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Storia di successo del cliente

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CoachComm ha un incendio catastrofico con perdita completa: recupera il 95% dei dati con ExaGrid

Panoramica del cliente

Con oltre 20 anni di eccellenza impareggiabile nelle comunicazioni degli allenatori, CoachComm ha costruito la propria attività sulla vittoria. CoachComm è il fornitore di comunicazioni wireless degli allenatori per il 97% dei college della Divisione 1A e migliaia di programmi di scuole superiori e piccoli college in tutto il paese. Con sede ad Auburn, Alabama, CoachComm offre le migliori apparecchiature di comunicazione e strumenti di coaching disponibili oggi sul mercato.

Vantaggi principali:

  • DR affidabile di fronte alla catastrofe
  • La vera integrazione con Veeam offre backup e ripristini più veloci
  • Finestra di backup ridotta del 50%
  • La deduplicazione massimizza lo spazio su disco
  • Conservazione aumentata a cinque settimane
  • Molto meno tempo dedicato alla gestione dei backup
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La protezione dei dati aiuta CoachComm a vincere

CoachComm ha cinque membri nel reparto IT e sono tutti determinati ad avere successo. Il 4 aprile 2016 hanno subito una perdita completa a causa di un tragico incendio nel loro quartier generale e stanno lavorando insieme per ricostruire. ExaGrid esegue il backup di tutti i dati, che si tratti di dati CoachComm o di Pliant Technologies (la divisione professionale di CoachComm), è tutto sotto lo stesso tetto e ha un totale di oltre 4 TB di dati. Dopo l'evento, CoachComm ha aumentato la fidelizzazione a cinque settimane utilizzando Veeam. “L'incendio ha consumato tutta l'attrezzatura tecnica nella mia sala server. È stata una perdita completa", ha detto Haney. “Il nostro dispositivo ExaGrid si trovava in un punto diverso dell'edificio. Avevamo le nostre unità a nastro nella sala server. Quindi, oltre a perdere tutti i nostri server, host virtuali e i miei nastri di backup, l'unica cosa che è sopravvissuta è stato il mio dispositivo ExaGrid, così come i nostri PC.

“Ne ho passate tante, comprese inondazioni e fulmini, ma non avevo mai attraversato un incendio. È stato molto traumatico e, a dire il vero, molto spaventoso", ha detto Haney. Il CEO di CoachComm era molto preoccupato per i loro dati, ma il team IT era fiducioso in ExaGrid.

“[L'incendio] è stato il caos, ma due o tre giorni dopo, con ExaGrid lì per me, sono stato in grado di estrarre i miei dati. Sono stato persino in grado di fare il libro paga quella stessa settimana dell'incendio perché eravamo operativi con la posta elettronica e tutti i principali sistemi. Mi sono affidato al mio sistema ExaGrid.”

"[L'incendio] è stato un caos, ma due o tre giorni dopo, con ExaGrid lì per me, sono stato in grado di estrarre i miei dati. Sono stato persino in grado di fare il libro paga quella stessa settimana perché eravamo operativi con e-mail e tutti i principali sistemi. Mi sono affidato al mio sistema ExaGrid e ha funzionato."

Mike Haney, Responsabile IT

Veeam ed ExaGrid si uniscono per una soluzione a lungo termine

Quando CoachComm ha acquistato per la prima volta ExaGrid, utilizzava Veritas Backup Exec. Dopo l'incendio, hanno dovuto sostituire tutti i loro server, quindi hanno colto l'opportunità per migrare a un sistema che avrebbe fatto di più in meno tempo. Veeam soddisfa questi requisiti. Il sistema ExaGrid sfrutta appieno le funzionalità di backup su disco integrate di Veeam Backup & Replication e la deduplicazione dei dati a livello di zona di ExaGrid per dati aggiuntivi e riduzione dei costi rispetto alle soluzioni disco standard.

"ExaGrid è stata una delle cose migliori che abbia mai incontrato nei miei 17 anni di carriera IT in termini di recupero dati, ripristino di emergenza e storage di backup in generale", ha affermato Haney. “Ben prima di ExaGrid e Veeam, stavamo andando a registrare e avevamo un'unità a nastro nella nostra sala server. Abbiamo seguito le routine, cambiando i nastri a intervalli regolari. Ne avevamo alcuni fuori sede, altri in sede, altri nell'unità a nastro; è stata molta manutenzione. Abbiamo conservato circa tre settimane di dati ed è stato un sacco di lavoro da gestire".

