Pronto a parlare con un ingegnere di sistema?

Inserisci i tuoi dati e ti contatteremo per fissare una chiamata. Grazie!

Storia di successo del cliente

Storia di successo del cliente

Blackfoot modernizza l'infrastruttura implementando ExaGrid per semplificare la gestione del backup

Panoramica del cliente

Con sede a Missoula, Montana, Blackfoot Communications collega in modo affidabile aziende di tutte le dimensioni negli Stati Uniti occidentali utilizzando la più recente tecnologia in rete, voce e servizi gestiti. Con un focus su connessioni forti, forniscono anche una gestione dell'account dedicata con l'obiettivo di conoscere i propri clienti in modo che possano aiutare a consigliare la soluzione migliore.

Vantaggi principali:

  • Dopo aver provato molte soluzioni, Blackfoot ha scoperto che ExaGrid-Veeam offre le migliori prestazioni di backup
  • L'integrazione di ExaGrid con Veeam consente al personale IT di utilizzare più funzionalità di Veeam e semplifica la gestione dei backup
  • ExaGrid sostiene il suo prodotto, risolvendo rapidamente i problemi e offrendo un "servizio clienti eccezionale"
  • La semplicità e l'affidabilità del sistema ExaGrid offrono al personale IT di Blackfoot i loro "fine settimana di ritorno"
Scarica PDF

Il passaggio a ExaGrid 'ha cambiato la mia vita'

Il personale IT di Blackfoot aveva provato molte soluzioni di backup prima di passare a un sistema ExaGrid. "Utilizzavamo Veritas Backup Exec da più di 15 anni e inizialmente eseguivamo il backup su diverse generazioni di librerie a nastro LTO, prima di passare infine allo storage collegato al disco", ha affermato Mike Hanson, amministratore di sistemi senior di Blackfoot. "Quindi, abbiamo acquistato un Dell EMC Data Domain per lavorare con Backup Exec e ha funzionato bene finché non siamo entrati nello spazio VMware. È diventato chiaro che Backup Exec è progettato per server fisici, non per gestire centinaia di server virtuali; è una soluzione di backup basata su agente. Molti di quei backup basati su agenti non funzionavano, quindi trascorrevo fino a due ore al giorno cercando di correggere i nostri backup e gestirli".

Oltre alle ore di gestione dei backup, il personale IT di Blackfoot ha avuto problemi anche con una finestra di backup che era cresciuta fino a 30 ore. "Un singolo backup completo della nostra infrastruttura richiedeva 30 ore, il che ci costringeva a eseguire backup completi una volta al mese, non c'era abbastanza tempo per eseguire un backup completo ogni settimana: 30 ore sono ridicole!" disse Hanson.

“Alla fine, ci è stato presentato Veeam e, dopo aver provato la soluzione, ci siamo lanciati con entrambi i piedi. Veeam ha funzionato bene con Data Domain, ma eravamo limitati nel modo in cui potevamo usarlo. La nostra soluzione precedente non supportava i full sintetici o i ripristini istantanei di Veeam, quindi ho deciso di cercare opzioni migliori. Dopo aver fatto alcune ricerche, ho saputo di ExaGrid e ho contattato il mio rivenditore per organizzare alcune chiamate.

“Abbiamo installato ExaGrid circa un anno fa e mi ha cambiato la vita! L'impatto dei backup completi sui nostri sistemi è stato ridotto da 30 ore a 3.5 ore. ExaGrid è in grado di creare backup sintetici completi utilizzando l'Accelerated Data Mover di Veeam all'interno dell'appliance, con un impatto minimo sulla nostra infrastruttura di produzione. Lo stesso sintetico completo richiede circa nove ore, ma dopo l'incremento, che richiede tre e mezzo, i nostri sistemi sono liberi di svolgere altri compiti, quindi ha avuto un enorme impatto sul nostro ambiente ", ha affermato Hanson. Ha scoperto che l'utilizzo di ExaGrid ha semplificato il backup dei dati di Blackfoot. “Quello che amo di più dell'utilizzo di ExaGrid è la semplicità di tutto questo. Si integra bene con la mia soluzione di backup e il sistema funziona da solo. Mi ha ridato i miei fine settimana”, ha detto.

