"Backup più veloci e coerenti" e ripristini rapidi

Essex Industries ha una grande quantità di dati di cui eseguire il backup, dai dati Exchange e SQL, ad altri server applicativi e al suo ambiente PDM. "Siamo una società di progettazione di produzione, quindi è fondamentale che i dati, come i nostri disegni tecnici, vengano sottoposti a backup correttamente", ha affermato Hagen, che esegue il backup dei dati dell'azienda su base notturna e settimanale, oltre a un backup mensile che è tenuto per la conservazione. "Ora che siamo passati alla soluzione ExaGrid-Veeam, i nostri processi di backup sono più veloci e coerenti, senza errori", ha affermato.

Hagen ha anche scoperto che il ripristino dei dati è un processo rapido, che di solito richiede "un minuto o due". Inoltre, è soddisfatto delle prestazioni di ripristino durante i test di backup trimestrali. "Durante il test, esaminiamo tutti i nostri server critici e proviamo a prelevare un file da ogni server, e siamo in grado di ripristinare 70 server entro un paio d'ore", ha affermato.

Da quando è passato alla soluzione ExaGrid-Veeam, Hagen è stato in grado di aggiungere un backup annuale oltre ai backup mensili archiviati per la conservazione a lungo termine, poiché i backup occupano meno spazio di archiviazione, a causa della deduplicazione.

ExaGrid scrive i backup direttamente in una zona di destinazione della cache del disco, evitando l'elaborazione in linea e garantendo le massime prestazioni di backup possibili, che si traducono in una finestra di backup più breve. La deduplicazione adattiva esegue la deduplicazione e la replica in parallelo con i backup per un punto di ripristino sicuro (RPO). Poiché i dati vengono deduplicati nel repository, possono anche essere replicati su un secondo sito ExaGrid o sul cloud pubblico per il ripristino di emergenza (DR).

ExaGrid e Veeam possono ripristinare istantaneamente un file o una macchina virtuale VMware eseguendolo direttamente dall'appliance ExaGrid nel caso in cui il file venga perso, danneggiato o crittografato o la VM di archiviazione primaria non sia più disponibile. Questo ripristino istantaneo è possibile grazie alla Landing Zone di ExaGrid, una cache del disco ad alta velocità sull'appliance ExaGrid che conserva i backup più recenti nella loro forma completa. Una volta che l'ambiente di archiviazione principale è stato riportato a uno stato operativo, la macchina virtuale di cui è stato eseguito il backup sull'appliance ExaGrid può essere migrata allo spazio di archiviazione principale per continuare a funzionare.

'Il valore è nel supporto'

Hagen apprezza l'approccio di ExaGrid all'assistenza clienti, collaborando con un tecnico di supporto assegnato per l'installazione, gli aggiornamenti e qualsiasi problema che potrebbe sorgere. “Il nostro ingegnere di supporto ExaGrid è stato utile con tutte le domande che abbiamo avuto. Replichiamo i nostri backup su un repository cloud sicuro e abbiamo riscontrato alcuni problemi con la replica quando abbiamo iniziato a utilizzarla per la prima volta. Il team di supporto del cloud non è stato molto utile, ma il mio tecnico di supporto ExaGrid ha trascorso giorni ad aiutarci a risolvere i problemi in modo che funzioni come dovrebbe", ha affermato.

“Con qualsiasi servizio, il valore sta nel supporto e nelle persone con cui lavori. Nel corso degli anni, abbiamo eliminato i prodotti che non funzionano correttamente o quelli che ci fanno rabbrividire quando dobbiamo chiamare l'assistenza. ExaGrid è uno dei nostri prodotti preferiti con cui lavorare, soprattutto per il suo supporto di alta qualità. Il nostro CFO ci chiede periodicamente di guardarci intorno per assicurarci di utilizzare la soluzione migliore per i nostri soldi e quando abbiamo esaminato soluzioni alternative a ExaGrid, come una soluzione Dell, e dopo aver confrontato l'hardware e i rapporti di deduplica che ha affermato di offerta, non era in linea con il modo in cui funziona il mondo reale e abbiamo deciso di restare con ExaGrid. Non solo eravamo abituati alla tecnologia, ma ci sentiamo a nostro agio con il nostro ingegnere di supporto ExaGrid e confidiamo che ExaGrid offra un dimensionamento accurato e funzioni bene nel nostro ambiente", ha affermato Hagen.

“Uno degli aspetti più belli del nostro sistema ExaGrid è che raramente dobbiamo toccarlo: fa solo il suo lavoro. ExaGrid e Veeam funzionano perfettamente insieme e non credo che abbiamo mai avuto problemi hardware. L'abbiamo accatastato e impilato, e siamo stati in grado di impostarlo e dimenticarlo. I backup sono fondamentali e ora sono tranquillo sapendo che se un server si interrompe durante la notte saremo in grado di ripristinarlo la mattina successiva. Non devo pensarci due volte.”

Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e utilizzare. Gli ingegneri di supporto senior di livello 2 leader del settore di ExaGrid sono assegnati a singoli clienti, assicurando che lavorino sempre con lo stesso ingegnere. I clienti non devono mai ripetersi a vari membri del personale di supporto e i problemi vengono risolti rapidamente.