Siap untuk Berbicara dengan Insinyur Sistem?

Harap masukkan informasi Anda dan kami akan menghubungi Anda untuk mengatur panggilan. Terima kasih!

Kisah Sukses Pelanggan

Kisah Sukses Pelanggan

PRI Memenuhi Peraturan Negara Bagian yang Ketat dengan Enkripsi saat Istirahat; Mengurangi Jendela Cadangan Hingga 97% dengan ExaGrid dan Veeam

Ikhtisar Pelanggan

PRI melayani dokter dan profesional perawatan kesehatan di hampir setiap disiplin ilmu, dan menyediakan perlindungan untuk hampir semua jenis fasilitas perawatan kesehatan termasuk rumah sakit, klinik, panti jompo, sekolah kedokteran, dan perguruan tinggi. Mereka juga menawarkan pertanggungan asuransi kewajiban umum melalui Departemen Rumah Sakit kami. PRI terkenal dengan program manajemen risikonya yang inovatif dan memenangkan penghargaan. PRI berkantor pusat di New York.

Kunci Keuntungan:

  • Beralih ke ExaGrid dan Veeam menghemat staf PRI hingga 30 jam per minggu untuk manajemen pencadangan
  • Jendela cadangan PRI berkurang 97% setelah mengganti kaset
  • Enkripsi-at-rest ExaGrid memastikan bahwa PRI memenuhi peraturan keamanan negara untuk penyimpanan data
  • Pemulihan data jauh lebih cepat; pemulihan satu server dikurangi dari seminggu menjadi hanya 20 menit
unduh PDF

Pencadangan Pita yang Memakan Waktu Mengarah ke Pencarian Solusi Baru

Penanggung Timbal Balik Dokter (PRI) telah mencadangkan datanya ke tape drive LTO-2 menggunakan Veritas NetBackup. Saat data perusahaan melebihi penyimpanan tapenya, perangkat tape LTO-4 enam drive dibeli; namun, karena ukurannya tidak sesuai untuk lingkungan PRI, ini tidak memperbaiki masalah pencadangan bermasalah yang dihadapi staf TI. Seiring waktu, PRI telah memvirtualisasikan lingkungannya, dan sulit untuk mengikuti pertumbuhan jumlah server yang dibebani oleh keterbatasan pita.

Selain itu, menyimpan dan mengelola kaset mahal dan menyita terlalu banyak waktu kerja. “Menjadi pekerjaan paruh waktu hanya untuk mengelola perputaran kaset,” kata Al Villani, administrator sistem senior di PRI. “Setiap pagi, saya membutuhkan waktu dua jam untuk mengerjakan dokumen, dan kemudian saya akan menyortir kaset-kaset itu berdasarkan wadah menurut retensi untuk diambil oleh Iron Mountain. Sebelum akhir pekan, saya akan menghabiskan sepanjang hari pada hari Jumat memilah-milah data lama sehingga saya bisa memasukkan kaset baru. Kami menggunakan sekitar dua kotak kaset LTO-4 per bulan, yang menjadi mahal dan memakan biaya pada tape drive.”

Villani juga menemukan bahwa bekerja dengan Veritas NetBackup dapat memakan waktu, terutama jika diperlukan pemecahan masalah. “NetBackup tidak diatur untuk mengirimkan peringatan apa pun kepada kami jika ada masalah, jadi kami harus masuk dan memeriksanya. Itu banyak pekerjaan manual. Panggilan kami ke dukungan Veritas dikirim ke luar negeri segera, dan saat mereka menghubungi kami kembali, kami biasanya menemukan solusinya dengan mencari secara online. Veritas akhirnya memperoleh kembali NetBackup, tetapi dukungannya tidak pernah membaik.”

PRI melihat sejumlah solusi pencadangan, termasuk Dell EMC, dan penyimpanan berbasis cloud, tetapi tidak satu pun dari opsi tersebut yang sebanding dengan ExaGrid dalam hal fitur, keamanan, atau harga. Karena PRI juga mendekati akhir lisensi NetBackup, Villani mencari aplikasi cadangan alternatif dan tertarik dengan Veeam. “Banyak profesional lain di bidang saya merekomendasikan ExaGrid, jadi kami mengundang tim penjualan ExaGrid untuk melakukan presentasi. Mereka menjelaskan proses deduplikasi data ExaGrid dan zona pendaratannya yang unik, yang cukup mengesankan. Mereka juga meningkatkan pemeliharaan dan dukungan yang ditawarkan ExaGrid, yang menampilkan satu insinyur dukungan yang ditugaskan yang bekerja dengan Anda dan mengenal lingkungan Anda. Setelah banyak pengalaman mengecewakan saya dengan vendor lain, saya tidak terlalu mempercayai mereka, tetapi mereka benar! Dukungan ExaGrid sangat mengesankan untuk digunakan, ”kata Villani.

