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Storia di successo del cliente

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La catena di ristoranti rafforza l'integrità dei backup, previene la perdita di dati grazie a ExaGrid

Panoramica del cliente

Con sede a Tampa, in Florida, Dama e ristoranti di Rally, Inc., un'iconica e innovativa catena di ristoranti drive-thru nota per il suo "Crazy Good Food", l'eccezionale valore e l'atteggiamento incentrato sulle persone, gestisce e concede in franchising i ristoranti Checkers® e Rally's®. Con quasi 900 ristoranti e spazio per crescere, Checkers & Rally's è un marchio collaudato con formati di edifici flessibili che si sta espandendo in modo aggressivo in tutto il paese. Checkers & Rally's è dedicato ad essere un luogo in cui gli affiliati e i dipendenti che lavorano sodo possono creare opportunità per se stessi, le loro famiglie e le loro comunità.

Vantaggi principali:

  • L'aggiunta di ExaGrid all'ambiente protegge i dati e alleggerisce il server di produzione
  • ExaGrid Support previene la perdita di dati durante l'incidente
  • La soluzione ExaGrid-Veeam fornisce backup e ripristini più veloci nonostante la crescita dei dati
  • Chequers e Rally sono in grado di raddoppiare la durata della conservazione dei dati poiché la deduplica consente di risparmiare sullo spazio di archiviazione
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Il passaggio allo storage di backup dedicato alleggerisce il carico sul server di produzione

Chequers & Rally's Restaurants ha eseguito il backup dei propri dati nello storage di produzione utilizzando VMware vSphere Data Protection (VDP), un'appliance virtuale. Rodney Jones, l'ingegnere di sistema senior dell'azienda, ha scoperto che il backup dei dati e il ripristino da VDP erano molto lenti ed era anche preoccupato che il backup dei dati nello storage di produzione rendesse i dati vulnerabili. Inoltre, potrebbe anche sovraccaricare il server di produzione. "La condivisione dello storage con i nostri backup influirebbe sui nostri server di produzione e, quando i backup erano in esecuzione, rallenterebbe i tempi di risposta dei nostri server di produzione a causa di tutto l'I/O su disco in corso nella SAN", ha affermato.

L'azienda ha aggiunto Veeam al proprio ambiente di backup e ha deciso di acquistare un sistema di storage di backup dedicato. Quando Jones ha iniziato a esaminare diversi prodotti, è andato a un evento Lunch & Learn che includeva una presentazione di ExaGrid. Dopo ulteriori ricerche su ExaGrid, ha deciso che era adatto all'ambiente di backup della catena di ristoranti.

“L'installazione del sistema ExaGrid è stata molto semplice e lavorare con il mio tecnico di supporto ExaGrid assegnato ha reso il processo ancora più semplice. Conosce molto bene sia ExaGrid che Veeam, il che ci è stato utile durante la configurazione del nuovo sistema”, ha affermato Jones.

"Quando siamo in grado di ripristinare i dati rapidamente, l'azienda risparmia denaro sui tempi di inattività. Poiché i nostri backup sono così affidabili, mi dà anche più fiducia nella capacità di ripristinare i nostri dati, perché so che ExaGrid offre un backup buono e pulito da cui eseguire il ripristino. "

Rodney Jones, Ingegnere di sistemi senior

Backup e ripristini rapidi consentono di risparmiare tempo e denaro

Jones esegue il backup dei dati di Checkers & Rally in incrementali giornalieri e completi settimanali. Jones esegue il backup di quasi 100 TB di dati, inclusi dati SQL, server Exchange e altri tipi di dati. Sebbene i dati dell'azienda siano triplicati dall'installazione di un sistema ExaGrid, Jones non ha più problemi con i backup lenti che aveva sperimentato con la soluzione precedente. Jones è impressionato dalla rapidità con cui i dati vengono ripristinati dalla zona di destinazione di ExaGrid. “I tempi di ripristino sono molto più rapidi. Quando siamo in grado di ripristinare i dati rapidamente, l'azienda risparmia denaro sui tempi di inattività. Poiché i nostri backup sono così affidabili, mi dà anche più fiducia nella capacità di ripristinare i nostri dati, perché so che ExaGrid offre un backup valido e pulito da cui eseguire il ripristino", ha affermato Jones.

ExaGrid scrive i backup direttamente in una zona di destinazione della cache del disco, evitando l'elaborazione in linea e garantendo le massime prestazioni di backup possibili, che si traducono in una finestra di backup più breve. La deduplicazione adattiva esegue la deduplicazione e la replica in parallelo con i backup per un punto di ripristino sicuro (RPO). Poiché i dati vengono deduplicati nel repository, possono anche essere replicati su un secondo sito ExaGrid o sul cloud pubblico per il ripristino di emergenza (DR).

