Lebih dari 3,600 pelanggan dengan 99% M&S tahunan

Marlborough, Mass., 20 September 2022 – ExaGrid®, satu-satunya solusi Penyimpanan Cadangan Berjenjang di industri, hari ini mengumumkan bahwa perusahaan mencapai skor Promotor Bersih (NPS) +81. NPS mengukur loyalitas pelanggan terhadap perusahaan. Skor NPS diukur dengan survei satu pertanyaan dan dilaporkan dengan angka dari kisaran -100 hingga +100. NPS sering dianggap sebagai metrik pengalaman pelanggan standar emas. Skor adalah ukuran apakah pelanggan saat ini akan merekomendasikan ExaGrid kepada teman atau kolega.

Skor ini semakin membedakan ExaGrid Tiered Backup Storage sebagai pemimpin di sektornya, karena arsitektur produk yang berbeda, karena ExaGrid menawarkan sistem scale-out terbesar di industri—terdiri dari 32 peralatan EX84 yang dapat menampung hingga 2.7PB cadangan penuh dalam satu sistem, yang 50% lebih besar daripada solusi lain dengan deduplikasi agresif, selain program saluran inovatif ExaGrid dan dukungan pelanggannya yang luar biasa.

“Kami terobsesi untuk menyediakan produk yang melakukan apa yang kami katakan, produk yang hanya berfungsi, didukung dengan dukungan pelanggan tingkat atas dengan model unik insinyur dukungan khusus kami,” kata Bill Andrews, Presiden dan CEO ExaGrid. “Perusahaan kami hanya berfokus pada penawaran penyimpanan cadangan terbaik—dengan meningkatkan kinerja, skalabilitas, dan keekonomisan pencadangan, serta menawarkan produk dan dukungan pelanggan berkualitas terbaik di industri ini. Skor +81 ini benar-benar mencerminkan komitmen dan pengetahuan kami tentang penyimpanan cadangan.”

Tentang ExaGrid
ExaGrid menyediakan Penyimpanan Cadangan Berjenjang dengan Zona Pendaratan disk-cache yang unik, repositori retensi jangka panjang, dan arsitektur scale-out. Zona Pendaratan ExaGrid menyediakan pencadangan, pemulihan, dan pemulihan VM instan tercepat. Repositori retensi menawarkan biaya terendah untuk retensi jangka panjang. Arsitektur scale-out ExaGrid mencakup peralatan lengkap dan memastikan jendela cadangan dengan panjang tetap seiring bertambahnya data, meniadakan upgrade forklift yang mahal dan keusangan produk. ExaGrid menawarkan satu-satunya pendekatan penyimpanan cadangan dua tingkat dengan tingkat yang tidak menghadap jaringan, penghapusan yang tertunda, dan objek yang tidak dapat diubah untuk dipulihkan dari serangan ransomware.

ExaGrid memiliki insinyur sistem penjualan dan pra-penjualan fisik di negara-negara berikut: Argentina, Australia, Benelux, Brasil, Kanada, Cile, CIS, Kolombia, Republik Ceko, Prancis, Jerman, Hong Kong, Iberia, India, Israel, Jepang, Meksiko , Nordik, Polandia, Arab Saudi, Singapura, Afrika Selatan, Korea Selatan, Turki, Uni Emirat Arab, Inggris Raya, Amerika Serikat, dan wilayah lainnya.

Kunjungi kami di exagrid.com atau terhubung dengan kami di LinkedIn. Lihat apa yang pelanggan kami katakan tentang pengalaman ExaGrid mereka sendiri dan pelajari mengapa mereka sekarang menghabiskan lebih sedikit waktu untuk pencadangan di kisah sukses pelanggan. Lihat 100+ Gartner kami Ulasan Wawasan Sejawat.

ExaGrid adalah merek dagang terdaftar dari ExaGrid Systems, Inc. Semua merek dagang lainnya adalah milik dari pemiliknya masing-masing.