"Pencadangan penuh mingguan kami biasanya berjalan dari Sabtu pagi pukul 2 hingga Selasa sore. Setiap Senin, pengguna akan menelepon dan menanyakan mengapa sistem sangat lambat. Sekarang, pencadangan penuh mingguan kami hanya membutuhkan waktu tiga jam! Kami pikir ada yang rusak saat pertama kali kami menggunakan ExaGrid, jadi kami menghubungi teknisi dukungan kami yang mengonfirmasi bahwa semuanya berjalan dengan benar. Benar-benar luar biasa! "

Al Villani, Administrator Sistem Senior

Masalah Instalasi Diselesaikan Melalui Dukungan yang Mampu

PRI menginstal ExaGrid dan Veeam di situs utamanya, dan juga membuat situs DR untuk replikasi. Villani mengalami secara langsung nilai dan keahlian dukungan ExaGrid ketika dia menyadari bahwa pengecer yang dibelinya lalai memperhitungkan sakelar Nexus, yang diperlukan untuk menyambungkan sistem ExaGrid ke saluran serat.

“Insinyur pendukung ExaGrid kami memesan sakelar Nexus untuk kami dan memandu kami melalui proses konfigurasi. Dia benar-benar mengetahui seluk beluk peralatan itu, dan tingkat dukungannya sangat fantastis! Ketika kami harus menyemai dua peralatan di sini dan mengirim satu ke luar lokasi ke pusat DR kami, dia berada di atasnya. Dia memastikan bahwa replikasi berfungsi, dan melampaui seluruh proses. “Awalnya, teknisi dukungan kami menyadari bahwa kami mengalami masalah dengan deduplikasi kami. Masalah konfigurasi dengan Veeam mencegah kami mendapatkan deduplikasi sama sekali, yang memengaruhi replikasi ke situs DR kami. Dia membantu kami memperbaiki masalah, dan sekarang rasio deduplikasi kami berkembang ke tempat yang seharusnya, ”kata Villani. “Bekerja dengan teknisi pendukung kami merupakan anugrah yang menyelamatkan. Mengelola cadangan terkadang menjadi mimpi buruk, tetapi beralih ke ExaGrid adalah mimpi yang menjadi kenyataan. Kami menghemat sekitar 25-30 jam seminggu untuk mengelola pencadangan. Sistem ExaGrid tidak memerlukan banyak pengasuhan anak, dan teknisi pendukung kami tersedia kapan pun kami membutuhkan bantuan terkait masalah apa pun.”

Ini Bukan 'Sihir' – Mencadangkan hingga 97% Lebih Cepat dan Data Dipulihkan dalam Beberapa Menit

Sejak beralih ke ExaGrid dan Veeam, Villani telah melihat pengurangan besar dalam jendela pencadangan, yang berdampak positif bagi pengguna di seluruh perusahaan. “Pencadangan penuh mingguan kami biasanya berjalan dari Sabtu pagi pukul 2:00 hingga Selasa sore. Setiap hari Senin, pengguna akan menelepon dan menanyakan mengapa sistem sangat lambat. Sekarang, penuh mingguan kami hanya membutuhkan tiga jam! Kami mengira ada yang rusak saat pertama kali kami menggunakan ExaGrid, jadi kami menghubungi teknisi dukungan kami yang mengonfirmasi bahwa semuanya berjalan dengan benar. Benar-benar luar biasa!”

Villani menemukan bahwa inkremental harian juga memiliki jendela cadangan yang jauh lebih pendek. Dia biasa mengatur pencadangan harian agar pengguna tidak terpengaruh, dan penambahan harian akan memakan waktu hingga 22 jam menggunakan Veritas NetBackup dan tape. Sejak beralih ke ExaGrid dan Veeam, peningkatan harian telah berkurang sebesar 97% dan selesai dalam waktu sekitar 30 menit. Selain jendela cadangan yang lebih pendek, Villani terkesan dengan seberapa cepat data dipulihkan menggunakan kombinasi ExaGrid dan Veeam. “Saat kami menggunakan NetBackup dan tape, akan memakan waktu sekitar satu minggu untuk memulihkan server Exchange. Cukup proses untuk menelusuri semua kaset itu, menemukan lokasi yang tepat, membaca data, memindahkannya, dan seterusnya. Saya menjalankan pemulihan pengujian secara berkala, dan saya dapat membuka seluruh server Exchange dalam 20 menit menggunakan ExaGrid dan Veeam.

“Sejauh pemulihan file, ada beberapa pengguna yang sering menghapus file dan kemudian menyadari kemudian bahwa mereka membutuhkan file tersebut kembali. Perlu waktu empat jam bagi saya untuk memulihkan file atau spreadsheet sederhana, dan itu terlalu lama bagi sebagian besar pengguna untuk menunggu. Sekarang, saya dapat menemukan file tersebut, membukanya untuk memastikan bahwa file tersebut benar, dan mengirimkannya ke pengguna dalam beberapa menit – mereka melihat saya seperti sedang melakukan sihir!”

