telah berfungsi seperti yang diiklankan dan didukung oleh tim dukungan pelanggan yang luar biasa.”

ExaGrid dan Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec menyediakan pencadangan dan pemulihan kinerja tinggi yang hemat biaya – termasuk perlindungan data berkelanjutan untuk server Microsoft Exchange, server Microsoft SQL, server file, dan workstation. Agen dan opsi berkinerja tinggi memberikan perlindungan granular yang cepat, fleksibel, dan manajemen cadangan server lokal dan jarak jauh yang dapat diskalakan. Organisasi yang menggunakan Veritas Backup Exec dapat melihat ExaGrid Tiered Backup Storage untuk pencadangan setiap malam. ExaGrid berada di belakang aplikasi pencadangan yang ada, seperti Veritas Backup Exec, menyediakan pencadangan dan pemulihan yang lebih cepat dan andal. Di jaringan yang menjalankan Veritas Backup Exec, menggunakan ExaGrid semudah menunjuk pekerjaan pencadangan yang ada di bagian NAS di sistem ExaGrid. Pekerjaan pencadangan dikirim langsung dari aplikasi pencadangan ke ExaGrid untuk pencadangan ke disk.

Perlindungan Data Cerdas

Sistem pencadangan berbasis disk turnkey ExaGrid menggabungkan drive perusahaan dengan deduplikasi data tingkat zona, memberikan solusi berbasis disk yang jauh lebih hemat biaya daripada sekadar mencadangkan ke disk dengan deduplikasi atau menggunakan deduplikasi perangkat lunak pencadangan ke disk. Deduplikasi tingkat zona yang dipatenkan ExaGrid mengurangi ruang disk yang dibutuhkan dengan kisaran 10:1 hingga 50:1, bergantung pada tipe data dan periode retensi, dengan hanya menyimpan objek unik di seluruh cadangan alih-alih data yang berlebihan. Adaptive Deduplication melakukan deduplikasi dan replikasi secara paralel dengan backup. Saat data dideduplikasi ke repositori, data juga direplikasi ke situs ExaGrid kedua atau cloud publik untuk pemulihan bencana (DR).

Tentang ExaGrid

ExaGrid menyediakan Penyimpanan Cadangan Bertingkat dengan Zona Pendaratan cache-disk unik yang memungkinkan pencadangan dan pemulihan tercepat, Tingkat Repositori yang menawarkan biaya terendah untuk penyimpanan jangka panjang dan memungkinkan pemulihan ransomware, dan arsitektur skala-out yang mencakup peralatan lengkap hingga Cadangan penuh 6PB dalam satu sistem.

Konsultasikan kebutuhan Anda kepada kami

ExaGrid ahli dalam penyimpanan cadangan—hanya itu yang kami lakukan.

Permintaan Harga

Tim kami dilatih untuk memastikan bahwa sistem Anda berukuran tepat dan didukung untuk memenuhi kebutuhan data Anda yang terus bertambah.

Hubungi kami untuk harga »

Bicara Dengan Salah Satu Insinyur Sistem Kami

Dengan Penyimpanan Cadangan Berjenjang ExaGrid, setiap alat dalam sistem tidak hanya membawa disk, tetapi juga memori, bandwidth, dan daya pemrosesan—semua elemen yang diperlukan untuk mempertahankan kinerja pencadangan yang tinggi.

Jadwalkan panggilan »

Jadwalkan Proof of Concept (POC)

Uji ExaGrid dengan menginstalnya di lingkungan Anda untuk mengalami peningkatan kinerja pencadangan, pemulihan lebih cepat, kemudahan penggunaan, dan skalabilitas. Uji! 8 dari 10 yang mengujinya, memutuskan untuk menyimpannya.

Jadwalkan sekarang »

Kisah Sukses Pelanggan

Kisah Sukses Pelanggan