Firm Menghemat Waktu dan Uang dengan ExaGrid
Russ Hoffacker, seorang konsultan dengan Tribridge, sebuah perusahaan konsultan TI yang berbasis di Tampa, membantu memasang sistem ExaGrid dan terus bekerja dengan sistem tersebut hingga hari ini. Hoffacker mengatakan bahwa sistem ExaGrid mudah dipasang, dan departemen TI perusahaan menghemat banyak waktu untuk manajemen dan administrasi.
“Menginstal sistem ExaGrid sangat sederhana. Selalu ada semacam tantangan teknis atau rintangan yang harus dilalui selama instalasi tetapi tidak dengan ExaGrid. Itu sangat mudah dan tidak memakan waktu sama sekali. Kami hanya mengaturnya dan memasukkannya ke autopilot, ”katanya. “Perusahaan juga menghemat banyak waktu untuk manajemen dan administrasi sekarang karena kami tidak perlu berurusan dengan rekaman. Sebelumnya, kami menghabiskan banyak waktu menyiapkan pekerjaan cadangan, memeriksanya, dan menjadwal ulang pekerjaan karena tidak berjalan dengan benar. Kami mungkin menghabiskan setengah hari pada hari Senin dan lima jam lagi dalam seminggu untuk pemeliharaan lainnya. Sekarang, kami menghabiskan sekitar 15 menit seminggu untuk manajemen, dan kami tidak perlu membawa kaset bolak-balik dari fasilitas co-location kami.”
Perusahaan juga dapat secara signifikan mengurangi biaya pencadangannya dengan ExaGrid. Selain waktu yang dihemat untuk pemeliharaan, Trenam Law telah menghabiskan $200 per bulan untuk penyimpanan pita di luar kantor bersama dengan biaya pita itu sendiri.
Sistem ExaGrid dirancang agar mudah diatur dan dioperasikan. Insinyur dukungan senior tingkat 2 ExaGrid yang terkemuka di industri ditugaskan untuk masing-masing pelanggan, memastikan mereka selalu bekerja dengan insinyur yang sama. Pelanggan tidak perlu mengulang sendiri ke berbagai staf pendukung, dan masalah diselesaikan dengan cepat. “Tim dukungan pelanggan ExaGrid sangat luar biasa. Mereka selalu responsif dan berpengetahuan luas, dan saya tahu saya dapat melihat mereka ketika saya memiliki pertanyaan, ”kata Jones.