Tempi di backup dimezzati, la deduplicazione dei dati massimizza lo spazio su disco

Dall'installazione del sistema ExaGrid, Haney ha visto dimezzare le finestre di backup di CoachComm. Volevano che i nastri fossero il loro backup secondario bilanciato con un'appliance basata su disco come backup principale. ExaGrid è stata la loro scelta per il suo approccio alla deduplicazione dei dati, che consente di risparmiare prezioso spazio su disco. “Sono davvero contento dei nostri rapporti di deduplica. La deduplicazione mi consente di non dovermi preoccupare di una libreria di nastri. Ho tutto in un unico posto e posso eseguire il backup di tutto ciò di cui ho bisogno”, ha affermato Haney. “Abbiamo visto un drastico miglioramento nella nostra finestra di backup avendo ExaGrid come parte della nostra routine di backup. Dato che ExaGrid è così veloce e Veeam è il prodotto che è, il backup da Veeam a ExaGrid ha probabilmente dimezzato quel numero. Siamo molto contenti”, ha dichiarato Haney.

Gestione semplice e supporto esperto e reattivo

Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e utilizzare. Gli ingegneri di supporto senior di livello 2 leader del settore di ExaGrid sono assegnati a singoli clienti, assicurando che lavorino sempre con lo stesso ingegnere. I clienti non devono mai ripetersi a vari membri del personale di supporto e i problemi vengono risolti rapidamente.

"In una parola, l'installazione è stata 'perfetta'", ha affermato Haney. “È stato come avere un altro dipendente nella mia squadra IT. Stavamo eseguendo il backup in appena un paio di giorni dopo che l'appliance è arrivata fisicamente. Probabilmente ci è voluto più tempo per disimballarlo e spostarlo nella posizione in cui doveva essere che per configurarlo per avviare il backup dei nostri dati .”

“CoachComm è molto orientato al cliente. Sappiamo chi sono i nostri clienti; sono molto importanti per noi e facciamo tutto il possibile per prenderci cura di loro. ExaGrid è stato allo stesso modo con me. Non mi piace chiamarli i miei "venditori". Mi piace chiamarli i miei "partner". Ho investito in ExaGrid e ExaGrid ha investito in me, e loro mi trattano in quel modo. Quando ho avuto un problema, è stato un problema per loro, e loro facevano parte del nostro team”, ha detto Haney.

ExaGrid e Veeam

Le soluzioni di backup di Veeam e lo storage di backup su più livelli di ExaGrid si combinano per i backup e i ripristini più veloci del settore, un sistema di storage scalabile man mano che i dati crescono e una solida storia di recupero dal ransomware, il tutto al minor costo.

Deduplicazione combinata ExaGrid-Veeam

Veeam utilizza il tracciamento dei blocchi modificati per eseguire un livello di deduplicazione dei dati. ExaGrid consente di mantenere attive la deduplicazione Veeam e la compressione Veeam dedupe-friendly. ExaGrid aumenterà la deduplicazione di Veeam di un fattore di circa 7:1 fino a un rapporto di deduplicazione combinato totale di 14:1, riducendo lo storage richiesto e risparmiando sui costi di storage in anticipo e nel tempo.

Protezione intelligente dei dati

Il sistema di backup basato su disco chiavi in ​​mano di ExaGrid combina le unità aziendali con la deduplicazione dei dati a livello di zona, offrendo una soluzione basata su disco che è molto più conveniente rispetto al semplice backup su disco con la deduplicazione o all'utilizzo della deduplicazione del software di backup su disco. La deduplica a livello di zona brevettata da ExaGrid riduce lo spazio su disco necessario in un intervallo compreso tra 10:1 e 50:1, a seconda dei tipi di dati e dei periodi di conservazione, archiviando solo gli oggetti univoci nei backup anziché i dati ridondanti. La deduplicazione adattiva esegue la deduplicazione e la replica in parallelo con i backup. Poiché i dati vengono deduplicati nel repository, vengono anche replicati in un secondo sito ExaGrid o nel cloud pubblico per il ripristino di emergenza (DR).

Informazioni su ExaGrid

ExaGrid fornisce Tiered Backup Storage con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco che consente backup e ripristini più rapidi, un livello di repository che offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine e consente il ripristino da ransomware e un'architettura scalabile che include appliance complete con fino a Backup completo di 6 PB in un unico sistema.

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