Sistema scalabile con supporto di esperti
Turek apprezza l'architettura scalabile di ExaGrid, che evita la necessità di costosi aggiornamenti del carrello elevatore o l'acquisto di ulteriore potenza di elaborazione man mano che i dati crescono. “Se dovessi aumentare il mio spazio di archiviazione di backup utilizzando altre soluzioni, avrei bisogno di acquistare una scatola espandibile. Con ExaGrid, posso semplicemente acquistare un'altra appliance da aggiungere al sistema esistente e non solo ottengo più spazio di archiviazione, ma anche più potenza per i miei backup."
Tutte le appliance di ExaGrid contengono non solo disco ma anche potenza di elaborazione, memoria e larghezza di banda. Quando il sistema deve espandersi, gli apparecchi aggiuntivi vengono semplicemente collegati al sistema esistente. Questo tipo di configurazione consente al sistema di mantenere tutti gli aspetti delle prestazioni man mano che la quantità di dati cresce, con i clienti che pagano ciò di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno. Inoltre, man mano che nuove appliance ExaGrid vengono aggiunte al sistema esistente, ExaGrid bilancia automaticamente il carico della capacità disponibile, mantenendo un pool virtuale di storage condiviso in tutto il sistema. Turek è rimasto impressionato dall'alto livello di supporto che riceve da ExaGrid. "Il nostro tecnico dell'assistenza clienti è un esperto di backup ed è stato molto utile lavorare con lui." Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e mantenere, e il team di assistenza clienti leader del settore di ExaGrid è composto da ingegneri di livello 2 interni addestrati che sono assegnati a singoli account. Il sistema è completamente supportato ed è stato progettato e prodotto per il massimo tempo di attività con componenti ridondanti e sostituibili a caldo.