Il supporto ExaGrid aiuta a invertire la perdita di dati

Jones apprezza la collaborazione con un ingegnere di supporto ExaGrid assegnato che è un esperto del suo ambiente di backup. “Il mio tecnico dell'assistenza è proattivo nell'installare gli aggiornamenti del firmware e inoltre presenta regolarmente opzioni su come migliorare ulteriormente i nostri backup. Ha anche aiutato a migrare i nostri dati quando abbiamo installato un'appliance ExaGrid aggiuntiva sul nostro sistema. Mi ha guidato attraverso ogni processo su cui abbiamo lavorato insieme, spiegando tutto e persino verificando che il sistema funzioni senza intoppi ogni volta che abbiamo apportato modifiche.

Jones si è affidato in particolare all'aiuto del suo tecnico di supporto ExaGrid durante un recente incidente con potenziale perdita di dati. “Recentemente abbiamo avuto un incidente in cui abbiamo perso i nostri dati sui server di produzione e abbiamo iniziato a perdere anche i nostri dati di backup. Ho contattato il mio tecnico di supporto ExaGrid e lui ha risposto immediatamente e, grazie al suo rapido tempo di risposta, siamo stati in grado di prevenire ulteriori perdite di dati e persino ripristinare ciò che era stato effettivamente perso. Ha lavorato con altri membri del team di supporto di ExaGrid per rimetterci in funzione. Anni di dati sarebbero potuti andare perduti se il supporto di ExaGrid non fosse stato in grado di entrare nel nostro sistema e ripristinarlo. Ha risparmiato alla nostra azienda migliaia di dollari di tempo dal dover ricostruire i server e rifare tutto ciò che avevamo quasi perso. Durante tutto il calvario, il mio tecnico di supporto è rimasto in costante contatto con me con aggiornamenti sullo stato. È stato come se mi avesse tenuto la mano per tutto il tempo. Lavoro nell'IT da oltre 20 anni e lavorare con lui è il miglior servizio clienti che abbia mai avuto”, ha affermato Jones.

Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e utilizzare. Gli ingegneri di supporto senior di livello 2 leader del settore di ExaGrid sono assegnati a singoli clienti, assicurando che lavorino sempre con lo stesso ingegnere. I clienti non devono mai ripetersi a vari membri del personale di supporto e i problemi vengono risolti rapidamente.

Espansione della conservazione: "Raddoppia i giorni con il triplo dei dati"

Jones ha scoperto che l'introduzione della deduplicazione dei dati nell'ambiente di backup ha aumentato la capacità di archiviazione, consentendogli di raddoppiare la conservazione dei dati archiviati sul sistema ExaGrid. “Prima salvavamo due settimane di dati sul nostro server di produzione, ma lo spazio era molto limitato. Da quando siamo passati all'utilizzo del nostro sistema ExaGrid, i nostri dati sono cresciuti e abbiamo molti più server di cui eseguire il backup, e siamo ancora stati in grado di aumentare la nostra conservazione dei dati a 30 giorni. Quindi stiamo ottenendo il doppio dei giorni con il triplo dei dati. La deduplicazione ha avuto un notevole impatto sul nostro ambiente di backup", ha affermato.

ExaGrid e Veeam possono ripristinare istantaneamente un file o una macchina virtuale VMware eseguendolo direttamente dall'appliance ExaGrid nel caso in cui il file venga perso, danneggiato o crittografato o la VM di archiviazione primaria non sia più disponibile. Questo ripristino istantaneo è possibile grazie alla Landing Zone di ExaGrid, una cache del disco ad alta velocità sull'appliance ExaGrid che conserva i backup più recenti nella loro forma completa. Una volta che l'ambiente di archiviazione principale è stato riportato a uno stato operativo, la macchina virtuale di cui è stato eseguito il backup sull'appliance ExaGrid può essere migrata allo spazio di archiviazione principale per continuare a funzionare.

ExaGrid e Veeam

Jones è lieto che ExaGrid e Veeam funzionino così bene insieme. “Vanno insieme mano nella mano. È quasi come se fossero stati costruiti dalla stessa azienda", ha affermato. Le soluzioni di backup di Veeam e lo storage di backup su più livelli di ExaGrid si combinano per i backup e i ripristini più veloci del settore, un sistema di storage scalabile man mano che i dati crescono e una solida storia di recupero dal ransomware, il tutto al minor costo.

Deduplicazione combinata ExaGrid-Veeam

Veeam utilizza il tracciamento dei blocchi modificati per eseguire un livello di deduplicazione dei dati. ExaGrid consente di mantenere attive la deduplicazione Veeam e la compressione Veeam dedupe-friendly. ExaGrid aumenterà la deduplicazione di Veeam di un fattore di circa 7:1 fino a un rapporto di deduplicazione combinato totale di 14:1, riducendo lo storage richiesto e risparmiando sui costi di storage in anticipo e nel tempo

Informazioni su ExaGrid

ExaGrid fornisce Tiered Backup Storage con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco che consente backup e ripristini più rapidi, un livello di repository che offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine e consente il ripristino da ransomware e un'architettura scalabile che include appliance complete con fino a Backup completo di 6 PB in un unico sistema.

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