ExaGrid menulis cadangan langsung ke Zona Pendaratan cache disk, menghindari pemrosesan inline dan memastikan kinerja pencadangan setinggi mungkin, yang menghasilkan jendela pencadangan tersingkat. Deduplikasi Adaptif melakukan deduplikasi dan replikasi secara paralel dengan pencadangan untuk titik pemulihan yang kuat (RPO). Saat data dideduplikasi ke repositori, data juga dapat direplikasi ke situs ExaGrid kedua atau cloud publik untuk pemulihan bencana (DR).

ExaGrid dan Veeam dapat langsung memulihkan file atau mesin virtual VMware dengan menjalankannya langsung dari alat ExaGrid jika file hilang, rusak, atau terenkripsi atau VM penyimpanan utama tidak tersedia. Pemulihan instan ini dimungkinkan karena Zona Pendaratan ExaGrid – cache disk berkecepatan tinggi pada alat ExaGrid yang menyimpan cadangan terbaru dalam bentuk lengkapnya. Setelah lingkungan penyimpanan utama dikembalikan ke kondisi kerja, VM yang dicadangkan pada alat ExaGrid kemudian dapat dipindahkan ke penyimpanan utama untuk melanjutkan pengoperasian.

ExaGrid Memenuhi Peraturan Keamanan dan Mandat Penyimpanan Data

Sebagai perusahaan asuransi, PRI memiliki kebijakan retensi yang rumit untuk datanya, sehingga penting untuk memilih solusi yang dapat mengakomodasi jumlah penyimpanan yang dibutuhkan. “Kami menyimpan lima minggu cadangan harian, delapan minggu cadangan mingguan, cadangan bulanan senilai satu tahun di tempat, dan satu tahunan di tempat dengan tujuh tahunan di luar kantor, serta penyimpanan di luar kantor untuk fiskal tak terbatas dan cadangan bulanan. Awalnya kami skeptis bahwa sistem ExaGrid dapat menangani penyimpanan sebanyak itu, tetapi para insinyur mengukur semuanya dengan sangat baik dan ExaGrid menjamin ukurannya akan berfungsi selama dua tahun, dan jika kami perlu menambahkan alat lain, mereka akan menyediakannya. Melihat itu secara tertulis sangat mengesankan!”

Keamanan penyimpanan data di industri asuransi telah bergerak menuju regulasi yang lebih ketat, sehingga PRI mencari solusi yang akan membantu perusahaan tetap terdepan. “Klaim asuransi yang kami proses mengandung informasi sensitif, seperti tanggal lahir dan nomor Jaminan Sosial. Bahkan kaset yang kami gunakan dienkripsi, kasing tempat kami menyimpannya dikunci, dan Iron Mountain harus menandatanganinya. Peraturan negara cukup teliti dalam hal keamanan. Banyak solusi tidak menawarkan enkripsi atau kemampuan untuk mengenkripsi saat istirahat seperti yang dilakukan ExaGrid,” kata Villani.

Tentang ExaGrid

ExaGrid menyediakan Penyimpanan Cadangan Bertingkat dengan Zona Pendaratan cache-disk unik yang memungkinkan pencadangan dan pemulihan tercepat, Tingkat Repositori yang menawarkan biaya terendah untuk penyimpanan jangka panjang dan memungkinkan pemulihan ransomware, dan arsitektur skala-out yang mencakup peralatan lengkap hingga Cadangan penuh 6PB dalam satu sistem.

Konsultasikan kebutuhan Anda kepada kami

ExaGrid ahli dalam penyimpanan cadangan—hanya itu yang kami lakukan.

Permintaan Harga

Tim kami dilatih untuk memastikan bahwa sistem Anda berukuran tepat dan didukung untuk memenuhi kebutuhan data Anda yang terus bertambah.

Hubungi kami untuk harga »

Bicara Dengan Salah Satu Insinyur Sistem Kami

Dengan Penyimpanan Cadangan Berjenjang ExaGrid, setiap alat dalam sistem tidak hanya membawa disk, tetapi juga memori, bandwidth, dan daya pemrosesan—semua elemen yang diperlukan untuk mempertahankan kinerja pencadangan yang tinggi.

Jadwalkan panggilan »

Jadwalkan Proof of Concept (POC)

Uji ExaGrid dengan menginstalnya di lingkungan Anda untuk mengalami peningkatan kinerja pencadangan, pemulihan lebih cepat, kemudahan penggunaan, dan skalabilitas. Uji! 8 dari 10 yang mengujinya, memutuskan untuk menyimpannya.

Jadwalkan sekarang »