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Storia di successo del cliente

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Dimension Data collabora con ExaGrid per offrire ai clienti la migliore protezione dei dati

Panoramica del cliente

Dimensione dati è un fornitore leader di tecnologia nato in Africa e orgoglioso membro del gruppo NTT, con sede a Johannesburg, in Sud Africa. Combinando l'esperienza regionale di Dimension Data con i principali servizi globali di NTT, Dimension Data offre potenti soluzioni tecnologiche e innovazioni che consentono un futuro sicuro e connesso per le sue persone, i suoi clienti e le sue comunità.

Vantaggi principali:

  • ExaGrid fornisce un modello di supporto senza rivali
  • Soluzione economica e scalabile da consigliare ai clienti
  • L'affidabilità di ExaGrid porta a punteggi elevati nei report di backup per i clienti
  • Integrazione perfetta con tutte le applicazioni di backup
  • L'interfaccia di ExaGrid è ben scritta, per facilitare la gestione
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I dati dimensionali hanno un'elevata fiducia in ExaGrid

Dimension Data aiuta i propri clienti a ottenere un vantaggio competitivo risolvendo alcune delle principali sfide aziendali e tecnologiche che devono affrontare. Il principale fornitore di tecnologia africano ha fiducia nel Tiered Backup Storage di ExaGrid perché risolve tutti i problemi relativi allo storage di backup.

“Quando ho iniziato a lavorare in Dimension Data, ExaGrid era già in azienda come partner preferenziale. Il mio compito è rappresentare il cliente come fornitore di servizi, per conto di Dimension Data. Gestire le operazioni a un livello ottimale è un requisito”, ha affermato Jaco Burger, responsabile delle operazioni del servizio clienti. “Consigliamo ExaGrid perché lavoriamo solo con i migliori. ExaGrid lo dimostra ogni giorno.”

La pluripremiata architettura scale-out di ExaGrid offre ai clienti una finestra di backup di lunghezza fissa indipendentemente dalla crescita dei dati. L'esclusiva zona di destinazione della cache su disco consente i backup più veloci e conserva il backup più recente nella sua forma completa non deduplicata, consentendo ripristini più veloci.

I modelli di appliance di ExaGrid possono essere combinati e abbinati in un unico sistema a scalabilità orizzontale che consente un backup completo fino a 2.7 PB con una velocità di acquisizione combinata di 488 TB/ora, in un unico sistema. Le appliance si uniscono automaticamente al sistema di scale-out. Ogni appliance include la quantità appropriata di processore, memoria, disco e larghezza di banda per la dimensione dei dati. Aggiungendo il calcolo con la capacità, la finestra di backup rimane di lunghezza fissa man mano che i dati crescono. Il bilanciamento automatico del carico su tutti i repository consente il pieno utilizzo di tutte le appliance. I dati vengono deduplicati in un repository offline e, inoltre, i dati vengono deduplicati a livello globale in tutti i repository.

Questa combinazione di funzionalità in un'appliance chiavi in ​​mano rende il sistema ExaGrid facile da installare, gestire e scalare. L'architettura di ExaGrid offre valore a vita e protezione dell'investimento che nessun'altra architettura può eguagliare.

"In Dimension Data, collaboriamo con partner che hanno un supporto eccezionale, ed è ciò che offre ExaGrid. Direi che non è solo dal punto di vista del prodotto, ma riguarda il rapporto che possiamo affidare all'interno di ExaGrid. Vengono alla festa pronti per aiutare, e questo è uno dei motivi principali per cui raccomandiamo la loro soluzione e perché i nostri clienti sono felici. "

Jaco Burger, Responsabile delle operazioni del servizio clienti

La deduplicazione ExaGrid offre risparmi di storage per i client

Dimension Data apprezza il modo in cui la deduplica di ExaGrid consente di risparmiare sui costi per i clienti e consente una soluzione a lungo termine che tiene conto della crescita dei dati.

“Un cliente con cui lavoro si occupa principalmente di creare snapshot dell'infrastruttura server tramite NetBackup e di trasferire nuovamente i dati nello storage ExaGrid. In questa fase l'ambiente è composto da quasi 500 server fisici, che comprendono backup a livello di file, VM, database SQL, applicazioni Oracle, database, livelli di applicazione e dati utente", ha affermato Burger. “Seguiamo gli standard delle migliori pratiche del settore, quindi eseguiamo backup incrementali giornalieri, settimanali e mensili. Abbiamo anche implementato trimestrali, insieme ai nostri backup annuali. I nostri clienti mantengono periodi di conservazione fino a sette anni sui sistemi critici, spesso richiesti dalla legge per gli audit in Sud Africa. È fondamentale disporre di una deduplica efficace!”

L'approccio innovativo di ExaGrid alla deduplicazione dei dati riduce al minimo la quantità di dati da archiviare utilizzando la deduplicazione dei dati a livello di zona su tutti i backup ricevuti. La tecnologia brevettata a livello di zona di ExaGrid archivia solo i dati modificati a livello granulare da un backup all'altro invece di archiviare copie complete. ExaGrid utilizza timbri di zona e rilevamento della somiglianza. Questo approccio esclusivo riduce lo spazio su disco richiesto in media di 20:1 e da 10:1 fino a 50:1 a seconda del tipo di dati, della conservazione e della rotazione dei backup, offrendo prestazioni ineguagliabili per backup e ripristini più rapidi.