"La nostra soluzione precedente non supportava i full sintetici o i ripristini istantanei di Veeam, quindi ho deciso di cercare opzioni migliori. Dopo aver fatto alcune ricerche, ho saputo di ExaGrid e ho contattato il mio rivenditore per organizzare alcune chiamate. Abbiamo installato ExaGrid per un anno fa, e mi ha cambiato la vita!"

Mike Hanson, amministratore di sistemi senior

L'integrazione ExaGrid-Veeam semplifica la gestione dei backup

Blackfoot ha installato un sistema ExaGrid nel suo sito primario che si replica nel suo sito di ripristino di emergenza (DR). “Ci è voluto più tempo per installare il sistema in rack che per configurarlo; è stato velocissimo! La configurazione di ExaGrid con Veeam ha richiesto meno di mezz'ora, dopodiché sono stato in grado di eseguire i primi backup. Il nostro ambiente è ora virtuale al 90% e Veeam supporta anche i restanti backup fisici di cui abbiamo bisogno", ha affermato Hanson.

Ora che Blackfoot utilizza Veeam con ExaGrid, il personale IT utilizza più funzionalità di Veeam, come i totali sintetici settimanali, le verifiche SureBackup™ e l'Instant VM Recovery®, nonché il Veeam Accelerated Data Mover integrato nel sistema ExaGrid. “Quando vado al lavoro la mattina, controllo la mia posta elettronica e accedo alla console Veeam. Mi ci vogliono due minuti per verificare i miei backup e vado avanti con la mia giornata. Ha davvero cambiato il modo in cui operiamo", ha affermato Hanson.

ExaGrid ha integrato il Veeam Data Mover in modo che i backup vengano scritti Veeam-to-Veeam anziché Veeam-to-CIFS, il che fornisce un aumento del 30% delle prestazioni di backup. Poiché Veeam Data Mover non è uno standard aperto, è molto più sicuro rispetto all'utilizzo di CIFS e altri protocolli di mercato aperto. Inoltre, poiché ExaGrid ha integrato Veeam Data Mover, i full sintetici Veeam possono essere creati sei volte più velocemente rispetto a qualsiasi altra soluzione. ExaGrid memorizza i backup Veeam più recenti in forma non deduplicata nella sua Landing Zone e fa funzionare Veeam Data Mover su ogni appliance ExaGrid e dispone di un processore in ogni appliance in un'architettura scale-out. Questa combinazione di Landing Zone, Veeam Data Mover e scale-out computing fornisce i full sintetici Veeam più veloci rispetto a qualsiasi altra soluzione sul mercato.

ExaGrid sostiene il suo prodotto

Hanson si è presto reso conto che ExaGrid sostiene il suo prodotto. “Quando abbiamo iniziato a utilizzare ExaGrid, ci siamo resi conto che c'era un problema con il dimensionamento del nostro sistema. L'ingegnere di vendita ExaGrid che ha dimensionato il nostro ambiente ha frainteso i nostri requisiti di conservazione, quindi stavamo esaurendo lo spazio solo poche settimane dopo l'installazione.

“Ho chiamato ExaGrid e il mio tecnico di supporto si è reso conto del problema, quindi ne ha discusso con il team di supporto di ExaGrid. Ho ricevuto una chiamata da uno dei direttori dell'assistenza clienti di ExaGrid che mi informava che si erano resi conto dell'errore e che lo avrebbero corretto inviandomi gratuitamente una nuova appliance ExaGrid che è stata ridimensionata e ricalcolata per adattarsi correttamente al nostro ambiente. Mi ha detto che non avremmo mai pagato il supporto per quell'appliance fintanto che il nostro contratto di supporto esistente fosse aggiornato. Sapevo che ExaGrid era l'azienda con cui volevo lavorare da quel momento in poi. Hanno riconosciuto il loro errore ed è stato corretto correttamente. È stata un'esperienza eccezionale per il servizio clienti", ha affermato Hanson.