ExaGrid soddisfa i requisiti BCP di Dimension Data

Burger è soddisfatto dell'affidabilità fornita da ExaGrid Tiered Backup Storage. “Controlliamo regolarmente i report di backup ed è molto raro che si verifichi un backup non riuscito. Analizziamo la replica che deve avvenire tra la produzione ExaGrid e l'ambiente DR. Mensilmente riportiamo anche il Business Continuity Planning (BCP), che ottiene sempre ottimi voti", ha affermato.

“La Landing Zone di ExaGrid migliora notevolmente le prestazioni dei ripristini. Testiamo i ripristini ogni mese con determinate applicazioni e vengono tutti eseguiti con successo. I ripristini al volo, sia di emergenza che programmati, non sono mai stati un problema. L’uso di ExaGrid garantisce che i dati siano sempre disponibili.” ExaGrid scrive i backup direttamente su una Landing Zone della cache del disco, evitando l'elaborazione in linea e garantendo le massime prestazioni di backup possibili, che si traducono nella finestra di backup più breve. La deduplicazione adattiva esegue la deduplicazione e la replica in parallelo ai backup per un punto di ripristino (RPO) efficace. Man mano che i dati vengono deduplicati nel repository, possono anche essere replicati su un secondo sito ExaGrid o sul cloud pubblico per il disaster recovery (DR).

La facilità di scalabilità è importante

La crescita dei dati è sempre un aspetto da considerare per i clienti Dimension Data. Dimensionano le soluzioni e forniscono la tecnologia ottimale scalabile nel futuro.

“Stiamo aggiungendo altri dispositivi ExaGrid in uno degli ambienti del nostro cliente per supportare una crescita significativa dei dati. Tra due anni, quando li dismetteremo per il protocollo di fine vita, aggiungeremo anche nuovi apparecchi. L'idea con questo cliente è di acquistare gli apparecchi ExaGrid ogni due anni, in un formato variabile. Anche se stanno pianificando di passare al cloud, stanno seriamente valutando la possibilità di trasferirsi in un cloud privato che sarà in un data center in Sud Africa, e si atterranno sempre agli apparecchi ExaGrid perché sono garantiti in termini di velocità , quindi la connettività al data center otterrà risultati molto più rapidi", ha affermato Burger.

Le apparecchiature ExaGrid contengono non solo disco ma anche potenza di elaborazione, memoria e larghezza di banda. Quando è necessario espandere il sistema, vengono semplicemente aggiunti ulteriori apparecchi al sistema esistente. Il sistema è scalabile in modo lineare, mantenendo una finestra di backup a lunghezza fissa man mano che i dati crescono, in modo che le organizzazioni paghino solo ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno. I dati vengono deduplicati in un livello di repository non rivolto alla rete con bilanciamento automatico del carico e deduplicazione globale su tutti i repository.

L'esclusivo modello di supporto di ExaGrid si distingue

"Il mio primo contatto con il team di supporto di ExaGrid è stato un problema intensificato che alla fine è stato identificato come un problema DNS nell'ambiente. È stata una vera boccata d'aria fresca e un piacere avere a che fare con il tecnico dell'assistenza ExaGrid a livello professionale, grazie al feedback che ci davano e al lavoro XNUMX ore su XNUMX che stavano svolgendo. Hanno davvero trattato la situazione come se i loro dispositivi fossero inattivi. Ha fatto apparire Dimension Data molto bene perché eravamo attrezzati e abbiamo fornito aggiornamenti costanti al nostro cliente, in modo che potesse sedersi e rilassarsi. Abbiamo risolto il problema in breve tempo", ha detto Burger.

“Sono grato a ExaGrid per l'eccezionale supporto che ci offre. E lodo il prodotto e la soluzione per quello che è, per quello che offre: è davvero eccezionale. È ancora meglio vedere il livello degli ingegneri senior e le competenze che ExaGrid ha dietro il suo prodotto a livello globale. Ciò parla di ciò che può offrire a un cliente. Questa non è solo una configurazione da pop-shop. È davvero una struttura professionale e un partner adeguato in ogni senso."

Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e utilizzare. Gli ingegneri di supporto senior di livello 2 leader del settore di ExaGrid sono assegnati a singoli clienti, assicurando che lavorino sempre con lo stesso ingegnere. I clienti non devono mai ripetersi a vari membri del personale di supporto e i problemi vengono risolti rapidamente.

Una soluzione di cui i dati dimensionali possono fidarsi

“ExaGrid è una soluzione solida, solida e stabile: funziona sempre. Offre ottime funzionalità di sicurezza, come la crittografia dei dati inattivi, per la protezione dei dati. L'interfaccia di amministrazione di ExaGrid è molto intuitiva e ben scritta. Noi di Dimension Data collaboriamo con partner che dispongono di un supporto eccezionale e questo è ciò che offre ExaGrid. Direi che non è solo dal punto di vista del prodotto, ma riguarda il rapporto che possiamo affidare all'interno di ExaGrid. Vengono alla festa pronti ad aiutare, e questo è uno dei motivi principali per cui consigliamo la loro soluzione e per cui i nostri clienti sono felici", ha affermato Burger.

Informazioni su ExaGrid

ExaGrid fornisce Tiered Backup Storage con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco che consente backup e ripristini più rapidi, un livello di repository che offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine e consente il ripristino da ransomware e un'architettura scalabile che include appliance complete con fino a Backup completo di 6 PB in un unico sistema.

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