Supporto ExaGrid "Una risorsa inestimabile"

Hanson apprezza il livello di supporto che riceve da ExaGrid. “Quando c'è un aggiornamento software per il nostro sistema ExaGrid, il mio tecnico di supporto mi chiama per farmi sapere che l'ha caricato sul nostro sistema e che possiamo applicarlo quando siamo pronti. Quando utilizzavo Data Domain, dovevo visitare il loro sito Web, cercare l'aggiornamento corretto e installarlo da solo. ExaGrid è così utile e ha ridotto la quantità di manutenzione del sistema che devo gestire.

“Il nostro tecnico di supporto ExaGrid è diventato un'estensione del nostro dipartimento. È una risorsa inestimabile. Non ho bisogno di mettermi in contatto con lui troppo spesso, ma ogni volta che dobbiamo risolvere un problema, lo chiamo o gli mando un'e-mail e lui è pronto ad aiutarmi”, ha affermato Hanson. “Quando abbiamo deciso di aggiungere un'appliance ExaGrid al nostro sistema, abbiamo spostato un'altra appliance dal nostro sito principale al nostro sito DR e il nostro tecnico di supporto ci ha aiutato a migrare i dati. In realtà ha eseguito la maggior parte della riconfigurazione mentre stavo guidando da un sito all'altro, e siamo stati operativi nel giro di poche ore."

Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e utilizzare. Gli ingegneri di supporto senior di livello 2 leader del settore di ExaGrid sono assegnati a singoli clienti, assicurando che lavorino sempre con lo stesso ingegnere. I clienti non devono mai ripetersi a vari membri del personale di supporto e i problemi vengono risolti rapidamente.

I modelli di appliance di ExaGrid possono essere combinati e abbinati in un unico sistema a scalabilità orizzontale che consente un backup completo fino a 2.7 PB con una velocità di acquisizione combinata di 488 TB/ora, in un unico sistema. Le appliance si uniscono automaticamente al sistema di scale-out. Ogni appliance include la quantità appropriata di processore, memoria, disco e larghezza di banda per la dimensione dei dati. Aggiungendo il calcolo con la capacità, la finestra di backup rimane di lunghezza fissa man mano che i dati crescono. Il bilanciamento automatico del carico su tutti i repository consente il pieno utilizzo di tutte le appliance. I dati vengono deduplicati in un repository offline e, inoltre, i dati vengono deduplicati a livello globale in tutti i repository.

Hanson ha scoperto che l'utilizzo di ExaGrid ha semplificato il backup dei dati di Blackfoot. “Quello che amo di più dell'utilizzo di ExaGrid è la semplicità di tutto questo. Si integra bene con la mia soluzione di backup e il sistema funziona da solo. Mi ha restituito i miei fine settimana. Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e mantenere, e il team di assistenza clienti leader del settore di ExaGrid è composto da ingegneri di livello 2 interni addestrati che sono assegnati a singoli account. Il sistema è completamente supportato ed è stato progettato e prodotto per il massimo tempo di attività con componenti ridondanti e sostituibili a caldo.

Informazioni su ExaGrid

ExaGrid fornisce Tiered Backup Storage con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco che consente backup e ripristini più rapidi, un livello di repository che offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine e consente il ripristino da ransomware e un'architettura scalabile che include appliance complete con fino a Backup completo di 6 PB in un unico sistema.

Parlaci delle tue esigenze

ExaGrid è l'esperto nello storage di backup: è tutto ciò che facciamo.

Richiesta prezzi

Il nostro team è formato per garantire che il tuo sistema sia adeguatamente dimensionato e supportato per soddisfare le crescenti esigenze di dati.

Contattaci per i prezzi »

Parla con uno dei nostri ingegneri di sistema

Con Tiered Backup Storage di ExaGrid, ogni appliance del sistema porta con sé non solo disco, ma anche memoria, larghezza di banda e potenza di elaborazione, tutti elementi necessari per mantenere elevate prestazioni di backup.

Programma chiamata »

Programma Proof of Concept (POC)

Prova ExaGrid installandolo nel tuo ambiente per sperimentare prestazioni di backup migliorate, ripristini più rapidi, facilità d'uso e scalabilità. Mettilo alla prova! 8 su 10 che lo testano, decidono di tenerlo.

Pianifica ora »